Directeur, Service Clients

TOUTES LES INSTRUCTIONS SOULIGNÉES EN GRIS DOIVENT ÊTRE RETIRÉES AVANT L’AFFICHAGE.

*_Dans le _**_texte d’introduction_**_, complète la proposition de texte en remplaçant les parties entre parenthèses par des éléments spécifiques au poste affiché._ *

Une carrière en tant que **(titre du poste)**dans l’équipe de **(nom de l’équipe ou secteur)**, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de **(ex.**: spécialiste en)**.C’est par **(ex**: tes compétences en coaching)**, ton expérience **(en/sur )** et tes connaissances **(en/sur )**que tu as un impact positif **(ex.**: sur l’expérience client/employé/utilisateur, la rentabilité, l’acquisition client)**.

**_Dans la section _**_Ton emploi_**_, présente le quotidien en 5 à 7 points en trouvant l'équilibre entre les défis, les responsabilités et les objectifs (env. 80 mots au total). Utilise des verbes d’action pour débuter chaque phrase. Voici des exemples pour t’aider_ _:*_

**Ton emploi**:

- Veiller à
- Atteindre des objectifs de
- Réaliser les
- S’assurer de
- Accompagner ou Influencer
- Identifier
- Participer à
- _Dans la section _**_Ton équipe_**_, formule 2 petits paragraphes (env. 115 mots) pour fournir de l’information sur _**_l'équipe._**
- Ex._ _: à qui le poste se rapporte, où il se situe dans l’organisation, pourquoi on recrute, quelles sont les caractéristiques qui décrivent bien l’équipe et son apport, quels sont les horaires d’ouverture/de travail (si particulières).*_

**Ton équipe**:
Au sein du secteur **( )**, tu fais partie d’une équipe de **(nombre)** collègues et tu relèves **(du/de la titre du gestionnaire)**. Notre équipe se démarque par **(ex.**: son expertise en, sa qualité de livraison, sa prestation d’expérience client/employé, l’ambiance de plaisir, la collaboration )**.
- S’il s’agit d’un horaire de travail particulier_ :_

**Ex.**: La succursale est ouverte deux soirs par semaine et le samedi. Plusieurs horaires de travail sont possibles et peuvent varier selon les disponibilités de l’équipe.**

**_
- Ensuite_**_, formule 2 petits paragraphes (env. 130 mots) pour fournir de l’information sur les occasions de développement._Ex._ _: quelles sont les occasions de développement et les méthodes de formation et d’apprentissage privilégiées*_

Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.
- _ Dans la section _**_Prérequis_**_, présente les exigences _**_incontournables_**_ en 4 à 6 points._

Ex : diplôme, licence/certification, expérience, autre.

Utilise des mots de même forme pour débuter chaque point (ex. : uniquement des mots communs ou uniquement des verbes d’action).

**Prérequis**:

- Niveau requis d’expérience académique (ex. : diplôme d’études collégiales, baccalauréat, maîtrise en )
- Expérience en.
- Licence/certification en...
- Maîtrise de...
- Disponibilité pour voyager...

**Tes avantages**

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

**L'humain d'abord**

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous