Agent (E) Relation Client

2 days ago

SaintThomas, Canada Harnois Énergies Full time

Tu aimes résoudre des problèmes, faire preuve d’empathie et transformer une insatisfaction en expérience positive? On a le poste qu’il te faut Comme **agent relation client**, tu seras au cœur de la gestion des plaintes complexes. Tu collaboreras avec plusieurs équipes pour trouver des solutions efficaces, humaines et justes, tout en assurant un suivi attentionné auprès de nos clients.

**Harnois Énergies, c’est en plein nous**

**Tes futures responsabilités en tant qu’agent relation client**:

- Répondre aux clients insatisfaits par téléphone ou par courriel concernant les produits, services ou politiques de l’entreprise;
- Proposer et mettre en œuvre des mesures correctives pour assurer la satisfaction du client;
- Assurer la documentation rigoureuse et le suivi des dossiers en collaboration avec les parties prenantes internes;
- Contribuer à l’amélioration continue en participant à l’analyse des plaintes récurrentes et aux rencontres de gouvernance.

**On a plein d’avantages pour toi en tant qu’agent relation client**:

- Une gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance de groupe, rabais corporatifs, etc.;
- Une carte de rabais sur l’essence;
- Programme de vacances compétitif;
- Un programme Santé et mieux-être avec un gym;
- Des activités sociales organisées par l’entreprise;
- Une ambiance conviviale et décontractée.

**Pour être un agent relation client, il faut**:

- Tu es bilingue (l'anglais est requis afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle anglophone);
- Tu as la capacité de mener des négociations efficaces pour parvenir à des accords mutuellement bénéfiques;
- Tu es en mesure de comprendre les préoccupations des clients et à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.

**Pour devenir agent relation client chez Harnois Énergies**, **postule directement sur notre site Carrière**

**Une entreprise qui mise sur ses employés, c'est en plein nous. Harnois Énergies.**
- Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

harnois2024

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  • Agent (E) Service Client

    2 weeks ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Energies Inc. Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT !** **T’aimes le travail d’équipe? Le service à la clientèle? **T’es en plein ce qu’on recherche!** Ton horaire en tant qu'agent service client: lundi au vendredi de 11h00 à 20h00 **On a plein d’avantages pour toi en tant qu'agent service client**: - Un programme de vacances débutant à...

  • Agent (E) Service Client

    2 weeks ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT!** **Tu es passionné par l'expérience client et tu adores aider les autres? Nous avons besoin de quelqu’un comme toi! Si tu excelles en communication, tu es un pro de la résolution de problèmes et tu as un sens inné du service, tu es en plein ce qu’on recherche. Viens mettre ton talent au...

  • Agent (E) Service Client

    1 week ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT!** **Tu es passionné par l'expérience client et tu adores aider les autres? Nous avons besoin de quelqu’un comme toi! Si tu excelles en communication, tu es un pro de la résolution de problèmes et tu as un sens inné du service, tu es en plein ce qu’on recherche. Viens mettre ton talent au...

  • Agent (E) Service Client

    2 days ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT!**: Tu es passionné par l'expérience client et tu adores aider les autres? Nous avons besoin de quelqu’un comme toi! Si tu excelles en communication, que tu es un pro de la résolution de problèmes et que tu as un sens inné du service, tu es en plein ce qu’on recherche. Viens mettre ton talent au...

  • Agent (E) Service Client

    1 week ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    **Tu es passionné par l'expérience client et tu adores aider les autres? Nous avons besoin de quelqu’un comme toi! Si tu excelles en communication, tu es un pro de la résolution de problèmes et tu as un sens inné du service, tu es en plein ce qu’on recherche. Viens mettre ton talent au service de nos clients!**: **Harnois Énergies, c'est en plein...

  • Agent (e) aux relations clients

    1 week ago

    saint-henri-de-lévis, Canada Prestolam inc. Full time

    Prestolam est spécialisé dans la fabrication de portes d'armoires et de comptoirs moulés en stratifié depuis plus de 50 ans. Reconnus pour notre créativité, notre agilité de production et notre service client, nous mettons l'accent sur l’ingéniosité et les compétences de notre équipe pour répondre aux besoins d’un marché en constante...

  • Agent(E) Contact Client/ Télémarketing

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent(e) contact client/ télémarketing**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **agent (e) télémarketing** afin de se joindre à notre équipe chez Presse...

  • Agent (E) Contact Client/ Télémarketing

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) contact client/ télémarketing**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **agent (e) télémarketing** afin de se joindre à notre équipe chez Presse...

  • Agent(E) Contact Client/ Télémarketing

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent(e) contact client/ télémarketing**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **agent (e) télémarketing** afin de se joindre à notre équipe chez Presse...

  • Agent(e) Conseil Expérience Client

    3 weeks ago

    Saint-Anselme, Canada Desjardins Full time

    Une institution financière à Saint-Anselme recherche un(e) agent(e)-conseil pour améliorer l'expérience client en fournissant des conseils sur les transactions bancaires et en promouvant les produits et services offerts. Le candidat idéal doit être motivé et prêt à apprendre, avec une formation fournie. Ce poste à temps plein sur site offre un...