Représentant(E) Au Soutien Technique/service à La Clientèle

4 days ago


Longueuil, Canada Distributions Car-Tel Full time

Nous recherchons pour notre département de soutien technique, un(e) représentant(e) du service à la clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un excellent service à nos clients, que ce soit par téléphone et/ou par courriel. Vous jouerez un rôle clé en offrant votre écoute pour résoudre les différentes problématiques rencontrées. Vous aurez la responsabilité de trouver des solutions aux problèmes soulevés tout en garantissant la satisfaction de notre clientèle.

Tâches et responsabilités:

- Répondre aux appels entrants et aux courriels des clients de manière professionnelle et efficace.
- Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière proactive et créative.
- Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise.
- Enregistrer les informations relatives aux clients et aux interactions dans notre système.
- Effectuer la programmation des terminaux d’activation
- Voir à l’entretien de ces équipements
- Contribuer à l'amélioration continue des processus du service à la clientèle. 

Exigences:

- Expérience préalable dans le service à la clientèle, un atout.
- Excellentes compétences en communication verbale en français et en anglais
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques courants (traitement de texte, tableur, etc.).
- Sens de l'écoute, empathie et patience.
- Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
- Être disponible pour travailler selon un horaire flexible, y compris les soirs et les fins de semaine (s’il y a lieu en rotation).

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 15,25$ à 29,26$ par heure

Heures prévues : au maximum 40 par semaine

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Longueuil, Canada Distributions Car-Tel Full time

    Description du poste: Nous recherchons pour notre département de soutien technique, un(e) représentant(e) du service à la clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un excellent service à nos clients, que ce soit par téléphone et/ou par courriel. Vous jouerez un rôle clé en offrant votre...


  • Longueuil, Canada Alimentation Couche-Tard Full time

    120 Place Charles-Le Moyne, Longueuil, Quebec J4K 2T4 Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.60 (prime incluse**) Salaire de nuit : $19.60 (prime incluse**) Pourquoi Tu Devrais Choisir Un Emploi Chez Couche‑Tard Ambiance amicale Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...


  • Longueuil, Canada Couche-Tard Full time

    Join to apply for the Préposé(e) au service à la clientèle role at Couche-Tard 120 Place Charles-Le Moyne, Longueuil, Quebec J4K 2T4Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.60 (prime incluse**)Salaire de nuit: $19.60 (Prime incluse**)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...


  • Longueuil, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et aimez trouver des solutions aux besoins des clients ?Notre client, une entreprise reconnue pour la qualité de son service et son environnement de travail collaboratif, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle bilingue pour rejoindre son équipe dynamique.Ce rôle s’adresse à...


  • Longueuil, Canada Couche-Tard Full time

    1720 Boul Jacques-Cartier E, Longueuil, Quebec J4M 1B4 Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : 16.60$ (prime incluse**) Salaire de nuit : 19.60$ (Prime incluse**) Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard Ambiance amicale Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...


  • Longueuil, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 154656 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Représentants au Service à la clientèle Ce que vous ferez Les Représentants au Service à la clientèle sont non seulement le visage de la Banque, mais aussi un reflet de sa personnalité et de...


  • Longueuil, Canada Le Box3 Full time

    Représentant, Service à la Clientèle Cette entreprise innovatrice dans son domaine offre des services de location de mini - entrepôts. Ses clients peuvent ainsi bénéficier de solutions de stockage pratiques et sécurisées. (« walk in »), afin de fidéliser la clientèle existante, accroître les ventes et améliorer l’expérience client. Ces...


  • Longueuil, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Longueuil, Canada Videotron Full time

    Description de l'entreprise Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force. En...


  • Longueuil, Canada ProKontrol Full time

    **ProKontrol**estle plus important distributeur en contrôles de chauffage, ventilation, air climatisé et réfrigération (CVACR) pour bâtiments commerciaux au Canada. Nous offrons les principales marques de **contrôles CVAC** sous le même toit. **Plus qu’un fournisseur une solution!**En plus des produits et du support pour les pièces, nous offrons...