Responsable Au Service à La Clientèle

7 days ago

Sherbrooke, Canada CDS Boutique Full time

**CDS Boutique recherche une personne pour combler son poste de conseiller(ère) au service à la clientèle reconnue pour son sens du service exceptionnel, son aisance en bureautique et son esprit d’équipe.**

CDS Boutique est le spécialiste des solutions multisensorielles pour les aînés de tous les niveaux d’autonomie. Avec plus de 30 ans d’expérience, notre mission est d’améliorer leur qualité de vie grâce à des produits qui éveillent les sens, renforcent les capacités cognitives et soutiennent la motricité. Cette mission guide non seulement notre sélection de produits et de services, mais aussi l’environnement que nous offrons à nos employés : une équipe soudée, une ambiance familiale et un réel souci du bien-être et du développement de chacun.

**Votre rôle et vos responsabilités**

Notre conseiller(ère) au service client est le premier contact avec les clients de CDS Boutique. Que ce soit en personne ou au téléphone, votre sourire et votre enthousiasme doivent rayonner, car vous êtes la voix et le visage de notre belle entreprise

Plus précisément, vous serez amené dans le cadre de vos fonctions à:

- Accompagner le client dans ses recherches sur notre site web
- Prendre les appels téléphoniques en lien avec le service à la clientèle et transférer les autres demandes aux départements concernés.
- Faire la saisie des commandes web et téléphonique dans le système Acomba.
- Travailler étroitement de pair avec vos collègues au service client, en comptabilité, aux achats, et à l’entrepôt.

**Qualifications**
- Vous êtes bilingue anglais-français (parlé et écrit)
- Vous possédez au moins 2 années d’expérience dans un poste similaire
- Vous êtes efficace dans les tâches de bureautique (suite Office);
- Vous êtes reconnu pour votre débrouillardise, autonomie et capacité à résoudre des problèmes de façon professionnelle.
- (ATOUT) Vous connaissez le logiciel de comptabilité Acomba.

**Vos avantages à travailler chez nous**
- Rémunération concurrentielle selon l’expérience
- 3 semaines de vacances payées dès la première année de service complétée
- Poste à temps plein, du lundi au vendredi, avec un horaire d’été condensé permettant de terminer à midi le vendredi
- Possibilité de contribution à un régime de retraite RVER par l'employeur après 3 mois
- Zoothérapie au travail (côtoyez Marcus, notre caniche d’amour)
- Plusieurs activités de groupe au cours de l’année
- Et tellement plus à découvrir

**Ce poste vous intéresse? Veuillez nous faire parvenir votre CV ainsi que votre lettre de présentation à l’attention de Marie-France Dozois. Au plaisir de vous accueillir parmi nous**

**IMPORTANT: Seuls les CV reçus sur cette plateforme seront retenus. Merci de ne pas vous présenter, ni téléphoner.**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- RVER
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- bureautique: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- parfaitement anglais 5/5 (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Support Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Sherbrooke, Canada Corbeil Électroménagers Full time

    Fondé en 1973 à Sherbrooke, Service de l’Estrie (vente et réparation) inc. se spécialisait dans la réparation des appareils électroménagers à domicile. Un an plus tard, s’ouvrait le premier magasin sur la rue Wellington. L’équipe a su bâtir une entreprise avec une solide réputation ayant toujours à cœur le client. Sous la bannière « Les...

  • Associés Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Agent au service à la clientèle

    22 hours ago

    Sherbrooke, Canada Filgo division Énergies Full time

    Votre participation Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion; Effectuer la prise de commande des clients; Exécuter diverses tâches...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CDS Boutique Full time

    **Conseiller(ère) au service à la clientèle** - Vous êtes une personne avec de l’entregent qui est reconnue pour son service à la clientèle hors du commun? Vous aimeriez vous impliquer dans une entreprise à dimension humaine? Le poste de Conseiller(ère) au service à la clientèle est le poste qu’il vous faut!_ L’expérience CDS Boutique...

  • Commis au service à la clientèle

    4 hours ago

    Sherbrooke, Canada Boucherie Face De Boeuf Inc. Full time

    Description de l'entrepriseBoucherie Face de Bœuf ce spécialise dans la vente de bœuf élevé sans l'usage d'antibiotiques et d'hormones ajoutées provenant directement de notre ferme familiale, dans le but d'assurer la qualité de notre produit d'un bout à l'autre! 3 succursales en Estrie, 2 à Sherbrooke, et une a Ayer's Cliff à proximité de notre...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada CDS Boutique Full time

    **Conseiller(ère) au service à la clientèle** - Vous êtes une personne avec de l’entregent qui est reconnue pour son service à la clientèle hors du commun? Vous aimeriez vous impliquer dans une entreprise à dimension humaine? Le poste de Conseiller(ère) au service à la clientèle est le poste qu’il vous faut!_ L’expérience CDS Boutique...

  • Associés au service à la clientèle

    5 days ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Savers Value Village Full time $35,000 - $55,000 per year

    DescriptionAssociés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...

  • Commis au service à la clientèle

    22 hours ago

    Sherbrooke, Canada American Biltrite Full time

    Sous la supervision du Directeur, logisique et service à la clientèle, le/la commis au service à la clientèle est le point de contact principal des clients. Il/elle reçoit et procède les commandes, cédule les livraisons et répond aux demandes d’information des clients. Que feras-tu de tes journées? Répondre aux demandes et aux questions des...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Beaucage Full time

    **CHOISI UNE CARRIÈRE DANS UN DOMAINE EN PLEINE CROISSANCE!** Tu es passionné de service à la clientèle et tu es reconnus pour ton sourire contagieux? Nous sommes justement à la recherche d’une personne comme toi! Le Centre de Contact Clients du Groupe Beaucage souhaite agrandir son équipe et tu pourrais te joindre à nous afin de nous faire...