Current jobs related to Spécialiste Du Service à La Clientèle - Montréal QC - The Canada Life Assurance Company

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingual

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Hertz Full time

    Responsabilités générales du poste: Vous aimez travailler dans le domaine du service à la clientèle? Vous êtes à la recherche d’une organisation dynamique et en pleine croissance qui saura vous mettre au défi et vous récompenser? Si c’est le cas, ce poste est pour vous La fonction principale du (de la) spécialiste du service à la clientèle...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada JACK & JONES Full time

    **Rôle**:Spécialiste, service à la clientèle (TEMPS PARTIEL) **Relève de**:Chef d’équipe, Service à la clientèle **Endroit**:Montréal, Québec Tu veux relever un défi, acquérir de l’expérience dans l’industrie de la mode et développer tes compétences dans le service à la clientèle? Tu pourrais bien être la personne que nous...

  • Spécialistes Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Outaouais, QC, Canada Victoria Park Medispa Full time

    **Spécialistes du service à la clientèle (opérateurs téléphoniques)** Vous en avez assez du télétravail et vous voulez interagir avec une équipe talentueuse et passionnée ? Vous recherchez un environnement de travail stimulant ? **Venez vous joindre à notre équipe de service à la clientèle chez Médispa Victoria Park Gatineau !** **Ce que...

  • Spécialiste Du Service À La ClientÈle Web

    7 days ago

    Lévis, QC, Canada Transit Full time

    **SPÉCIALISTE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE WEB**: On cherche un as, une star, un ninja du service à la clientèle pour devenir notre expert en expérience client sur le web! Prêt à relever le défi et faire briller Transit de par la qualité de ton service? **CONDITIONS** - Horaire : 35h/semaine, lundi au vendredi, 8h à 16h (possibilité d’en...

  • Spécialiste du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Lanoraie, QC, Canada Vr Soulière Full time

    Spécialiste du service à la clientèleAviseur techniqueNotre compagnie a le vent dans les voiles et ce n'est que le début...Nous avons donc besoin de toi même si tu ne t'en doute pas encore.Tu es passionné par le service à la clientèle ? Tu es curieux et tu désires apprendre ? On te signe tout de suite Ce que nous voulons te confier : En...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi au sein d’une compagnie québécoise d’envergure nationale, d’un environnement de travail dynamique et stimulé par l’innovation, d’une équipe de travail pétillante axée sur la collaboration et d’un horaire flexible en formule hybride? (Lieu de travail: Montréal, QC) Vous êtes disponible à temps...

  • Spécialiste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 207151 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Fonction**: La personne qui exerce ces fonctions contribue au succès global des Services aux entreprises au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Gestion Johanne Berry Inc. Full time

    Vous carburez à donner un service à la clientèle hors pair, vous avez de la rigueur, vous cherchez à joindre une Société ou les valeurs humaines sont leurs priorités, nous recherchons un spécialiste du service clientèle bilingue afin de joindre un groupe spécialisé en distribution (électricité et autres) si vous êtes intéressés à faire...

  • Spécialiste - Service à La Clientèle - Bilingue

    7 days ago

    Montréal, Canada AutoTrader.ca Full time

    Le rôle du spécialiste - service à la clientèle est de fournir un soutien quotidien axé sur la clientèle à des clients et à des groupes de concessionnaires particuliers qui font affaire avec AutoTrader. Le titulaire de ce poste est aussi le premier point de contact interne entre le client et AutoTrader pour régler des problèmes concernant ces...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **Mandat temporaire d’environ 4 mois, de septembre à décembre** Le/La Spécialiste Service à la clientèle offrira un support aux clients. Vous aimez discuter avec les clients et leur apporter des solutions? Nous avons le défi pour vous! Vous êtes à la recherche d’un emploi temporaire au sein d’une compagnie québécoise d’envergure...

Spécialiste Du Service à La Clientèle

3 weeks ago

Montréal QC, Canada The Canada Life Assurance Company Full time

employé permanent à temps plein

L’équipe Administration des Services de retraite collectifs (SRC) offre des services administratifs relativement à une gamme de produits collectifs, notamment les REER, RPA, RPSB, CELI, régimes de placement seulement et divers types de régimes non enregistrés. Le titulaire de ce poste contribuera à la tenue de documents et à la déclaration efficace pour le compte des clients des SRC. Il sera appelé à maîtriser le système d’administration des régimes de retraite (SARR) et les processus des SRC.

Mettez-vous les clients au cœur de vos actions? Vous épanouissez-vous dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide? Vous avez un sens du détail, vous aimez résoudre les problèmes et vous souhaitez relever des défis d’ordre technique? Le poste de Spécialiste du Service à la clientèle convient à une personne dotée d’un grand sens technique, qui met le client au premier plan et qui a au cœur d’établir des relations et de fournir des solutions spécialisées.

Relevant du directeur adjoint principal, le titulaire du poste aura les responsabilités suivantes:

- Accomplir les tâches de maintenance des régimes et des participants dans le SARR, y compris la mise à jour des données, les transactions financières et les déclarations
- Traiter une variété de demandes de renseignements et d’appels téléphoniques, entre autres, provenant de diverses personnes
- Effectuer la gestion quotidienne d’un bloc d’affaires
- Cultiver de bonnes relations avec les administrateurs de régime, les courtiers, les conseillers et les participants de régime
- Régler les questions de nature sensible et complexe en temps opportun et avec exactitude

Selon son affectation au sein des SRC, le titulaire du poste assumera plus précisément au moins l’une des responsabilités suivantes:

- Traiter du début à la fin les transactions liées à un décès ou à une rupture de mariage (y compris le rassemblement des exigences, les communications, le traitement des situations inhabituelles et finalement les versements en faveur des participants de régime)
- Préparer les rapports standards et personnalisés destinés aux clients, y compris la Déclaration annuelle de renseignements, et répondre aux demandes de renseignements provenant d’auditeurs externes
- Acquitter l’ensemble des tâches administratives quotidiennes (y compris le traitement des cotisations, les changements apportés aux fonds de placement, le paiement des garanties des participants, les rapports de base et le soutien des conseillers et des administrateurs de régime)

Compétences et aptitudes requises
- Solides compétences en matière d’analyse, capacité d’adopter des solutions au moyen des processus documentés et des outils accessibles
- Importance accordée au service à la clientèle ainsi qu’une attitude positive et proactive
- Excellente aptitude pour la communication, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Sens aiguisé de l’organisation avec la capacité d’établir des priorités et d’effectuer une grande variété de tâches
- Solides compétences en relations interpersonnelles et capacité de travailler de façon autonome ainsi que dans une grande équipe
- Capacité de se motiver soi-même, de mener à bien plusieurs tâches et de respecter des délais serrés dans un environnement dynamique
- Solides compétences en matière d’analyse et de recherche et volonté de produire un travail de qualité et capacité à le faire
- Bonnes aptitudes en résolution de problèmes et motivation de trouver des solutions de façon indépendante dans un environnement en constante évolution
- Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook
- Grandes compétences dans l’utilisation d’Excel (avec expérience dans la création de formules, de tableaux croisés et de macros, et de l’utilisation de la fonction RECHERCHEV, etc.)
- Connaissance des régimes de placement et de retraite et/ou des procédés d’affaires des SRC considérée comme un atout
- Connaissance des règles applicables aux produits des SRC considérée comme un atout
- Le bilinguisme est une exigence pour soutenir les clients francophones et anglophones à travers le Canada.

Le consentement à une vérification des antécédents criminels ainsi qu'au contrôle de sécurité renforcé du gouvernement du Canada est requis Government of Canada. Le coût de ces vérifications sera pris en charge par Canada Life.

Le salaire de base pour ce poste se situe entre **un minimum de 48,600.00$ et un maximum** **de 72,900.00$** par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre