Chef D'équipe Québec, Gestion Des Risques Et

**Préambule**:
La principale responsabilité du titulaire est d'accompagner la Directrice de la gestion des risques et cheffe de la conformité dans l'atteinte de l'objectif principal de la division Services aux concessionnaires iA au Québec qui est de mettre l'accent sur le traitement équitable des clients et le respect des nombreuses obligations réglementaires émanant de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF), chargée de réglementer les produits d'assurance au Québec.

Par conséquent, le titulaire devra cultiver une relation de collaboration avec l'équipe des ventes du Québec afin d'aider l'équipe de conformité en charge de ce territoire à maintenir des normes élevées en matière de conformité.

Le titulaire doit avoir le sens des affaires et la curiosité nécessaires pour apprendre et interagir avec le personnel à tous les niveaux, y compris les professionnels des ventes, le personnel administratif, les gestionnaires, les directeurs, les directeurs principaux et les vice-présidents.

Le titulaire doit être en mesure d'interpréter les opinions de nos experts, d'identifier les problèmes et de recommander un plan d'action à la Directrice de la gestion des risques et cheffe de la conformité. La solution doit répondre à la complexité des problèmes techniques, opérationnels et organisationnels et atténuer l'exposition au risque tout en soutenant les objectifs de vente et de profit du secteur d'activité au Québec.

**Le temps est réparti comme suit**:
**Supervision de l'équipe des conseillers en conformité au Québec - 50 %**
- Fournir des conseils concernant les audits de distribution et la documentation de reporting
- Diriger la mise en œuvre de nouvelles initiatives liées aux exigences de conformité

**Activités réglementaires liées aux activités du Québec - 40 %**
- Superviser le traitement des plaintes et la formation des concessionnaires
- Superviser les engagements de l'AMF
- Examiner les nouvelles réglementations au besoin

**Activités de gouvernance liées à l'activité du Québec - 10 %**
- Aider avec les rapports de conformité pour les cadres iADS
- Participer à des ateliers métier où une expertise en matière de conformité en CQ est requise

**Objectif et Responsabilités**

Le/La chef.fe d'équipe Québec_, _gestion des risques et conformité, Services aux concessionnaires est responsable de quatre domaines/activités clés(tous liés au marché du Québec):
1. **Supervision**: Soutenir l'équipe de conformité Québec dans son mandat de supervision efficace et robuste des distributeurs au Québec

2. **Conformité**:

- Établir des relations et travailler avec les différents groupes d'intervenants au sein de la Division pour aider efficacement la Directrice de la gestion des risques à communiquer et à mettre en œuvre, modifier et/ou surveiller les procédures et les processus pour répondre aux exigences réglementaires
- Fournir des conseils en matière de conformité, d'audit et de formation, au besoin

3. **Soutien aux ventes**:

- Soutenir la tranquillité d'esprit financière des clients en veillant à ce que nos réseaux de distribution et notre personnel dans l'ensemble de la Division traitent les clients équitablement
- Fournir des conseils en matière de conformité, d'audit et de formation, au besoin

**Qualifications**
- **Éducatio**n: Diplôme universitaire ou équivalent
- ** Compétences**:

- Solide expérience de supervision, compétences interpersonnelles, y compris la résolution de conflits
- Solides compétences analytiques et décisionnelles
- Compréhension approfondie des réseaux de distribution des ventes
- Solides compétences en gestion de projet, y compris l'analyse du flux de travail
- Bonne organisation
- Solides compétences en communication écrite et orale; compétences en rédaction technique et en rédaction d'affaires
- Compétences solides et efficaces en leadership et en supervision
- Expérience dans l'audit est un atout
- ** Expérience**:

- 3-5 ans dans un rôle de supervision et / ou de gestion, et 3-5 ans d'expérience en gestion de projet
- 5-10 ans d'expérience dans les opérations d'assurance est un atout

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders p