Current jobs related to Customer Service Representative I - Laval - IAA, Inc.

  • Customer Service Representative I

    2 weeks ago

    Laval, Canada IAA, an RB Global Inc. Company Full time

    IAA Holdings, LLC, a leading provider of loss recovery services to the insurance industry in Canada has an opening for a Customer Service Representative I at our facility in Les Cédres, CAN IAA is Canada's leading live and live-online salvage vehicle auction company with auction facilities across British Columbia, Alberta, Ontario, Quebec, and Atlantic...

  • Customer Service Representative I

    2 days ago

    Laval, Canada IAA, an RB Global Inc. Company Full time

    IAA, an RB Global, Inc, est à la recherche d’un représentant ou d’une représentante du Service à la clientèle souhaitant se joindre à son équipe de Les Cédres, QC IAA, an RB Global, Inc, est la principale société d'enchères de véhicules récupérés en direct au Canada avec des installations d'enchères en Colombie-Britannique, en Alberta,...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Laval, Canada Scotiabank Full time

    Requisition ID: 154643 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. As a Customer Service Representative, you are the face, character and heart of our branches. Scotiabank is a place where we put our customers first, and our priority is to help them achieve their financial goals. Our Customer Service...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ardene Full time

    DescriptionWHO WE ARE:We are looking for a Customer Service Representative to join our team. This is a full time, temporary position for a maternity leave replacement. The working hours are from 9AM-5PM.Results driven, the Customer Service Representative provides flawless customer service to all inquiries received through our different channels.The Customer...

  • Customer Service Representative I

    2 days ago

    Laval, Canada IAA, Inc. Full time

    IAA, Inc. est à la recherche d’un représentant ou d’une représentante du Service à la clientèle souhaitant se joindre à son équipe à Laval, QC. IAA, Inc. est l’enchère en direct et en ligne de véhicules récupérés la plus importante au Canada avec des succursales d’enchères en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario, au Québec, et...

  • Customer Service Representative

    2 days ago

    Laval, Canada Strongco Full time

    Job description Position Summary: The Customer Service Representative (CSR) is responsible for increasing sales, profitability and market share with our customers for parts and service. He or she must provide an increased level of customer support and a high level of customer satisfaction to increase customer confidence, giving Strongco a competitive edge....

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Laval, Canada Nettoyage Krystal Clean Full time

    We are a proud, woman-owned small business offering residential cleaning services in Laval since 2012. As an award-winning company, recognized by Three Best Rated (2023 & 2024) and Choix du Consommateur (2024), we are dedicated to providing exceptional service to our growing clientele. We are looking for a motivated Customer Service Representative to help us...

  • Customer Service Representative

    5 days ago

    Laval, Canada Talbot Marketing Inc Full time

    Gagnon Leveque is a leader in the Canadian promotional products industry. Gagnon Levesque is a division of Talbot. Talbot has stood the test of time because we continue to invest, innovate and bring value to our customers and to the promotional product marketplace. Talbot is one of the largest providers of promotional products and corporate apparel in...

  • Customer Service Representative

    2 days ago

    Laval, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** Lifemark is a physiotherapy and rehab organization that employs a multi-disciplinary and holistic approach to provide our patients with the highest level of quality and compassionate care.**Responsibilities include**: - Answering the telephone, greeting, and assisting clients - Responding to inquiries and helping clients...

  • Customer Service Representative

    1 week ago

    Laval, Canada BMO Financial Group Full time

    2040-2042 boul des Laurentides Laval Quebec,H7M 2R5 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and...

Customer Service Representative I

3 weeks ago

Laval, Canada IAA, Inc. Full time

IAA, Inc., l'un des principaux fournisseurs de services de recouvrement de sinistres à l'industrie de l'assurance au Canada, a un poste de représentant/e au service à la clientèle I à pourvoir dans à son équipe à Laval, CAN.

IAA, Inc. est l’enchère en direct et en ligne de véhicules récupérés la plus importante au Canada avec des succursales d’enchères en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario, au Québec, et au Canada Atlantique. L'offre de service d'IAA à l'échelle nationale permet aux vendeurs d'uniformiser les processus dans tout le pays et offre aux acheteurs la plus vaste sélection de véhicules récupérés au Canada. IAA compte plus de 4,000 employés compétents et plus de 200 installations aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni.

Le représentant du service à la clientèle I répond à toutes les demandes des clients sous la direction du superviseur de bureau, y compris toutes les tâches de bureau nécessaires au bureau.

**Fonctions et responsabilités du poste**
- Mettre en pratique la connaissance de l'organisation, des produits, des services et des politiques pour fournir un soutien à la clientèle diversifié par courrier, téléphone et contact personnel direct.
- Traiter les commandes et les assignations.
- Saisir les données dans le système informatique.
- Fournir des informations de référence sur les prix et les livraisons.
- Effectuer des tâches de traitement de texte, de classement et autres tâches administratives connexes.
- Répondre aux questions, aux plaintes et aux demandes des clients.
- Créer de nouveaux dossiers et tenir à jour les dossiers existants.
- Traiter tous les documents nécessaires à la préparation de la journée de la vente aux enchères, en obtenant les approbations nécessaires.
- Effectuer d’autres tâches qui lui sont assignées.

**Scolarité**:

- Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente, de préférence

**Années d’expérience**:

- 0 à 2 ans d’expérience professionnelle antérieure

**Âge requis**:

- 18 ans et plus

**Exigences du poste**:

- Capable de communiquer efficacement avec les clients.
- Aptitude à bien fonctionner au sein d'une équipe.
- Connaissance de base en informatique.
- Compétences en matière de gestion du temps.
- Attitude positive.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Aptitude à communiquer clairement.
- Apparence professionnelle et soignée.
- Bilinguisme : anglais/français.

En contrepartie de vos excellentes compétences et capacités, nous vous offrons un ensemble d'avantages sociaux, notamment : une assurance maladie, des cotisations de contrepartie de l'employeur à un REER, une assurance invalidité courte durée/invalidité longue durée, une assurance vie/décès accidentel et mutilation, des options d'achat d'actions pour les employés.

Encan d’auto Impact est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Encan d’auto Impact est un lieu de travail sans drogue.

**English Version**:
IAA is searching for a bilingual Customer Service Representative I to join the team at our facility in Laval, CAN

IAA is Canada's leading live and live-online salvage vehicle auction company with auction facilities across British Columbia, Alberta, Ontario, Quebec, and Atlantic Canada. IAA's national service offering allows sellers to standardize processes across the country and provides buyers with Canada's most extensive selection of salvage vehicles. IAA (NYSE: IAA) has nearly 4,000 talented employees and more than 200 facilities throughout the US, Canada, and the United Kingdom.

The Customer Service Representative I addresses all customer inquiries under the direction of the Office Supervisor, including all clerical duties needed in the office.

**Job Duties/ Responsibilities**:

- Process orders and assignments.
- Enter data into computer system.
- Reference pricing and delivery information.
- Perform word processing assignments, filing and related clerical duties.
- Respond to customer questions, complaints and requests.
- Set up new records and maintain existing records.
- Perform word processing assignments, filing and related clerical duties.
- Process all necessary paperwork in preparation for auction day, securing necessary approvals.
- Performs other duties as assigned

**Education**:

- High School diploma or equivalent experience preferred

**Years of Experience**:

- 0-2 years’ previous work experience

**Age Requirement**:

- 18 years of age or older

**Job Requirements**:

- Able to communicate effectively with customers
- Ability to function well as part of a team
- Basic computer skills
- Time management skills
- Positive attitude
- Ability to work independently
- Clear communication skills
- Professional and clean appearance
- Bilingual in English/French

In return for your excellent skills and abilities, we offer a benefits package including: health insurance, RRSP Employer Matching Contributio