Responsable Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Sherbrooke, Canada Musée de la Nature et des Sciences Full time

**CONTEXTE**

Bien ancré au cœur de Sherbrooke, le Musée propose des activités de toutes sortes : expositions, spectacle multisensoriel, activités éducatives et conférences. Ces nombreuses activités visent autant à divertir qu’à éduquer. Sa mission : inspirer, émerveiller et rendre accessible à chacun la découverte de la nature, des sciences et de la richesse de nos collections issues du patrimoine naturel.
- **RESPONSABLE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE (REMPLACEMENT - DURÉE INDÉTERMINÉE)**_

**FONCTIONS PRINCIPALES**

Sous la direction du gestionnaire du département Programmation et accueil:

- Assiste le directeur du département à l’embauche des préposés au service à la clientèle.
- Participe à la formation des préposés au service à la clientèle.
- Participe aux demandes de subventions salariales des employés saisonniers.
- Assure les tâches liées au service à la clientèle incluant l’accueil, l’information des visiteurs, la vente de produits divers.
- Compile et assure le bon suivi des statistiques de fréquentation du Musée et de la Maison de l’eau.
- Collabore à la rédaction et à la mise à jour des procédures liées au service à la clientèle.
- Opère un système de point de vente (POS) et d’inventaire informatisé.
- Tient à jour l’inventaire : commandes, réception, étiquetage, étalage des produits, gestion des stocks, transferts entre les boutiques.
- Maintien l’apparence générale de la boutique et de l’accueil.
- Surveille la boutique pour prévenir le vol à l’étalage.
- conseille la clientèle et développe les ventes de produits selon les orientations de la direction.
- Effectue des tâches administratives diverses et toutes autres tâches connexes.

**QUALIFICATIONS RECHERCHÉES**
- Excellent sens du service à la clientèle
- Habileté à travailler en équipe
- Autonomie
- Sens de l’organisation
- Capacité à gérer de multiples tâches
- Français parlé (5/5) et écrit (4/5) - Anglais parlé (4/5)

**EXPÉRIENCE**
- 1 à 2 ans d’expérience dans la vente au détail, l’étalage, le service à la clientèle, en gestion de produits, dans le domaine muséal ou en tourisme.
- Bonne maîtrise de la suite Office et d’un logiciel de caisse.

**FORMATION PROFESSIONNELLE**
- DEC en administration ou en bureautique ou autre formation pertinente

**MODALITÉS**
- Poste permanent 5 jours par semaine, incluant la fin de semaine _**(remplacement - durée indéterminée)**_
- Début de l’emploi : dès que possible
- Milieu de travail stimulant
- Ce poste correspond à la classe salariale 5 de la Convention collective soit : de 20,14 $ à 23,94 $ de l’heure.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 20,14$ à 23,94$ par heure

Avantages:

- Congés payés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Formation:

- DEC (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Service à La Clientèle

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada Au cœur du Pain Full time

    Description du poste Le/la commis aux ventes (boulangerie )joue un rôle de conseiller(ère) auprès de la clientèle. Il/elle doit s’assurer également que les comptoirs soient attrayants pour la clientèle et proposer des produits complémentaires. Sommaire des responsabilités: - Offrir un service à la clientèle exceptionnel et attentionné; -...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Boucherie du Terroir Full time

    _Commis au service à la clientèle _ Vous serrez l’**image** même de notre entreprise. Pour nous, **le service client est la priorité** et ce qui fait de la Boucherie du Terroir ce qu’elle est aujourd’hui. Vous conseillerez les clients sur les produits que nous offrons pour rendre leur expérience la meilleure qui soit. Poste temps plein ou temps...

  • Agent(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Physio Extra Full time

    Besoin de support à la réception pour les lundi AM à Sherbrooke.Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !!Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef, l’agent·e au service à la clientèle a la responsabilité...

  • Préposé à La Clientèle

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada République démocratique du Jambon Full time

    Situé au Marché de la Gare en plein cœur de Sherbrooke, La république démocratique du Jambon est une micro-charcuterie d'ici spécialisée dans la fabrication de Jambon naturelle. Nous sommes présentement à la recherche d'une personne responsable, autonome, débrouillarde et proactive pour rejoindre notre équipe de Sherbrooke. Type d'emploi : Temps...

  • Préposé à La Clientèle

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada République démocratique du Jambon Full time

    Situé au Marché de la Gare en plein cœur de Sherbrooke, La république démocratique du Jambon est une micro-charcuterie d'ici spécialisée dans la fabrication de Jambon naturelle. Nous sommes présentement à la recherche d'une personne responsable, autonome, débrouillarde et proactive pour rejoindre notre équipe de Sherbrooke. Type d'emploi : Temps...

  • Agent Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Sherbrooke, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Un emploi en service à la clientèle à la Banque Nationale, c'est s’épanouir dans un environnement inclusif et stimulant. Rejoins nos équipes d’agents en centre d’appel à temps plein et accède à de multiples...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada Station-service Ultramar Full time

    Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez à rejoindre une équipe accueillante, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui. Type d'emploi : Temps plein Avantages: - Réductions Tarifaires - Stationnement sur place Exigences linguistiques souples: - Anglais non requis Quart de travail: - 8 Heures Lieu du poste...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada Station-service Ultramar Full time

    **À propos du poste** Nous recherchons des caissiers et caissières dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe à la station-service Ultramar sur King Ouest. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans leur expérience d'achat. Votre mission principale sera de gérer les transactions de manière...

  • Agent Service à La Clientèle

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Sherbrooke, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Un emploi en service à la clientèle à la Banque Nationale, c'est s’épanouir dans un environnement inclusif et stimulant. Rejoins nos équipes d’agents en centre d’appel à temps plein et accède à de multiples...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Station-service Ultramar Full time

    **À propos du poste** Nous recherchons des caissiers et caissières dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe à la station-service Ultramar sur King Ouest. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans leur expérience d'achat. Votre mission principale sera de gérer les transactions de manière...