Current jobs related to Agent(E) Support Technique - Laval - Groupe Tornatech

  • Assistant(E) Technique Pharmacie

    7 days ago

    Laval, Canada M. Chabot & D. Vermette pharmaciens inc Full time

    Assistant(e) Technique Pharmacie Notre entreprise opère une pharmacie dédiée aux thérapies spécialisées dans la région de Laval et nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) assistant(e)-technique en pharmacie afin de compléter notre équipe. Nous recherchons une personne pour contribuer à la croissance de la pharmacie et offrir des...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Laval, Canada Juste Des stores Full time

    JusteDesStores.ca, un commerce en ligne d’habillages de fenêtre haut de gamme sur mesure est présentement à la recherche **d’un(e) agent(e) service à la clientèle / Soutien technique**afin de se joindre à une équipe dynamique, et en pleine expansion. La personne sélectionnée devra être disponible à temps plein, de jour, du lundi au vendredi,...

  • Superviseur(E) Soutien Technique

    1 week ago

    Laval, Canada B2B2C Full time

    Description du poste **B2B2C** est l’un des plus importants fournisseurs d’accès Internet au Québec. Nous visons à livrer un service humain, professionnel et personnalisé à des prix compétitifs. **Notre mission**: Connectez les foyers et les PME à une offre de service de télécommunications diversifiée et sécuritaire. Joignez-vous à notre...

  • Représentant(E) Des Services Techniques à

    7 days ago

    Laval, Canada Best Buy Full time

    Vous vous y plairez! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques à domicile, que nous appelons Agent(e) des services à domicile. Aucune expérience n’est requise. Nous vous aiderons à acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour aider nos clients avec confiance pour l’installation...

  • Assistant(E) Technique en Pharmacie

    2 weeks ago

    Laval, Canada GSE Canada Full time

    **Statut**: Temps plein **Salaire**: Entre 22 $ et 26 $/heure (à discuter selon l’expérience) **Lieu**: Pharmacie Chabot & Vermette, Laval **Devenez assistant(e) technique avec nous !**: Être assistant(e) technique dans notre équipe, c’est choisir une carrière au sein d’une entreprise jeune, dynamique et humaine ! Si vous êtes passionné(e)...

  • Assistant(E) Technique en Pharmacie

    1 week ago

    Laval, Canada GSE Canada Full time

    Lieu : Pharmacie Chabot & Vermette, Laval Devenez assistant(e)-technique avec nous ! Être assistant(e)-technique dans notre équipe, c’est choisir une carrière au sein d’une entreprise jeune, dynamique et humaine ! Si vous êtes passionné(e) par le domaine pharmaceutique et que vous possédez les compétences requises, nous avons le poste qu’il...

  • Agent(E)de Sécurité

    22 hours ago

    Laval, Canada Radar Sécurité Full time

    Vous êtes un(e) agent(e) de sécurité qui est alerte et vigilant(e) dans son travail, qui a un très bon sens du jugement, qui sait garder son sang froid lors d'une situation de crise, qui est discipliné(e) et que votre priorité s'oriente sur votre sens des responsabilités? **Vous êtes peut-être la perle rare que nous recherchons!** Radar Sécurité...

  • Représentant(e) des ventes Agent manufacturier

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Buildup recrutement Full time $40,000 - $60,000 per year

    Description du poste: Représentant(e) des ventes Agent manufacturier | Mécanique du bâtimentÀ propos de l'entrepriseEntreprise québécoise bien établie, agissant comme agent manufacturier dans le domaine de la mécanique du bâtiment (CVAC, plomberie, chauffage, ventilation). Reconnue pour la qualité de ses lignes de produits, son service technique...

  • Représentant(E) Des Services Techniques à Domicile

    2 weeks ago

    Laval, Canada Best Buy Full time

    Vous vous plairez chez nous! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques à domicile, que nous appelons chez Best Buy agent(e) des services à domicile. Joignez-vous à nous et faites progresser votre carrière au sein de notre équipe de vente au détail en tant que représentant(e) des services techniques à...

  • Agent(E) de Liaison Ram

    3 days ago

    Laval, Canada Office municipal d'habitation de Laval Full time

    O f f r e d ’ e m p l o i **A G E N T D E L I A I S O N « R A M »** L’Office municipal d’habitation (OMH) de Laval voit à l’administration et au développement de logements sociaux pour personnes et familles à revenu faible et modéré, et assure un milieu de vie et des services adaptés aux besoins de sa clientèle. En pleine croissance,...

Agent(E) Support Technique

2 weeks ago

Laval, Canada Groupe Tornatech Full time

**Pourqu**oi choisir Tornatech?**

Pour intégrer une entreprise d’ici en pleine croissance où les employés sont considérés comme des membres d’une grande famille. Tornatech est une entreprise manufacturière privée leader dans son domaine et qui se spécialise dans la conception et la fabrication de contrôleurs de pompes à incendie. Tornatech tente d’offrir les meilleures conditions de travail à ses employés, car ils sont la priorité. Vous vous plairez dans une nouvelle usine moderne, où l’environnement de travail est très convivial et inclusif.

**Nous sommes également fiers d’avoir été nommés parmi les sociétés les mieux gérées au Canada depuis 2021.**

Relevant du Chef du Service à la clientèle, le titulaire du poste devra répondre aux questions techniques et commerciales des clients. Celui-ci sera aussi amené à démontrer ses capacités d’analyse et son excellent service à la clientèle. **Il fera affaire majoritairement avec des clients Américains.**

**Ce que nous avons à offrir**:

- Compagnie familiale axée sur le développement
- Horaire flexible (jour)
- Au choix : Possibilité de travail au bureau et/ou en télétravail (l’équipe est majoritairement en télétravail)
- Nouvelle usine depuis 2018; moderne et lumineuse
- Assurances et REER Collectifs après 3 mois
- Vacances payées pendant le temps des fêtes
- Programme de référencement
- Comité sociale très actif (go-kart, BBQ, labyrinthe de maïs, bowling, tirages, cadeaux et plus encore)
- Service de micromarché constitué de produits de qualité et café gratuit

**Au quotidien**:

- Évaluer les besoins des clients et recommander les produits appropriés ;
- Communiquer au besoin avec les fournisseurs pour obtenir des prix et délai de livraison sur les composants ;
- Se référer aux listes de prix pour faire les soumissions de contrôleurs et/ou de pièces ;
- Aider les clients à résoudre les problèmes de service après-vente et leur fournir un soutien continue ;
- Répondre aux questions techniques des clients et leur fournir l'information technique (dessins, manuels, dimensions) concernant les contrôleurs et l’installation de ceux-ci ;
- Consulter le département d’ingénierie au sujet de la faisabilité des commandes spécifiques des clients, des pièces spéciales, etc. ;
- Recommander les pièces de rechange ou les modifications requises pour les produits qui ne sont plus sous garantie ;
- Répondre aux questions des clients concernant les technicités des produits et les prix de ceux-ci ;
- Faire le suivi régulièrement avec les clients au sujet de l’efficacité des méthodes de dépannage suggérées, des problèmes de garantie, des composants, des remplacements, des modifications, etc. ;
- Coordonner le paiement/crédit du client pour le technicien d’entretien, la pièce de rechange, l'ajout ou la modification au contrôleur, le tout en conformité avec les termes de garantie ;
- Communiquer régulièrement avec les divers départements de la compagnie pour obtenir de l’information ou le support requis ;
- Exécuter toute autre tâche qui pourrait être exigée par vos supérieurs.

**Notre futur(e) collègue a ce qu'il faut**:

- Capacité à desservir une clientèle majoritairement anglophone
- Français : Intermédiaire/fonctionnel
- Détenir un diplôme d'études collégiales en électromécanique, électronique ou électricité, ou en automatisation et contrôles, ou équivalent requis.
- Avoir une bonne connaissance informatique;
- Avoir de l’entregent;
- Être capable de travailler avec un minimum de supervision;
- Être professionnel;
- Pouvoir exprimer ses idées clairement de façon orale et écrite;
- Être méticuleux et organisé;
- Avoir le sens de l’urgence et la capacité de respecter les échéanciers;
- Avoir un bon jugement et la capacité de résoudre les problèmes;
- **Être autonome et fiable.**
- Expérience dans le service à la clientèle, un atout;
- Avoir une connaissance d'un système ERP, un atout.