Gérant(E) Des Médias Sociaux

**L’Emplacement**

L’Hôtel Birks Montréal qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites, doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Spa Valmont. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein cœur du centre-ville face au Square Phillips. Un lieu luxueux où nous conservons notre côté chaleureux et familial. Notre passion est d’allier notre savoir-faire hôtelier et notre amour de l’industrie pour aller au-delà de l’hospitalité en offrant des moments inoubliables à tous nos invités. L’Hôtel Birks Montréal est un hôtel intemporel et luxueux créé avec soin en priorisant le bien-être de nos invités. Nos équipes ont pour passion d’offrir des expériences uniques à notre clientèle, faisant de nous une référence en matière d’excellence hôtelière.

Henri Brasserie Française est un restaurant chic et unique à Montréal, qui offre une cuisine d’aujourd’hui, inspirée par les traditions intemporelles des grandes brasseries françaises. Les plats gastronomiques et réconfortants créés par notre Chef mettent en valeur les meilleurs produits saisonniers canadiens et québécois d’un océan à l’autre. Les clients sont charmés par l’ambiance envoutante de la spacieuse et lumineuse salle à manger au décor français du XIXe siècle, par sa superbe terrasse, le savoir-faire et le dévouement de nos équipes.

**Gérant(e) des médias sociaux et numérique**

Le/La Gérant(e) des médias sociaux est responsable de créer de l'engouement sur les différentes plateformes sociales de l’hôtel Birks Montréal, Le St-Martin Hôtel Montréal et aussi du restaurant Henri Brasserie Française. Le/La Gérant(e) des médias sociaux et numérique doit aimer de se tenir à l'affût des tendances, contribue à l'implantation de stratégies de contenu aussi inspirantes qu'engageantes. Il/Elle doit être autonome et organisé, avoir le sens de l’initiative et de l’innovation et devra participer activement à faire avancer notre entreprise en maximisant les revenus et en participant activement à divers projets à travers l’hôtel.

**Responsabilités et tâches de travail**
- Jouer un rôle important dans la commercialisation des hôtels et des restaurants par le rayonnement de nos marques ainsi que notre marque employeur sur les différentes plateformes sociales.
- Réactualiser le site Web et son CRM, ce qui inclut la création et l'intégration de contenu régulier qui optimise le référencement naturel (SEO).
- Participer au déploiement des stratégies relationnelles visant l'atteinte des objectifs organisationnels.
- Créer, rédiger et diffuser des contenus inspirants sur Facebook, Instagram et LinkedIn, le tout de manière créative et innovante, dans les deux langues officielles.
- Bâtir et alimenter les communautés en ligne, en suscitant un haut niveau d'engagement
- Gérer l'achat média ponctuel de nos publications maison.
- Former, outiller et soutenir les membres d'équipes qui contribuent à nos pages locales.
- Définir et suivre les indicateurs de performance clés pour le trafic, la conversion, l’acquisition de clients et la fidélisation de la clientèle
- Assurer la gestion et l'analyse hebdomadaire des performances de l'entreprise.
- Implanter un calendrier mensuel des activités incluant les promotions
- Répondre aux demandes de journalistes, influenceurs, médias etc.
- Vérifier et valider les différents textes en français et en anglais avant publication
- Collaborer avec les différentes équipes à l’interne et à l’externe pour déterminer et gérer les niveaux d’inventaire; gestion des commandes, prévention des fraudes; promotions et campagnes marketing.
- Adhérer aux politiques d’entreprises et des procédures
- Toutes autres tâches connexes

**Compétences et qualifications**
- Très bonne communication écrite et verbale
- Diplôme d'études collégiales (DEC) ou un baccalauréat (BAC) en communication, en marketing ou dans une discipline connexe
- 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie.
- Connaissance de la gestion de contenu d'un site web, de Facebook Business Manager et des plateformes de gestion d'envois marketing (i.e Mailchimp, Active Campaign, etc.)
- Créativité, audace et esprit d'équipe
- Esthétisme développé
- Forte qualité organisationnelle
- Bonne compétence informatique: Word, Excel, etc.
- Connaissance Opera Cloud est un atout
- Grande motivation personnelle, être responsable, être capable de prendre des décisions et de travailler sous pression
- Posséder des qualités d’analyses, préparer des rapports et solutionner les problèmes du quotidien et aussi respecter les délais impartis dans la production de rapports
- Excellentes compétences rédactionnelles, tant en français qu'en anglais

Type d'emplo