Coordonnateur(Rice) Service à La Clientèle

2 days ago

Lasalle, Canada Access Information Mgmt of Canada, ULC Full time

**Nous sommes Access**

Nous sommes Access Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier gère l’information en offrant les meilleurs services qui soient.

**L’impact que vous pourriez avoir**

Êtes-vous soucieux des relations humaines? Êtes-vous une personne engagée à servir les clients, prendre soin de leurs demandes et trouver des solutions à leurs problèmes? Êtes-vous une personne de nature curieuse avec un intérêt marqué pour les systèmes informatiques? Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, Access a une excellente opportunité pour vous

Vous êtes plus qu’un(e) **Coordonnateur(rice) au service à la clientèle**. Vous être un(e) Expert(e) dans la création d’expériences de qualité et de confiance qui rendent les clients (Comptes Majeurs) heureux et qui les incitent à rester longtemps avec Access. Vous êtes un élément clé de notre entreprise en pleine croissance en offrant la meilleure expérience à nos clients.

**Vos responsabilités**

En tant que Coordonnateur(rice) au service à la clientèle, vous êtes le visage public d'Access.
- Vous allez répondre aux questions des clients au sujet des services offerts, des prix, des commandes, des inventaires et des problèmes de facturation.
- Vous allez assurer la gestion des plaintes des clients et trouver des solutions à toutes leurs demandes et inquiétudes.
- Vous allez procéder à la création et à la fermeture des comptes clients, effectuer des ajustements de crédits et préparer des rapports pour les clients.
- Vous allez organiser des sessions de formation pour les nouveaux clients afin d’assurer leur intégration en tant que client d’Access et procéder à la démonstration de notre système de commandes.
- Vous allez soumettre des soumissions et répondre à toutes questions sur les contrats des clients.

**À propos de vous**
- Bilingue (Français & Anglais).
- Au moins 1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle.
- Vous avez d’excellentes habiletés de communication orales et écrites en Français et en Anglais.
- Vous êtes un expert sur un ordinateur et vous avez de l’expérience de travail avec différents systèmes informatiques (Salesforce, Total Recall, FileBRIDGE, SAP).
- Vous possédez de fortes compétences en résolution de problèmes
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent requis.

**Pourquoi Access?**
- Salaire annuel compétitif
- Assurances Collectives (médical, dentaire, vision)
- Vacances payées, congés de maladie et congés personnels
- Programme de retraite avec contribution de l'employeur
- Formations et opportunités de croissance
- Télétravail en tout temps

  • Coordonnateur(Rice) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Lasalle, Canada Access Full time

    Description **Nous sommes Access** Nous sommes Access! Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier...

  • Coordonnateur(rice) Service À La Clientèle

    1 week ago

    Lasalle, QC HN G, Canada Access Information Mgmt of Canada, ULC Full time

    Nous sommes AccessAccess est le plus important fournisseur privé de services de gestion de documents et d'information dans le monde, avec des opérations aux États-Unis, au Canada, en Amérique Centrale et en Amérique du Sud. Access aide les entreprises à gérer et à activer leurs informations commerciales critiques afin de les rendre plus efficaces et...

  • Coordonnateur(Rice) à La Réception Et à L'expédition

    6 days ago

    Lasalle, Canada GSH Full time

    GSH est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine du transport depuis 1901. Portée par le souhait d’offrir les meilleurs produits et services possible grâce à son groupe de professionnels qualifiés et engagés, l’entreprise est aujourd’hui le chef de file dans l’industrie de la semi-remorque au Québec. Suite à une fusion importante,...

  • Coordonnateur(Trice) Administration Et Service à La Clientèle

    2 days ago

    Lasalle, Canada Le Centre de comptoir Coupe d'Or Full time

    Travailler chez Bélanger Laminés, c'est faire partie d'une équipe dynamique ! Nous recrutons actuellement pour notre centre de coupe - Le Centre de comptoir Coupe D'Or à Lasalle. **Rôle & Responsabilités**: Sous la supervision du directeur général du Centre de coupe Coupe D'Or (CCCO), le titulaire de ce poste voit aux opérations quotidiennes des...

  • Coordonnateur (Trice) Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Lasalle, Canada Cogir Full time

    COGIR Immobilier compte avec 16,000 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 420 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 41e rang des...

  • Coordonnateur(Rice) Logistique

    2 weeks ago

    Lasalle, Canada Umanico Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Notre client, spécialiste dans le domaine de la brasserie, recherche présentement un(e) **Coordonnateur(rice) Logistique/ gestion des stocks** pour compléter son équipe ! **Poste disponible dans divers emplacement au Québec**: - Bois-des-Filions - Lachine - Saint-Hubert - Québec - Gatineau -...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English version follows)_ Principales raisons de travailler pour _Le Groupe de transport _**_ENERGY _**: - _ Environnement de travail agréable dans une entreprise en pleine croissance_ - _Entreprise à la croissance la plus rapide 3 années de suite_ - _Forte progression de carrière_ - _LUNCH de travail et événements planifiés régulièrements_ -...

  • Superviseur - Service à La Clientèle

    7 days ago

    Lasalle, Canada Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Lasalle, Canada VanLife Mtl Full time

    **Qui sommes-nous?** VanLife MTL est une entreprise de conception et de fabrication de vans aménagés pour toutes les saisons, opérant depuis 2017. Grâce à ses systèmes de production et ses processus d'ingénierie efficaces et intelligents, elle peut travailler à un rythme compétitif. Depuis sa création, VanLife MTL a livré plus de 200 véhicules...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 hours ago

    Lasalle, Canada VanLife Mtl Full time

    **Qui sommes-nous?** VanLife MTL est une entreprise de conception et de fabrication de vans aménagés pour toutes les saisons, opérant depuis 2017. Grâce à ses systèmes de production et ses processus d'ingénierie efficaces et intelligents, elle peut travailler à un rythme compétitif. Depuis sa création, VanLife MTL a livré plus de 200 véhicules...