Agent (E) Service Client

4 days ago

SaintThomas, Canada Harnois Énergies Full time

**HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT**:
Tu es passionné par l'expérience client et tu adores aider les autres? Nous avons besoin de quelqu’un comme toi Si tu excelles en communication, que tu es un pro de la résolution de problèmes et que tu as un sens inné du service, tu es en plein ce qu’on recherche. Viens mettre ton talent au service de nos clients

**Harnois Énergies. En plein ça**

**On a plein d’avantages pour toi en tant qu'agent service client**:

- Programme de vacances compétitif;
- Gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance de groupe, rabais corporatifs, etc.;
- Un programme d'aide aux employés et à leur famille;
- Un comité Santé et mieux-être avec un gym;
- Plein d’activités sociales organisées par l’entreprise et notre Escouade Fun;
- Une ambiance décontractée et conviviale.

**Ton rôle en tant qu'agent service client**

Sous la supervision du coordonnateur, tu seras le pilier du service client chez Harnois Énergies Tu prendras en charge les commandes par téléphone et par courriel, tout en veillant à un suivi des livraisons de propane, des listes de prix et des soumissions. De plus, tu te chargeras de la comptabilisation des données relatives aux promotions, aux erreurs de commandes et aux plaintes. En d’autres mots, tu auras à:

- Recevoir les appels pour les livraisons de propane, saisir les commandes dans le système et transmettre les informations nécessaires aux équipes de répartition;
- Répondre aux demandes d’information, gérer les plaintes et effectuer des suivis pour confirmer les livraisons et assurer la satisfaction client;
- Effectuer des changements dans le système concernant les clients, envoyer les documents d'ouverture de compte et assurer leur enregistrement;
- Accompagner les clients dans le portail de paiement, gérer les demandes de ramassage, et fournir un soutien aux représentants et à la répartition.

**As-tu le profil pour devenir un agent service client?**
- Tu possèdes au moins un an d'expérience dans un poste similaire;
- Tu es autonome, courtois et tu possèdes de bonnes aptitudes de discernement;
- Tu possèdes des aptitudes de communication et d'orientation client;
- Tu maîtrises bien la suite Microsoft Office;
- Tu as une bonne connaissance du français et de l’anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit (l'anglais est requis afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle anglophone)

Si tu es prêt à relever ce défi et à apporter ton expertise au service de notre clientèle en tant qu’agent service client, postule directement en ligne ou communique avec **Karine Tremblay au 450 271-9214**.

**Harnois Énergies. En plein ça.**
- Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

harnois2024

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  • Agent (E) Service Client

    2 weeks ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT!** **Tu es passionné par l'expérience client et tu adores aider les autres? Nous avons besoin de quelqu’un comme toi! Si tu excelles en communication, tu es un pro de la résolution de problèmes et tu as un sens inné du service, tu es en plein ce qu’on recherche. Viens mettre ton talent au...

  • Agent (E) Service Client

    2 weeks ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    **Tu es passionné par l'expérience client et tu adores aider les autres? Nous avons besoin de quelqu’un comme toi! Si tu excelles en communication, tu es un pro de la résolution de problèmes et tu as un sens inné du service, tu es en plein ce qu’on recherche. Viens mettre ton talent au service de nos clients!**: **Harnois Énergies, c'est en plein...

  • Agent (E) Relation Client

    4 days ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    Tu aimes résoudre des problèmes, faire preuve d’empathie et transformer une insatisfaction en expérience positive? On a le poste qu’il te faut! Comme **agent relation client**, tu seras au cœur de la gestion des plaintes complexes. Tu collaboreras avec plusieurs équipes pour trouver des solutions efficaces, humaines et justes, tout en assurant un...

  • Agent(E) Service Client

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Adfast Canada Inc. Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...

  • Agent(E) Contact Client/ Télémarketing

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent(e) contact client/ télémarketing**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **agent (e) télémarketing** afin de se joindre à notre équipe chez Presse...

  • Agent (E) Contact Client/ Télémarketing

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) contact client/ télémarketing**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **agent (e) télémarketing** afin de se joindre à notre équipe chez Presse...

  • Agent(E) Au Service Clients

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Adfast Canada Inc. Full time

    Adfast Canada inc. est une entreprise montréalaise manufacturière de produits d'assemblage avec plus de 40 ans d’expertise. Certifiée Vitrine 4.0 par le Ministère de l’Innovation et de l’Économie dû à ses usines de production hautement technologiques et automatisées, l’entreprise en croissance travaille maintenant sur la transformation...

  • Agent(E) Au Service Clients

    3 days ago

    Saint-Laurent, Canada Adfast Canada Inc. Full time

    Adfast Canada inc. est une entreprise montréalaise manufacturière de produits d'assemblage avec plus de 40 ans d’expertise. Certifiée Vitrine 4.0 par le Ministère de l’Innovation et de l’Économie dû à ses usines de production hautement technologiques et automatisées, l’entreprise en croissance travaille maintenant sur la transformation...

  • Agent(e) Conseil Expérience Client

    4 weeks ago

    Saint-Anselme, Canada Desjardins Full time

    Une institution financière à Saint-Anselme recherche un(e) agent(e)-conseil pour améliorer l'expérience client en fournissant des conseils sur les transactions bancaires et en promouvant les produits et services offerts. Le candidat idéal doit être motivé et prêt à apprendre, avec une formation fournie. Ce poste à temps plein sur site offre un...

  • Agent(E) Contact Client/ Télémarketing

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent(e) contact client/ télémarketing**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **agent (e) télémarketing** afin de se joindre à notre équipe chez Presse...