Superviseur Des Opérations

Groupe Westcliff est une entreprise familiale dont le siège social est basé à Montréal et qui œuvre dans le domaine immobilier depuis plus de 50 ans. La croissance de Westcliff à travers les années est fondée sur son savoir-faire en matière de développement, construction et gestion de projets immobiliers d’envergure au Canada et aux États-Unis. La société emploie environ 500 employés dans nos différentes propriétés, dont 70 employés au siège social.

Vous désirez rejoindre une équipe dynamique, expérimentée et chaleureuse aux valeurs familiales? Vous vibrez à l’idée de contribuer au succès d’une société canadienne bien établie dans le domaine du développement, de l’investissement et de la gestion immobilière? Nous sommes à la recherche d'un(e) **Superviseur des opérations**pour le Carrefour Richelieu.

Situé à la sortie 45 de l’autoroute 35, **Carrefour Richelieu**, un des plus grands centres commerciaux du secteur, propose à la clientèle un large choix de détaillants nationaux, régionaux et locaux. Parmi ces commerçants, on retrouve Super C, Winners, Sports Experts, L’Aubainerie, Best Buy et Home Dépôt.

**L'OPPORTUNITÉ**

Sous la responsabilité du directeur général, le superviseur des opérations sera chargé de gérer les opérations quotidiennes, de superviser la maintenance continue des composants électriques et mécaniques ainsi que tous les aspects physiques du centre. Le responsable des opérations fournira des orientations pour maintenir et améliorer l'entretien de la propriété en assurant une programmation efficace des ressources et des pratiques opérationnelles durables pour les services de chauffage, de ventilation et de climatisation, d'entretien ménager et de maintenance.

Plus précisément, vos responsabilités sont les suivantes:

- Participer à l’amélioration continue de la propriété;
- Inspecter et vérifier les bâtiments et terrains sur une base régulière;
- Gérer l'entretien et l'amélioration de l'aspect physique et de l'attrait de la propriété en supervisant les opérations quotidiennes liées aux parkings, au pavage, à l'aménagement paysager, au déneigement, aux sièges souples, à la signalisation directionnelle, au nettoyage, à l'enlèvement des déchets et au recyclage;
- Superviser, encadrer et mobiliser les membres de l’équipe afin de favoriser un climat de travail positif et productif;
- S'assurer que les besoins en personnel sont satisfaits et que les horaires reflètent l’achalandage du centre commercial;
- S'assurer que les besoins en agent de sécurité sont satisfaisants, et que les agents soient formés en conséquence des besoins du centre commercial.
- Veiller à l’efficacité des systèmes mécanique, électrique et autres, et s’assurer que les équipements de l’établissements sont fonctionnels, propres, conformes aux normes de l’entreprise et aux règlementations environnementales et légales;
- Planifier, déployer et administrer le programme d'entretien préventif ;
- Participer à l'élaboration du budget d'exploitation annuel, des prévisions de dépenses et de l'analyse des écarts mensuels;
- Effectuer le suivi des dépenses et faire preuve d'un contrôle budgétaire efficace;
- Examiner les factures des fournisseurs pour s'assurer de leur exactitude et veiller à ce que le paiement soit approuvé en temps voulu;
- Analyser et gérer la consommation des services publics en surveillant la consommation des locataires et des systèmes du bâtiment, en enquêtant sur les écarts et en mettant en œuvre des pratiques d'exploitation durables;
- Gérer les relations contractuelles avec les tiers et les subordonnés directs en encourageant et en maintenant des bonnes relations professionnelles;
- Participer au programme de santé et de sécurité de l'établissement, en effectuant des inspections sur le terrain, en recommandant des améliorations et en assurant le suivi des mesures correctives;
- Veiller à ce que toutes les politiques et normes soient respectées de manière professionnelle;
**Qualifications**
- Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à travailler tant au niveau gestion qu’au niveau opérationnel (approche terrain);
- Habilités reconnues en Leadership;
- Solides compétences en matière d'analyse, de résolution de problèmes et d'esprit critique;
- Compétences organisationnelles avérées, rigueur, capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique et bon sens des affaires;
- Capacité d’adaptation et ouvert au changement;
- Formation post-secondaire dans le domaine de l'exploitation des bâtiments ou dans un domaine connexe
- 5 ans d'expérience dans l'entretien des immeubles commerciaux et la supervision du personnel
- Bonne maîtrise des outils informatiques Microsoft Office (Excel intermédiaire, Word, Outlook)
- La désignation FMA, RPA serait un atout
- Connaissance du programme de comptabilité Yardi, un atout