Responsable Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Sherbrooke, Canada Musée de la Nature et des Sciences Full time

**CONTEXTE**

Bien ancré au cœur de Sherbrooke, le Musée propose des activités de toutes sortes : expositions, spectacle multisensoriel, activités éducatives et conférences. Ces nombreuses activités visent autant à divertir qu’à éduquer. Sa mission : inspirer, émerveiller et rendre accessible à chacun la découverte de la nature, des sciences et de la richesse de nos collections issues du patrimoine naturel.
- **RESPONSABLE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE (REMPLACEMENT - DURÉE INDÉTERMINÉE)**_

**FONCTIONS PRINCIPALES**

Sous la direction du gestionnaire du département Programmation et accueil:

- Assiste le directeur du département à l’embauche des préposés au service à la clientèle.
- Participe à la formation des préposés au service à la clientèle.
- Participe aux demandes de subventions salariales des employés saisonniers.
- Assure les tâches liées au service à la clientèle incluant l’accueil, l’information des visiteurs, la vente de produits divers.
- Compile et assure le bon suivi des statistiques de fréquentation du Musée et de la Maison de l’eau.
- Collabore à la rédaction et à la mise à jour des procédures liées au service à la clientèle.
- Opère un système de point de vente (POS) et d’inventaire informatisé.
- Tient à jour l’inventaire : commandes, réception, étiquetage, étalage des produits, gestion des stocks, transferts entre les boutiques.
- Maintien l’apparence générale de la boutique et de l’accueil.
- Surveille la boutique pour prévenir le vol à l’étalage.
- conseille la clientèle et développe les ventes de produits selon les orientations de la direction.
- Effectue des tâches administratives diverses et toutes autres tâches connexes.

**QUALIFICATIONS RECHERCHÉES**
- Excellent sens du service à la clientèle
- Habileté à travailler en équipe
- Autonomie
- Sens de l’organisation
- Capacité à gérer de multiples tâches
- Français parlé (5/5) et écrit (4/5) - Anglais parlé (4/5)

**EXPÉRIENCE**
- 1 à 2 ans d’expérience dans la vente au détail, l’étalage, le service à la clientèle, en gestion de produits, dans le domaine muséal ou en tourisme.
- Bonne maîtrise de la suite Office et d’un logiciel de caisse.

**FORMATION PROFESSIONNELLE**
- DEC en administration ou en bureautique ou autre formation pertinente

**MODALITÉS**
- Poste permanent 5 jours par semaine, incluant la fin de semaine _**(remplacement - durée indéterminée)**_
- Début de l’emploi : dès que possible
- Milieu de travail stimulant
- Ce poste correspond à la classe salariale 5 de la Convention collective soit : de 20,14 $ à 23,94 $ de l’heure.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 20,14$ à 23,94$ par heure

Avantages:

- Congés payés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Formation:

- DEC (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Du Service à La Clientèle Et Du

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada MultiFIX inc. Full time

    **Qui sommes-nous ?** Nous, c’est MultiFIX. Notre ambition ? Devenir un chef de file dans l’innovation des matériaux de construction spécialisés. Depuis notre lancement, nous n’avons pas arrêté de grandir. Au fil du temps, nous avons aidé plus de 500 clients dans 5 pays différents. Ayant plus de 30 années d’expérience et offrant une...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada Station-service Ultramar Full time

    Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez à rejoindre une équipe accueillante, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui. Type d'emploi : Temps plein Avantages: - Réductions Tarifaires - Stationnement sur place Exigences linguistiques souples: - Anglais non requis Quart de travail: - 8 Heures Lieu du poste...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    6 days ago

    Sherbrooke, Canada Station-service Ultramar Full time

    Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez à rejoindre une équipe accueillante, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui. Type d'emploi : Temps partiel Heures prévues : 16 par semaine Avantages: - Réductions Tarifaires - Stationnement sur place Exigences linguistiques souples: - Anglais non requis Quart de...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada Station-service Ultramar Full time

    **À propos du poste** Nous recherchons des caissiers et caissières dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe à la station-service Ultramar sur King Ouest. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans leur expérience d'achat. Votre mission principale sera de gérer les transactions de manière...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Station-service Ultramar Full time

    **À propos du poste** Nous recherchons des caissiers et caissières dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe à la station-service Ultramar sur King Ouest. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans leur expérience d'achat. Votre mission principale sera de gérer les transactions de manière...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Station-service Ultramar Full time

    **À propos du poste** Nous recherchons des caissiers et caissières dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe à la station-service Ultramar sur le chemin Sainte-Catherine. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans leur expérience d'achat. Votre mission principale sera de gérer les transactions de...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Station-service Ultramar Full time

    Nous recherchons des caissiers et caissières dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe à notre station-service de la rue Laval à Brompton. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans leur expérience d'achat. Votre mission principale sera de gérer les transactions de manière efficace tout en...

  • Responsable Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada CDS Boutique Full time

    **CDS Boutique recherche une personne pour combler son poste de conseiller(ère) au service à la clientèle reconnue pour son sens du service exceptionnel, son aisance en bureautique et son esprit d’équipe.** CDS Boutique est le spécialiste des solutions multisensorielles pour les aînés de tous les niveaux d’autonomie. Avec plus de 30 ans...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    6 days ago

    Sherbrooke, Canada Station-service Ultramar Full time

    **À propos du poste** Nous recherchons des caissiers et caissières dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe à la station-service Ultramar sur la rue King Est. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans leur expérience d'achat. Votre mission principale sera de gérer les transactions de manière...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada L'Entrepôt du travailleur Full time

    **Entreprise familiale en affaires depuis plus de 25 ans**, nous avons à cœur d’offrir un service chaleureux, personnalisé et professionnel à notre fidèle clientèle. Nous sommes à la recherche d’une personne **motivée, fiable et dynamique** pour rejoindre notre équipe de conseiller(ères) à temps plein. Tu es à la recherche d'un **emploi...