Current jobs related to Coordonnateur, Centre de Soutien - Montréal - GTI Canada

  • Coordonnateur Centre de Service

    3 days ago

    Montréal, Canada Inso IT Solutions Full time

    #LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. Le centre de distribution, plaque tournante pour les 4 succursales et les livraisons chez les clients est à la recherche d’un Coordonnateur ou une Coordonnatrice pour soutenir...

  • Coordonnateur Centre de Distribution

    3 days ago

    Montréal, Canada Inso IT Solutions Full time

    #LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. Le centre de distribution, plaque tournante pour les 4 succursales et les livraisons chez les clients est à la recherche d’un Coordonnateur ou une Coordonnatrice pour soutenir...

  • Intervenant(E) Et Agent(E) de Soutien

    1 week ago

    Montréal, Canada Centre Communautaire Bon Courage de Place Benoît Full time

    **Description** Sous la supervision du coordonnateur des activités, la personne embauchée aura la charge de soutenir l’équipe de l’axe jeunesse dans la réalisation de ses activités, l'organisation et la supervision de leurs activités avec les usagers du Centre Communautaire Bon Courage. **Tâches et responsabilités** - Connaitre la mission du...

  • Coordonnateur(-trice) - Centre de Service

    1 week ago

    Montréal, Canada Bibliothèque et Archives nationales du Québec Full time

    Jouer un rôle décisif dans la vie des Québécois(es) vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à l'équipe de BAnQ. **Notre équipe recrute actuellement une coordonnatrice ou un coordonnateur - centre de service informatique pour la Direction générale des ressources informationnelles (DGRI).** Stimulant...

  • Coordonnateur(Trice) de L’expérience Vécu

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Environnement de travail**: Le(la) coordonnateur(trice) de l'expérience vécue travaillera à l'Institut universitaire en santé mentale Douglas, un établissement d'enseignement hautement spécialisé et axé sur la recherche qui offre des services de santé mentale à des personnes de tous âges. Il comprend le Centre de recherche du Douglas, le...

  • Coordonnateur Des Services Spécialisés

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Choisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est: - Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat ; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; Bénéficier d’opportunités de progression de carrière, de...

  • Chef D'unité

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Centre d'hébergement Manoir de Verdun. - NOUS OFFRONS: - Un programme d’accueil et d’intégration; - Du coaching et de la formation continue; - 6 semaines de vacances par année; - 13 congés fériés par année; - Un régime de retraite avantageux; - Une assurance salaire et des assurances collectives; - De nombreuses...

  • Coordonnateur

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre l'Entre-Toit Full time

    **Description de tâches** **POSTE : Coordonnateur de point de services (REMPLACEMENT CONGÉ DE MATERNITÉ DE 9 À 12 MOIS)** **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Direction clinique** **PERSONNEL SUPERVISÉ : Intervenants du point de services** **Nature de la fonction** Sous l'autorité du directeur général adjoint, le coordonnateur du point de services exerce...

  • Chef D’unité

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - SOMMAIRE DU RÔLE ET DES RESPONSABILITÉS - Sous l’autorité du Coordonnateur de site en hébergement, vous serez responsable des activités relatives à l’administration de votre unité de vie et veillerez à ce que l’offre de soins et de services rencontre les standards de qualité et de sécurité établis par la direction. -...

  • Coordonnateur(Trice) de Bureau

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6 BMO Marchés des capitaux est un fournisseur de premier plan de services financiers complets. Nous offrons des services de banque d’affaires et des services bancaires aux sociétés, des services de gestion de trésorerie ainsi que des services de recherche et de conseil à des clients partout dans le...

Coordonnateur, Centre de Soutien

2 weeks ago

Montréal, Canada GTI Canada Full time

**L’entreprise**:
Basée à Montréal, GTI est une entreprise spécialisée en technologies de l’information. Sa principale force, c’est son équipe formée de plus de 90 professionnels.

Constamment à la recherche de gens talentueux et passionnés qui veulent réussir, GTI offre des défis stimulants qui tiennent compte des efforts, des talents ainsi que des intérêts de chacun.

**Rôle et objectifs**:
Sous la supervision du Directeur Infogérance, le Coordonnateur du Centre de soutien est responsable des opérations de son équipe : supervisant une équipe de techniciens de niveau 1 et 2, il assure la gestion de toutes les activités quotidiennes et la qualité du travail des techniciens.

Passionné des technologies, le Coordonnateur veille à ce que l’équipe atteigne et dépasse les attentes en matière de rendement, respecte les ententes de niveau de service définis et s’assure que les normes et les processus soient suivis pour fournir un service à la clientèle exceptionnel.

**Responsabilités**:

- Superviser, motiver et évaluer une équipe de techniciens;
- Automatiser, tenir à jour et optimiser les solutions de surveillance et de gestion du service afin d’en améliorer la performance globale (PRTG, etc.);
- Susciter l’engagement et faciliter la collaboration entre le Centre de soutien et les équipes-clients;
- Gérer la solution de billetterie et le système téléphonique;
- Prendre en charge l’implantation d’un nouveau système de billetterie;
- Gérer les tâches quotidiennes des techniciens;
- Établir la planification et la répartition de la charge de travail afin de respecter les engagements de services;
- S’assurer que l’équipe reçoive, comprenne et suive les politiques, procédures et autres directives provenant du département des Services gérés;
- Assurer la prestation d’un service de la plus haute qualité et solliciter les commentaires des clients;
- Gérer le développement de l’équipe. Prendre en charge le développement du talent, suivre les performances, les opportunités de développement, ainsi que l’efficacité générale de l’ensemble des ressources ;
- Identifier les domaines à améliorer et suggérer des changements (processus, personnes, outils, documentation);
- Optimiser l’utilisation des ressources de soutien informatique et augmenter la productivité de l’équipe;
- Gérer les tâches administratives au niveau de son équipe (feuilles de temps, absences, recrutement, évaluations, etc.).

**Expériences et compétences recherchées**:

- Minimum de 5 années d’expérience en TI dans un rôle de service à la clientèle, en tant que chef d’équipe ou gestionnaire;
- Fortes habiletés de gestion, capacité à diriger calmement les autres quant aux actions à entreprendre, particulièrement dans les situations les plus stressantes;
- Fortes habiletés au niveau de la gestion du temps et de la gestion organisationnelle dans un environnement évoluant rapidement;
- Expérience en soutien informatique et dans un environnement multiclient;
- Bilingue en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- DEC ou diplôme équivalent;
- Connaissance d’outils de gestion de Centre de soutien (billetterie, surveillance, inventaire, etc.).

Suivez-nous aussi sur **LinkedIn** pour tout savoir sur les activités et projets de notre entreprise
- Le générique masculin dans le texte est utilisé dans le seul but d’alléger la forme. Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi._

**DÉTAILS DE CE POSTE**:
**Lieu du travail**:

Montréal

**Date d'entrée en vigueur**:

Dès que possible

**Secteur**:

Technologie de l'information

**Salaire**:

Concurrentiel, bonus annuel, programme d’assurance collective et programme de REER collectif à cotisations partagées

**Pedro Petit, CRHA**:

- Gestionnaire, Ressources humaines_

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**Mostapha Lemkahouen, CRIA**:

- Conseiller, acquisition de talents_

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