Technicien(Ne) Informatique

15 hours ago


VaudreuilDorion, Canada TD Recrutement Full time

Notre client, situé dans la région de Vaudreuil-Dorion est actuellement à la recherche d'un(e) **Technicien(ne) informatique**pour joindre son équipe de support aux usagers.

Responsabilités principales
- **Support aux usagers (Niveau 1 et 2)**: Répondre aux demandes d'assistance (téléphone, courriel, système de tickets) concernant le matériel informatique, les logiciels et les périphériques. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement.
- **Gestion du parc informatique**: Préparer, configurer et installer de nouveaux postes de travail (ordinateurs de bureau, portables, tablettes, téléphones).
- **Maintenance et mises à jour**: Effectuer les mises à jour logicielles et systèmes, assurer la maintenance préventive et le bon fonctionnement de l'infrastructure TI.
- **Gestion des incidents**: Documenter les demandes et les solutions dans notre système de gestion des tickets. Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs (Niveau 3 ou administrateurs système) si nécessaire.
- **Inventaire**: Participer à la gestion de l'inventaire des équipements informatiques.
- **Documentation**: Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des guides d'utilisation pour les employés.

Qualifications requises
- **Formation**: Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique, en soutien informatique ou dans un domaine connexe.
- **Expérience**: Minimum de **trois (3) ans d'expérience** pertinente dans le support d'un parc informatique et le service à la clientèle.

Compétences techniques et professionnelles
- Excellente maîtrise des environnements Windows et de la suite Microsoft Office 365.
- Connaissances de base en gestion de réseau (TCP/IP, VPN, Wi-Fi, Active Directory).
- Expérience avec un système de gestion des billets
- Solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels.
- Excellent sens du service client, patience et fortes aptitudes interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, à gérer les priorités et à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 22,00$ à 25,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Régimes de participation aux bénéfices

Lieu du poste : En présentiel



  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada Solulan Full time

    Technicien Informatique - Niveau 2 (Poste de soir)Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?Solulan, fondée en 1999, est une firme d'experts-consultants en informatique, spécialisée dans l'intégration et l'entretien de...


  • Vaudreuil-Dorion, QC JV A, Canada TD Recrutement Full time

    Notre client, situé dans la région de Vaudreuil-Dorion est actuellement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) informatique pour joindre son équipe de support aux usagers.Responsabilités principalesSupport aux usagers (Niveau 1 et 2) : Répondre aux demandes d'assistance (téléphone, courriel, système de tickets) concernant le matériel informatique,...

  • informatique

    2 weeks ago


    Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada Informatique Commerciale du Suroit Full time

    Technicien·ne informatique – Niveau 1Poste permanent – Temps plein | Vaudreuil-DorionICS –Ici, on ne fait pas juste du "support TI".Tu veux être le premier point de contact TI pour une clientèle de PME dynamiques ?Tu recherches un environnement humain, collaboratif et stimulant ?Tu veux apprendre chaque jour, soutenu par un mentor et des collègues...


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada Fastco Full time

    APERÇURelevant du Gestionnaire du support informatique, le Technicien soutien informatique – Niveau 1 est responsable de répondre aux demandes de soutien, d'effectuer le dépannage de premier niveau et d'escalader les problèmes plus complexes au besoin. Le candidat idéal possède de solides compétences en résolution de problèmes techniques, une...


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada Solulan Full time

    Technicien Analyste en CybersécuritéDevenez la face cachée du succès Solulan, fondée en 1999, est une firme d'experts-consultants en informatique, spécialisée dans l'intégration et l'entretien de systèmes informatiques. Dynamiques et ambitieux, nous sommes fiers de contribuer au succès de centaines d'entreprises. Étant en pleine croissance, nous...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Groupe ABS Full time

    **Ton choix, ta région, ton bureau !** Chez Groupe ABS, nous sommes un Monde à part, on t’offre la possibilité de choisir ton lieu de travail. Ce poste est disponible à l’un de nos bureaux à travers le Québec : Rive-Sud de Montréal, Blainville, Drummondville, Gatineau, Montréal, Québec, Sherbrooke, Vaudreuil et Trois-Rivières. **Sommaire du...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Groupe ABS Full time

    Tu souhaites travailler durant la période hivernale? Bonne nouvelle, nous avons des projets qui te permettront de travailler tout lhiver. **Ton choix, ta région, ton bureau !** Chez Groupe ABS, nous sommes un Monde à part, on t’offre la possibilité de choisir ton lieu de travail. Ce poste est disponible à l’un de nos bureaux à travers le Québec...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Winpak Full time

    Technicien senior – Contrôle de la qualité - Quart de SOIR (Poste TEMPORAIRE) Winpak recherche unTechnicien senior – Contrôle de la qualité sur le quart de SOIR (Poste TEMPORAIRE) pour son usine de Vaudreuil (Québec). Vous êtes passionné(e) par l’analyse, la précision et l’amélioration continue? Rejoignez notre équipe à titre de...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Asmodee Canada Full time

    **Chargé de projet Informatique** Asmodee Canada, le principal distributeur des jeux de société au Canada, a pour mission de changer la narrative traditionnel d’apprentissage en apprenant par les jeux. Notre force réside dans une équipe dynamique qui apporte toujours de l’innovation dans le secteur avec plus de produit et plus de clients. Le client...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Groupe Robert Full time

    Groupe Robert est présentement à la recherche d'un technicien d'inventaire pour son terminus de Vaudreuil. En tant que membre de l’équipe du centre de distribution, le technicien assure le soutien dans les systèmes en lien avec les demandes du client, transporteurs ainsi qu’avec les autres services du Groupe Robert. **Horaire**: Lundi au vendredi,...