Chef, Exploitation Ti Et Gestion Intégrée de

**Poste permanent non syndiqué à temps plein - 37,5 h/semaine**
- L’utilisation du masculin est dans le but d’alléger le texte _

Gestionnaire d’ouvrages majeurs, Les Ponts Jacques Cartier et Champlain Incorporée (la Société) est une société d’État fédérale, établie en 1978, responsable du pont Jacques-Cartier, du pont Champlain d’origine, de l’Estacade du pont Champlain, du pont de contournement de l’île des Sœurs, des sections fédérales de l’autoroute Bonaventure et du pont Honoré-Mercier, ainsi que du tunnel de Melocheville.

La Société assure au quotidien le passage sécuritaire de milliers d’usagers par la gestion, l’entretien et la réfection de ces infrastructures d’importance pour le Grand Montréal. La Société veille à ce que ces infrastructures critiques demeurent sécuritaires, pleinement fonctionnelles et attrayantes, aujourd’hui et pour demain. Ses activités englobent les projets de construction, de réfection et de renforcement des infrastructures sous sa responsabilité, de même que leur opération et entretien.

**SOMMAIRE**:
Relevant de la Directrice, Ressources informationnelles, le Chef, Exploitation TI et gestion intégrée de l’information devra assumer le rôle de chef responsable de la gestion multi transversale des systèmes d’opérations liée à la continuité des affaires.

En ce sens, mais sans s’y limiter, le titulaire du poste encadrera, selon les critères d’orientation et de positionnement, le bon fonctionnement des systèmes d’infrastructures englobant tous les systèmes applicatifs nécessaires à la fluidité et à la stabilité. Il devra s’assurer d’offrir un service et des informations de qualité à l’ensemble des employés, consultants et de toute autre entité liée à la Société.

Le Chef, Exploitation TI et gestion intégrée de l’information devra maitriser les approches managériales propres à une organisation encourageant l’éthique et le développement des compétences en lien avec les orientations stratégiques de cette dernière. Il devra présenter un intérêt envers les nouvelles technologies, le virage numérique et la cybersécurité et démontrer une aisance avec les principes d’automatisation et de collaboration unifiés.

En support à la direction, il s’assurera de la vigie technologique, de la planification intelligente des communications, de l’approvisionnement et des suivis de mandats de services entourant l’évolution des systèmes.

Le Chef, Exploitation TI et gestion intégrée de l’information devra être en mesure de faire appliquer les bonnes pratiques en matière de documentation itérative et devra s’assurer de la saine gestion des actifs informatiques par la démonstration de KPI révélateurs de la maitrise de ses environnements.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:

- Assurer la fiabilité, la disponibilité et la performance des services : infrastructures, réseaux, bureautiques, applicatifs TI /TO (technologies de l’information/technologies opérationnelles), la mobilité et le support aux utilisateurs ;
- Identifier des opportunités d’amélioration des processus TI, définir les cibles et participer aux initiatives requises pour les atteindre ;
Rechercher proactivement et recommander des pistes de solutions afin d’anticiper et de prévenir les problématiques liées au niveau de service exigé par la continuité des affaires ;
- Élaborer et mettre en œuvre des standards et procédures documentés afin d’encadrer le service de livraison de solutions et d’assurer la pérennité des services de la Société ;
- Diriger les activités reliées au lancement de nouveaux contrats de service professionnel ou de biens & services faisant partie de l’ensemble des activités opérationnelles ;
- Assurer un suivi et une vigie sur les activités de planification, de gestion documentaire, de gestion des communications et de l’approvisionnement afin de garantir le bon déroulement des activités opérationnelles ;
- Assurer la tenue et l’efficacité des tests du plan de relève TI et la mise à jour de la documentation associée ;
- Proposer et développer des outils et des méthodes utiles à sa direction dans un esprit d’amélioration continue et d’efficacité ;
- Maintenir un plan pédagogique éprouvé afin de s’assurer de l’évolution continue des compétences de ses équipes. Établir un plan motivateur et fédérateur à l’identification des besoins en formation continue ;
- Collaborer avec les différentes directions afin de s’assurer que les ressources nécessaires et les solutions technologiques soient allouées et fonctionnelles pour que les besoins de l’organisation soient rencontrés ;
- Superviser le processus d’appel d’offres et de proposition, à la recherche de prix pour l’acquisition d’équipements et la prestation de services professionnels. Mettre en place les mécanismes de suivis et contrôles visant à assur