Spécialiste Support Client
2 days ago
FLiiP est une entreprise en pleine croissance qui offre un environnement de travail flexible et dynamique dans l'industrie du fitness. C'est l'occasion idéale de rejoindre une entreprise en pleine croissance exponentielle et d'avoir un impact significatif dès tes débuts parmi nous.
Nous recherchons un ou une spécialiste du support client passionné(e) pour rejoindre notre équipe chez FLiiP. Vous serez responsable de soutenir les besoins quotidiens de nos clients en leur offrant une expérience de qualité supérieure. Vous aiderez à résoudre des problèmes techniques, répondrez aux demandes des clients et collaborerez avec nos équipes produit et ingénierie pour assurer leur satisfaction. Tu seras responsable de répondre aux questions, de résoudre les problèmes et de coordonner avec plusieurs équipes pour aider chaque client.
**Responsabilités**:
- Fournir un support technique à distance aux clients;
- Documenter et gérer les demandes via un système de suivi des problèmes;
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques;
- Escalader les problèmes aux experts, si nécessaire;
- Suivre les statuts des problèmes et informer les clients;
- Offrir une formation de base aux clients sur les fonctionnalités du système;
- Contribuer à la documentation technique pour les clients;
- Collaborer avec l’équipe d’ingénierie pour identifier les causes profondes des problèmes;
- Développer vos compétences techniques et connaissances, notamment SQL.
**Exigences**:
- Excellentes compétences en communication écrite et orale;
- Expérience en service client B2B;
- Bilingue en français et anglais (l'espagnol est un atout);
- Aisance avec les technologies web;
- Un plus - Disponibilité à travailler un jour de week end.
**Avantages**:
- Travail hybride après une formation complète;
- Programme de santé, de remise en forme et de bien-être : Nous offrons à tous les employés une allocation pour les encourager à bouger;
- Accès à une allocation mensuelle de télécommunications (téléphone et internet);
- Opportunités d'évolution de carrière dans différents départements (Customer Success, Sales, Marketing, etc.) d'une entreprise SAAS en pleine croissance;
- Salaire compétitif en fonction de votre expérience;
- Environnement de travail dynamique et flexible, entouré d'une équipe efficace et motivante.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Horaire:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
Lieu du poste : En présentiel
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Spécialiste Relation Client
10 hours ago
Brossard, Canada Pure-Design Full time**Poste : Spécialiste relation client & support après-vente** **Entreprise : Pure-Design - Vente au détail en plomberie** Pure-Design est une **entreprise québécoise jeune, dynamique et en pleine expansion**, spécialisée dans la vente au détail de produits de salle de bain haut de gamme. Axée sur la collaboration, l’honnêteté et l’équité,...
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Spécialiste Relations Clients
6 days ago
Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time**Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1000 rue Du Lux - **Principal lieu de travail**: Brossard, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10021598 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-11-29 Vous êtes un passionné de service à la clientèle et...
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Spécialiste Relations Clients
6 days ago
Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full timeService à la clientèle / Temps plein, permanent / Brossard / télétravail / bilingue_ Vous êtes un passionné de service à la clientèle et rêvez d’une carrière stimulante dans le domaine des services financiers ? Vous aimez travailler en équipe et être en mode solution ? Ce poste est pour vous ! Notre équipe Services aux concessionnaires est...
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Brossard, Canada Acuity Brands Full time**Ce Rôle**: Nous sommes présentement à la recherche d’un Spécialiste en support applicatif - Systèmes d’Information qui œuvrera au sein de l’équipe SI principalement sur le support, la maintenance et le bon fonctionnement des applicatifs communautaires, notamment : Progiciels de Gestion Intégrés (Entreprise Resource Planning/ERP), Business...
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Spécialiste, Transfert technologique
3 days ago
Brossard, Canada Michael Page Full timeAbout Our Client Notre client est une grande organisation bien établie dans le domaine des sciences de la vie, reconnue pour son expertise et son engagement envers l'innovation. Basé à Montréal, l'entreprise se concentre sur le développement et la production de solutions pharmaceutiques de qualité. Job Description En tant que Spécialiste, Transfert...
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Spécialiste en Support Applicatif
7 days ago
Brossard, Canada Distech Controls Full time**Ce Rôle** Nous sommes présentement à la recherche d’un Spécialiste en support applicatif - Systèmes d’Information qui œuvrera au sein de l’équipe SI principalement sur le support, la maintenance et le bon fonctionnement des applicatifs communautaires, notamment : Progiciels de Gestion Intégrés (Entreprise Resource Planning/ERP), Business...
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Spécialiste Crédit Et Recouvrement
9 hours ago
Brossard, Canada Logistec Full timeAperçu: - Vous désirez vivre une nouvelle expérience en recouvrement dans le domaine maritime et environnemental? _Votre place est avec la famille LOGISTEC en tant que **Spécialiste en crédit et recouvrement **à notre centre de services partagés à Brossard. **Saisissez cette opportunité et venez faire de grandes choses avec nous**! **Que...
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Spécialiste en Soumission
2 weeks ago
Brossard, Canada ELECTRIMAT LTEE Full timeSouhaitez-vous évoluer dans une entreprise à la _**vision humaine**_? Avez-vous étudié et/ou travaillé dans le _**domaine de l'électricité**_? Voulez-vous _**apprendre un nouveau métier**_ tout en restant dans ce domaine? Ce poste est _**parfaite pour vous**_! Electrimat, _leader_ dans la distribution de matériel électrique, de chauffage et de...
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Spécialiste Financement Résidentiel
2 days ago
Brossard, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Brossard, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein L’achat d’une propriété est un projet de vie et nos clients sont de plus en plus informés en matière de financement résidentiel. À titre de Spécialiste financement résidentiel, venez offrir une expérience client hors...
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Spécialiste Qualité
4 days ago
Brossard, Canada Acuity Brands Full timeLe succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...