Gestionnaire - Équipe Helpdesk
1 day ago
**Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.**
**Votre fonction**:
Nous sommes à la recherche, pour un de nos clients, d'un Gestionnaire - Equipe Helpdesk pour une entreprise spécialisée dans le domaine de la santé, il s'agit d'un poste permanent, salaire entre 90 et 100 000 $ par an. Format hybride, bilinguisme (français, anglais) essentiel.
Vos missions:
- Diriger et coordonner les activités de l'équipe de techniciens TI afin d'atteindre les objectifs de qualité, de sécurité, d'efficacité et de service aux usagers
- Contribuer à la réalisation des objectifs corporatifs et du secteur en évaluant la performance de son équipe, en assurant la qualité de traitement des billets et la productivité générale de son département
- Gérer la performance de son équipe en organisant, planifiant, priorisant et contrôlant l'utilisation optimale des ressources
- Encadrer la gestion des incidents
- Faire preuve de disponibilité et de flexibilité pour intervenir rapidement en cas de panne, de dysfonctionnement ou d'incidents informatiques
- Gérer l'ensemble des achats informatiques
- Gérer et suivre les ententes contractuelles et les budgets notamment les investissements, les approbations et le suivi des achats
- Collaborer et interagir efficacement avec les autres directeurs du département TI vers l'atteinte des objectifs d'entreprise (architecture, infrastructure, cybersécurité, développement logiciel, bureau de projets TI)
- Gérer les fournisseurs (incluant consultants), les contrats de service et d'approvisionnement
**Votre profil**:
- Baccalauréat en technologies de l'information ou dans un domaine connexe
- 10 ans d'expérience dans le support technique incluant la gestion de personnel
- Expérience démontrée en gestion d'équipe, gestion de projets et négociation
- Expérience en gestion de budget
- Leadership de proximité, haut niveau d'autonomie et de rigueur
- Fortes aptitudes en résolution de problèmes et bonne gestion du stress
- Haut niveau de flexibilité et de disponibilité (support 24/7)
**Nous vous proposons**:
- Poste permanent à temps complet - 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi
- Lieu de travail : Poste admissible au télétravail
- Conformément aux directives gouvernementales en vigueur, tous les intervenants de la santé et des services sociaux, doivent être adéquatement vaccinés qu'ils soient en contact direct rapproché ou non avec la clientèle
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IT Helpdesk Support Specialist
3 days ago
Montréal, Canada WorkJam Full timeIT Helpdesk Support Specialist / Spécialiste Support Informatique - Remote Montreal **WorkJam**’s mission? To provide the best Digital Workplace for frontline and hourly workers. Through our industry-leading Digital Frontline Workplace platform, we are positively impacting the lives of millions of frontline employees worldwide, enabling them to achieve...
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Gestionnaire
7 days ago
Montréal, Canada Pacini trois-rivieres Full timeGestionnaire de plancher Tu as au moins 1 an d'expérience en restauration? Tu es un vrai rayon de soleil guidé par le plaisir et la passion? Tu aimerais un horaire en fonction de tes besoins? Tu voudrais rayonner dans ton milieu? **Pacini - Trois-Rivieres** est à la recherche de gestionnairs pour compléter son équipe. Il y a plusieurs avantages à...
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Gestionnaire Inventaire
1 week ago
Montréal, Canada Melia Ressources Humaines Full time**Melia **est à la recherche d'un**Gestionnaire Inventaire **pour son client situé à **Montréal**, une grande entreprise en forte expansion *Supervision étroite d’une petit équipe dynamique et motivée! **À titre de** **Gestionnaire Inventaire vos** **responsabilités seront**: - Coordonner les opérations avec son équipe; - Trouver des idées...
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Gestionnaire Ti
2 weeks ago
Montréal, Canada MSP OPERATIONAL CORP Full timeFaites Progresser Votre Carrière avec un Poste en TI. Nous Recrutons pour le Compte de Notre **Client: Gestionnaire TI** **Lieu**: Montréal **Horaire**: Du lundi au vendredi **Mode de travail hybride**: 4 jours en présentiel, 1 jour en télétravail Chez MSP Corp, nous ne faisons pas que bâtir nos propres équipes — nous aidons aussi nos clients à...
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Montréal, Canada Sun Life Full timeVous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...
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Gestionnaire
3 days ago
Montréal, QC H3T 2A7, Canada TutorAide Full time**Poste de gestionnaire chez TutorAide** Description du poste: - Gérer le service à la clientèle de TutorAide - Maximiser les ventes de TutorAide en assignant un maximum de clients - Assurer la gestion de notre équipe de tuteurs - Participer activement à la gestion de nos réseaux sociaux - Assurer les communications avec la direction et faire un...
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Gestionnaire des opérations
2 weeks ago
Montréal, Canada Recruscope Full timeSous la supervision du Directeur des opérations (vente au détail), le Gestionnaire des opérations – installation est responsable de la gestion terrain des projets de remodeling résidentiel et de la supervision quotidienne des équipes d'installation. Montréal et environs.Ce rôle est essentiel pour :Assurer le contrôle de la qualité sur les...
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Gestionnaire des opérations
2 weeks ago
montréal, Canada Recruscope Full timeSous la supervision du Directeur des opérations (vente au détail), le Gestionnaire des opérations – installation est responsable de la gestion terrain des projets de remodeling résidentiel et de la supervision quotidienne des équipes d’installation. 📍 Montréal et environs.Ce rôle est essentiel pour :Assurer le contrôle de la qualité sur les...
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Gestionnaire de Contenu
3 days ago
Montréal, Canada KARBUR ACCÉLÉRATEUR TECHNOLOGIQUE Full timeTu vois des idées jusque dans ta soupe alphabet ? On veut te jaser. Le ou la gestionnaire de communauté sera responsable d’assister les gestionnaires de projets dans divers aspects de logistique et d’organisation. Il (elle) aura la responsabilité de créer du contenu engageant pour nos clients. Le ou la gestionnaire devra se démarquer par sa...
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Montréal, Canada 35Pharma Inc. Full time**Gestionnaire de projets cliniques / Gestionnaire principal de projets cliniques** **35Pharma** est une compagnie de biotechnologie à croissance rapide, axée sur la valorisation, basée à Montréal, au Québec, Canada. Nous recherchons actuellement un **Gestionnaire de projets cliniques / Gestionnaire principal(e) de projets cliniques **proactif,...