Analyste Fraude

**Type de poste**: Permanente
**Titre du poste**: Analyste fraude
**Numéro de la demande**: 42322
**Catégorie d'emploi**: Administration
**Division**: Nat - Ressources humaines (80069754)
**Département**: Sécurité et résilience d'entreprise
**Lieu de travail**: METRO ON - 5559 DUNDAS STREET W (#A-DUND)
**Province**: Canada : Ontario
**Type d'emploi**: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion

**Rejoindre notre équipe comporte ses avantages**:

- Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
- Télétravail en mode hybride
- Assurances collectives dès la première journée
- Régime de retraite très compétitif
- Politique de vacances généreuse
- Journées personnelles
- Programme d’aide aux employé-e-s
- Stationnement gratuit
- Opportunité de développement professionnel
- Bornes de recharge pour voitures électriques

**Votre mission dans l’équipe**:
L'analyste de la fraude accède aux transactions inhabituelles détectées, analyse les données, recueille les preuves appropriées et complète les informations en effectuant les recherches nécessaires.
De plus, il-elle structure les cas et les dossiers et établit des rapports en conséquence.

**Vos responsabilités en tant qu’Analyste fraude**:

- Analyser les données provenant du système de détection des fraudes et des caméras de surveillance.
- Surveiller les tendances et les anomalies des transactions.
- Effectuer les recherches nécessaires pour structurer le dossier avec des preuves spécifiques et fournir le dossier à l'enquêteur désigné.
- Consolider les données et les preuves.
- Rédiger et produire divers rapports sur les transactions suspectes.
- Collaborer avec le-la conseiller-ère en matière de fraude, ainsi que les enquêteurs et leur fait part de ses conclusions.
- Soutenir les bannières dans les dossiers de fraude.
- Toute autre tâche jugée nécessaire par le-la superviseur-e.

**Les qualifications que nous cherchons**:

- Diplôme d'études supérieures ou études universitaires (certificat) en droit et sécurité ou criminologie
- 3 à 4 ans d'expérience dans le domaine du commerce de détail et en rédaction de rapports (les techniques d'enquête sont un atout).
- Bilinguisme essentiel (oral et écrit)
- Maîtrise de la suite MS Office
- Connaissance des équipements de sécurité et caméras de surveillance
- Disponibilité à tout moment (7 jours sur 7 et 24 heures sur 24)
- Expérience en TMS (Transaction Monitoring Service), en tant qu'analyste de la fraude ou toute autre expérience pertinente dans le domaine de la fraude est un atout.

**Quelques atouts supplémentaires**:

- Connaissance de l’environnement professionnel
- Orientation vers un travail/service de qualité
- Connaissances techniques et professionnelles
- Communication interpersonnelle
- Gestion des priorités
- Autonomie
- Intégrité
- Capacité à s’adapter
- Maîtrise de soi

**_Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO._**

**_Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder._