Gérant(E) Du Magasin

**Description de l'emploi**:
**Titre Du Poste: Gérant(E) Du Magasin Rapports**À**: Directeur Régional**:
**Aperçu de l’emploi**

**Fonctions essentielles**

**Le leadership**:

- Établir des attentes claires en matière de comportements de leadership et de responsabilisation à l’égard des résultats; donner aux autres les moyens de prendre des décisions dans le cadre des lignes directrices de l’entreprise.
- Compléter les exigences opérationnelles en déléguant et en planifiant le suivi du résultat final.
- Communiquer efficacement les priorités et l’information sur la conduite des affaires pour s’assurer que l’équipe du magasin est alignée et équipée pour maximiser les occasions.
- Assurer des communications directes transparentes et cohérentes avec l’équipe du magasin afin d’assurer l’alignement entre le magasin et la région.
- Faire preuve de surveillance stratégique et guider l’équipe du magasin afin d’identifier, de recommander et de mettre en œuvre des changements afin d’améliorer la productivité, de réduire les coûts et les pertes.
- Établir un partenariat solide avec l’équipe de soutien à la gestion multi-unités (FOMs, ZVMM, Recruteurs, HRBP), afin d’utiliser le soutien fourni pour diriger votre magasin dans divers domaines.
- Présenter au gestionnaire régional une compréhension approfondie des enjeux, des résultats en matière de rendement, des possibilités et des défis; formuler des recommandations et des plans d’action pour l’amélioration.
- Soutenir l’équipe du magasin pour qu’elle donne de nouveau à la communauté grâce à des efforts de sensibilisation.

**Sens aigu des affaires**
- Responsable de la réalisation des plans d’affaires de magasin, y compris les ventes, la rentabilité et d’autres mesures financières.
- Analyser les paramètres clés du magasin pour s’assurer que les objectifs établis sont atteints et atteindre les résultats de rendement souhaités tels que mesurés sur la carte de pointage.
- S’assurer que les rapports directs respectent les politiques et procédures de l’organisation.
- Évaluer les Horaires afin d’assurer une planification adéquate pour exécuter les initiatives, les tâches et maintenir une couverture des ventes adéquate afin de répondre aux attentes du service à la clientèle.
- S’assurer que le magasin démontre constamment les techniques de vente de référence et encourage la participation à la vente en équipe.
- Effectuer des visites concurrentielles en magasin ou des recherches pour contribuer à l’analyse fondée sur les faits.
- Gérer efficacement les budgets de magasin (paie, expédition, fournitures et dépenses payées).
- Se tenir au courant des communications, des directives, des initiatives et des politiques et procédures de l’entreprise afin de servir de première ligne de soutien à l’équipe du magasin.
- Comprendre les données démographiques du magasin pour donner un aperçu des résultats de l’immobilier et de la circulation.
- Gérer des événements de marketing locaux tels que des salons nuptiaux, des evenements pour recrutement et d’autres occasions pour stimuler la circulation.

**Opérations**:

- Elaborer un plan et mettre en œuvre une stratégie pour maximiser les ventes et atteindre les objectifs.
- Aider les consultants à établir, à atteindre et à maintenir le volume des ventes personnelles et les objectifs statistiques.
- Surveiller les ventes et fournir une rétroaction à la force de vente et au soutien.
- Guider l’équipe de vente pour comprendre les besoins de garde-robe du client et montrer aux clients le produit approprié pour répondre à ces besoins.
- S’assurer que les consultants et les autres membres de l’équipe s’efforcent d’établir des relations à long terme et de qualité avec les clients.
- Assurer le suivi en temps opportun de tous les engagements des clients.
- Exécuter les commandes commerciales en magasin (expédition en magasin, prévente, ROPIS et BOPIS) dans les limites de l’échéancier engagé tout en maintenant des taux d’annulation acceptables.
- Tenir l’équipe du magasin responsable de soutenir le magasin et de répondre aux attentes en matière des operations (vérifications) opérationnel, visuel, de marque et de prévention des pertes.
- Mettre en œuvre des programmes en magasin et des pratiques exemplaires afin d’accroître l’efficacité de l’excellence opérationnelle et de la marque.
- S’assurer que les magasins sont visuellement établis selon les normes de la marque (à l’intérieur et à l’extérieur) et que des affiches promotionnels sont installés selon la direction de l’entreprise.
- Communiquez régulièrement avec votre directeur régional.
- Signalez rapidement toute préoccupation, demande, incident ou accident des employés, y compris toute plainte (qu’elle soit déclarée ou observée) découlant des politiques de lutte contre la discrimination, le harcèlement et l’exclusion des représailles à votre directeur regional et au Service des ressources humaines.
- Fournir une rétroaction sur les produits hautement performants et sous-performants et établir d