Concierge Des Paiements Des Commissions

**Que vas tu faire**:
Le concierge provincial des paiements des commissions représente eXp Agence Immobilière un organisme avant-garde et assiste les courtiers avec leurs demandes relativement aux commissions. Un service à la clientèle/expérience d’un niveau international est requis pour chaque interaction et doit aussi posséder une forte compétence afin de résoudre tous les problèmes des courtiers et posséder une compassion et urgence envers toute obligation officielle. Le concierge des paiements des commissions représente l’équipe de traitement du paiement des commissions et est responsable de communiquer et travailler avec les spécialistes du paiement des commissions afin de résoudre tous les problèmes au nom des courtiers.

**Tâches et responsabilités principales**:

- entrées des données des transactions d’un système à un autre (EZMax à Broker Wolf et Skyslope) et s’assurer que les données sont exactes et reflète de un à l’autre;
- faire le suivi avec les autres agences et notaires pour la confirmation des comptes recevables;
- fournir la couverture de la période des vacances du spécialiste des paiements de commissions;
- obtenir une copie de l’Index Aux immeubles du Registre Foncier du Québec afin de confirmer que l’acte de vente est complété et enregistré confirmant que l’acte de vente a eu lieu;
- disponible afin d’assister les courtiers qui entrent dans eXp World ou de les assister par téléphone.
- Répondre aux demandes des courtiers et les parties externes tel que les notaires ou autres
- agences par l’entremise de courriels ou appel téléphonique dans un temps raisonnable;
- utiliser les systèmes usés par eXp pour fin de recherche et répondre spécifiquement
- aux demandes des sources externes/courtiers (EZMax, Broker Wolf/Skyslope) tel que le statut du paiement des commissions, sommaires de revenu basés sur les années d’anniversaire;
- S'assurer que les courtiers soient dirigés au département/employé eXp approprié pour toutes demandes en dehors des fonctions du concierge des paiements des commissions;
- faire le suivi des chèques de commissions non reçu des notaires et/ou agences externe tel que spécifié sur les feuilles de travail du spécialiste des paiements des commissions;
- demander la signature du dirigeant d’agence sur les rapports de transactions; Et archiver les transaction sur Skyslope;
- accélérer les demandes qui ont besoin d’une attention immédiate, en dehors des fonctions du concierge des paiements des commissions et à la demande du chef d’équipe Provincial.

**Comment attirerez-vous notre attention**:

- possède des compétences supérieures en communication verbale et écrite en Français et en Anglais;
- expérience avec EZMax et/ou Broker Wolf et/ou Skyslope est un avantage positif
- connaissance pratique d’Excel et feuilles de travail Google est préférée

**Notes additionnelles**

doit être très organisé et capable de travailler dans un environnement à distance Il n’est pas entendue que cette description de poste soit un tout-inclus, et que l’employé doit également exécuter d’autres fonctions raisonnables reliées aux affaires assignées par un dirigeant d’agence et le directeur des opérations Canadiennes, tel que requis. eXp Agence Immobilière réserve le droit de réviser ou changer les fonctions de travail d’après les demandes. Cette description de poste ne représente aucunement un contrat d'emploi écrit ou suggéré.

**Who is eXp?**

Doing the audacious is part of eXp Realty’s DNA. We are a company that rewards creative minds who can offer bold solutions, where opinions matter, anything is possible and the outcome can be revolutionary. As a global full-service real estate brokerage utilizing a 3-D, fully immersive, cloud office environment, offering 24/7 access to collaborative tools & training, eXp has broken the traditional mold of real estate. We are doing big things. Come join us

**Why Brokerage Operations?**

Brokerage Operations is pushing the boundaries of possibility by breaking the mold of the traditional brokerage with a team-oriented environment, ability to work remotely and tons of opportunities for career advancement. With lots of fun, informative and motivational training and development, we are all about connecting with one another, with our agents and building the most collaborative, exciting and proactive brokerage in the world. Come join us

**What you will do**:
The Provincial Payout Concierge represents eXp Realty as a front-line organization to assist Agents with their Payout & Agent related inquiries. World-class customer service / experience is required for every interaction with strong problem solving skills, empathy and urgency to every engagement. The Payout Concierge represents the Payout Processing Team and is responsible for communicating to and working with Payout Specialists to resolve issues on behalf of the agents.

**How you