Account Receivable Analyst

**TITRE DU POSTE : Analyste des Comptes-Clients (gestion des litiges)**

**LIEU : Montréal (hybride)**

Notre mission d'avoir un impact positif sur la vie des gens chaque jour dans tous les foyers du monde permet à nos employés d'être des penseurs et des bricoleurs, des concepteurs et des faiseurs, des créateurs et des croqueurs de chiffres, des créateurs de choses qu'ils aiment. Alors que nous continuons à croître, nous sommes ravis d'ajouter un analyste de la gestion des AR / des différends à notre équipe.

**VUE D'ENSEMBLE**:
L'analyste des comptes-clients relèvera du gestionnaire des comptes clients/du crédit et fera partie intégrante de l'équipe des finances. L'analyste des comptes-clients est responsable de l'exécution des activités quotidiennes des comptes-clients, y compris la gestion des déductions, les rapprochements de comptes et les rapports mensuels, ainsi que toute autre transaction comptable liée à la gestion des comptes-clients.

Voici quelques-unes des choses passionnantes que vous aurez à faire:

- Récupérer, identifier et classer les déductions en extrayant la documentation des portails des détaillants et en contactant les clients, en attribuant les codes de type de rétrofacturation appropriés et en inscrivant les transactions dans le système.
- Gérer un volume élevé de déductions/rétrofacturations clients concernant les réclamations pour les infractions d'expédition, les remises, les dommages, les prix et les articles manquants.
- Interagir avec les services internes (Ventes et opérations) pendant le processus de validation des déductions.
- Contester les déductions non valides dans le délai d'expiration de la réclamation et assurer le suivi jusqu'à ce que le litige soit résolu.
- Examiner les problèmes de conformité avec les services internes, les entrepôts et les fournisseurs concernés afin d'assurer une répartition appropriée des coûts et la maximisation de la conformité à l'avenir.
- Examiner l'ensemble des soldes créditeurs, remboursements et ajustements.
- Résoudre tous les paiements non appliqués en temps opportun.
- Préparer une analyse mensuelle des rétrofacturations et participer aux réunions mensuelles sur les comptes-clients pour rendre compte de l'état des litiges en cours et discuter des problèmes récurrents avec les motifs de litige et/ou les clients.

ATTRIBUTS ET COMPÉTENCES:

- Capacité à recueillir des données, à compiler les informations appropriées et à préparer des rapports.
- Être attentif aux détails et démontrer un haut degré de précision.
- Solide éthique de travail et attitude positive envers le travail en équipe.
- Solides compétences en matière de pensée analytique, de planification, de priorisation et d'exécution.
- Être axé sur les résultats et démontrer un bon esprit critique.
- Haut niveau de maîtrise de la suite Microsoft Office (p. ex., Excel).
- Capacité à réagir dans un environnement en constante évolution et à rester calme sous la pression.
- Être capable de communiquer efficacement en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (anglais requis pour travailler avec des équipes mondiales).
- Être capable d'établir et d'entretenir des relations durables avec d'autres services et des partenaires commerciaux clés.
- Faire preuve d'assiduité et de ponctualité au travail

ÉDUCATION ET EXPÉRIENCE:

- DEC ou DEP en comptabilité ou en finance
- Expérience d'au moins 2 ans en comptabilité ou en gestion des comptes-clients ou des litiges
- Expérience avec les grands détaillants américains, un atout

Notre objectif est d'avoir un impact positif sur la vie des gens chaque jour dans chaque foyer du monde entier Nous travaillons d'arrache-pied pour fournir à nos consommatrices et consommateurs des produits de haute qualité, qui suscitent l'enthousiasme, recueillent cinq étoiles et rendent la vie plus facile. Nous sommes animés par la passion et l'innovation, et nous sommes à la recherche de personnes formidables, ayant des idées formidables, qui veulent concevoir la prochaine grande nouveauté tout en se perfectionnant.

Chez SharkNinja, la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles à notre réussite à l'échelle mondiale. Attacher de l'importance à chaque voix unique et combiner toutes nos compétences diverses renforcent chaque jour l'innovation de SharkNinja. Nous aidons L'ENSEMBLE de notre personnel à se montrer sous leur vrai jour au travail, à avoir une incidence et à pouvoir faire progresser rapidement leur carrière. Avec l'aide de notre direction, de notre personnel et de notre communauté, nous cherchons à faire de l'équité un élément clé de l'essence même de SharkNinja.

VOTRE RÔLE DANS LA DIVERSIFICATION DE SHARKNINJA
- En tant que membre d'une entreprise socialement responsable, vous renseigner sur la stratégie de diversité, d'équité et d'inclusion de SharkNinja et la soutenir.
- Démontrer un engageme