Spécialiste, Optimisation Des Processus

**ID de la demande d'emploi**: 10672

**Type d'emploi **:Temporaire à plein temps

**Type de poste **:Hybride

**Emplacement du bureau**: Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC)

**Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés

**Désignation linguistique**: Anglais essentiel

**Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: ZZZ

**Exigence en matière de sécurité**: Cote de fiabilité

**Rémunération**: Notre échelle salariale se situe entre 83038.35 $ et 103797.93 $ en fonction des qualifications et de l'expérience.

À propos de la SCHL

Le travail que vous accomplissez et le travail que nous réalisons ensemble comptent. Nous travaillons jour après jour pour atteindre un but commun : contribuer au bon fonctionnement du système de logement.

À la SCHL, nous sommes responsables de nos **résultats** et nous soutenons les réalisations de nos collègues. Nous misons sur la **collaboration**, en établissant des liens dans l’ensemble de la SCHL et en faisant intervenir les bonnes personnes pour effectuer le travail. Nous accordons de l’importance à la **flexibilité**, en vous permettant de choisir comment, quand et où vous travaillez dans le respect des limites selon les besoins de l’organisation et de votre rôle. Notre style de leadership repose sur la **confiance**, c’est-à-dire que nos gestionnaires adoptent une approche adaptée aux besoins de leur équipe.

Joignez-vous à nous pour faire partie d’une équipe déterminée à réellement changer les choses et participer à une mission importante.

Ce que nous offrons

Nous avons la raison d’être, les personnes et les avantages dont vous avez besoin pour vous bâtir une carrière épanouissante. Voici le généreux programme d'avantages sociaux en tant qu’employé temporaire:

- vacances accumulées;
- une prime de rendement individuelle annuelle;
- un régime d’assurance collective favorisant votre bien-être dès le premier jour;
- du soutien pour votre croissance personnelle et professionnelle grâce à de la formation, du mentorat et plus encore;
- une culture et un environnement de travail inclusifs;

À propos du rôle
Joignez-vous à l’équipe de Conception et optimisation des processus, qui favorise l’excellence des processus opérationnels à l’échelle de la SCHL afin de maximiser nos résultats pour la population Canadienne. Dans le rôle de Spécialiste, Optimisation des processus opérationnels, vous travaillerez en collaboration et de façon interfonctionnelle pour concevoir de nouveaux processus ou restructurer des processus opérationnels existants. En dirigeant la conception de nouveaux programmes et processus, vous améliorerez la qualité et l’uniformité de notre expérience client et aiderez à assurer l’exécution efficace de nos produits et programmes. Vous examinerez également les processus opérationnels les plus importants de la Société afin de réduire la complexité et la variabilité des processus, d’améliorer les interdépendances avec d’autres processus et de générer une capacité accrue de solutions novatrices en matière d’abordabilité du logement.

**Ceci est un poste temporaire jusqu’en septembre 2026.**

**Ce que vous ferez**:

- collaborer avec les secteurs d’affaires et les fonctions à l’aide de la méthodologie Lean Six Sigma (p. ex., DMAAC) pour déterminer, analyser, structurer, prioriser, ordonner et saisir les occasions de revoir et d’améliorer les processus opérationnels importants dans le but de renforcer les capacités opérationnelles; l’efficacité et l’expérience client;
- concevoir de nouveaux programmes, produits, services et processus en appliquant un cadre structuré (p. ex., DFSS, DMADV, DMADOV et/ou IDDOV ) axé sur les besoins des clients pour assurer leur satisfaction;
- renforcer l’engagement envers la gestion et l’amélioration continue des processus de la Société, la mesure des performances, l’expérience client et l’expérience des employés grâce à la conception efficace de modèles opérationnels, de la conception et de la refonde de processus, ainsi que la gestion du changement et la mise en œuvre;
- contribuer au renforcement des capacités d’amélioration continue des processus au sein de l’organisation par le biais de la formation, de l’encadrement, du soutien et de l’établissement de relations;
- identifier et rechercher des opportunités de transformation des processus opérationnels grâce à l’automatisation, l’analytique avancée, la robotique, l’intelligence artificielle et de nombreuses autres capacités numériques;
- agir à titre d’expert en promouvant les pratiques exemplaires en matière de mesure, d’analyse, de refonte, de changement et de gestion continue des processus opérationnels;
- établir et entretenir des relations importantes et de qualité avec la haute direction afin de permettre la