Coordinateur Des Opérations Commerciales

1 week ago

SaintLaurent, Canada Haivision Full time

**OBJECTIF DU POSTE**:
Relevant de l'équipe des opérations commerciales à Montréal, en tant que coordinateur des opérations commerciales, vous travaillerez avec nos clients et nos équipes internes pour vous assurer que les bons de commande des clients sont traités et exécutés de manière opportune et conforme aux exigences internes et externes.

Dans ce rôle, vous êtes responsable du suivi de la commande tout au long du processus d'exécution jusqu'à l'expédition. D'autres responsabilités comprennent l'émission de licences de produit, la fourniture de comptes de services cloud et la garantie que les dossiers clients tels que les demandes de licence, les actifs et le contrat de service sont entretenus et exacts.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:

- Examiner les commandes des clients pour garantir leur exactitude et les traiter en temps opportun conformément aux processus opérationnels établis.
- Saisir les commandes des clients dans le CRM (salesforce) et l'ERP (sage) de Haivision.
- Libérer les commandes des clients pour les mettre en attente.
- Répondre aux questions des clients et des équipes internes liées au processus de commande ou à l'état de la commande.
- Communiquer tout problème lié au traitement des commandes au client et/ou à l'équipe de vente et aider à les résoudre.
- Prioriser et escalader les commandes urgentes.
- Travailler avec l'équipe de la chaîne d'approvisionnement de Haivision pour garantir que les commandes des clients sont expédiées selon le calendrier de livraison demandé et communiquer toutes les exigences de configuration de commande spéciales.
- Créer, mettre à jour et garantir l'exactitude des dossiers clients tels que les actifs, les droits et les contrats de service.
- Générer et émettre des licences de produit au client.
- Fournir des comptes de services cloud.
- Gérer l'accès des clients à des services tels que l'accès au guide électronique des programmes (EPG) et au portail de support de Haivision.
- Veiller à ce que les données du CRM soient précises et à jour.
- Effectuer des tâches supplémentaires connexes au besoin.

**QUALIFICATIONS**:

- Diplôme collégial ou équivalent dans un domaine connexe.
- 2 ans ou plus d'expérience dans un rôle antérieur d'opérations commerciales, de support des ventes ou de service client.
- De solides compétences en service client sont essentielles.
- Excellente connaissance de Microsoft Office.
- Forte orientation opérationnelle et/ou des processus commerciaux.
- Excellentes compétences en gestion du temps.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Type d'emploi : Permanent

Avantages:

- Congés payés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Laurent, QC H4S 0A9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Laurent, QC H4S 0A9

  • Coordinateur Aux Opérations Numériques Et Grands

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Accent Impression Inc. Full time

    **Coordinateur aux Opérations Numériques et Grands Formats** **Lieu**: Accent Impression, 9300 Boulevard Henri-Bourassa, Montréal, QC **Type d’emploi**: Temps plein, Permanent **Résumé du poste**: Rejoignez Accent Impression, une entreprise reconnue pour ses 36 années d’excellence dans le domaine de l’impression. Nous recherchons un(e)...

  • Coordinateur Des Ventes

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada TFCI Full time

    English offer below **ERun-DLJ Telecom Inc.** - Depuis 2002, nous distribuons des équipements de télécommunication neufs, usagés et remis à neuf à une grande variété de clients, notamment des hôpitaux, des universités et d’autres organismes de santé. Nous sommes actuellement le plus important courtier et distributeur en télécommunications au...

  • Operations Coordinator/coordinateur Des Opérations

    1 day ago

    Saint-Laurent, Canada AVI-SPL Full time

    Description: **WHO WE ARE** AVI-SPL is a digital enablement solutions provider who transforms how people and technology connect to elevate experiences, create new value, and enable organizations to thrive and grow. We are the largest provider of collaboration technology solutions, which include our award-winning managed services. Our highly certified...

  • Coordinateur/trice Juridique

    1 day ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    Coordinateur/trice juridique Nombre de postes disponibles : 1 poste disponible **Lieu de travail**: Les bureaux du Groupe MTY (« MTY ») situés à Ville Saint-Laurent à Montréal. **Se rapporte à la**:Gestionnaire senior, conseillère juridique Résumé du poste: Êtes-vous prêt(e) à relever un nouveau défi ? « Faites rouler » votre carrière...

  • Coordinateur(Trice) Des Opérations de Vente

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

    Description de l'entreprise ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre...

  • Coordinateur de Ventes

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Marche Floral Full time

    **Description de Poste: Coordinateur de Ventes** Horaires: Lundi-Vendredi de 6h à 15h (40h/semaine) **Mission Principale** Le coordinateur de ventes assistera la directrice de ventes dans le developpement, la planification, l'implémentation et la gestion des projets de ventes. Le rôle implique la coordination entre différents départements, le travail...

  • Coordinateur Aux Opérations Numériques Et Grands

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Accent Impression Inc. Full time

    Joignez-vous à une organisation ayant une solide réputation et une stabilité en affaires. Le Coordinateur aux opérations numériques et grands formats se rapporte au Président et travail avec la Directrice de Production. Votre rôle au sein de l’organisation consiste à vous assurer du bon déroulement de l’impression et l’infographie de...

  • Chef Des Analyses Et Des Prévisions Commerciales

    1 day ago

    Saint-Laurent, Canada Paladin Labs Inc. Full time

    À Paladin, nous croyons que la flexibilité peut avoir un impact positif. C'est pourquoi nos employés ont le pouvoir de choisir quand et où ils sont le plus productifs et efficaces. Si vous êtes à la recherche d'une occasion de travailler à domicile pour une organisation dynamique, Paladin est l'endroit idéal pour vous ! Ce poste nécessite une...

  • Commis Admnistratif

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Jefo Logistique Full time

    **Commis admnistratif (ve) - opérations commerciales** **Transport Nalaco / Transbordement Saint-Hyacinthe / Primatis** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Saint-Hyacinthe,QC **Adresse**:8200, Avenue Émilien-Letarte **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**:Permanent **Horaire de travail**:Temps plein **Quart de...

  • Coordinateur(Rice) de L'exécution Des Commandes Order Fulfillment Coordinator

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada JRTech Solutions Inc. Full time

    Coordinateur(rice) de l'exécution des commandes JRTech Solutions est une entreprise canadienne privée qui fournit des solutions de haute technologie aux détaillants afin d’améliorer l’efficacité de leur système de vente. Nous sommes le premier fournisseur nord-américain du système d’étiquetage électronique le plus fiable au monde, Pricer....