Current jobs related to Gestionnaire National Du Service à La Clientèle - SainteAnnedeBellevue - Lactanet

  • Service à La Clientèle

    7 days ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Cathelle Inc. Full time

    **Qui sommes nous**: En tant qu'entreprise privée canadienne, Cathelle Inc. s'est engagée, au cours des quarante dernières années, à offrir des solutions pour faire face aux défis de la vente de produits électriques, et, ces dernières années, elle s’efforce de relever les mêmes défis dans le secteur de la plomberie. En tant que spécialiste des...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Anne, Canada Uniprix Lachine - Verrières du Golf Full time

    **Cela vous plairait-il de**: - Utiliser vos habiletés en mathématiques, ventes et service à la clientèle? - Offrir un service à la clientèle hors pair afin de veiller à la pleine satisfaction des clients? - Travailler au sein d'une organisation axée sur les résultats et les valeurs humaines? - Prendre part aux changements et contribuer au succès...

  • Préposé Service à La Clientèle

    18 hours ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Couche-Tard Full time

    56 Rue Sainte-Anne, Sainte-Anne-De-Bellevue, Quebec H9X 1L6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 days ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Couche-Tard Full time

    56 Rue Sainte-Anne, Sainte-Anne-De-Bellevue, Quebec H9X 1L6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: -...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada ITM Instruments Full time

    _**REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE**_ - _**Un rythme rapide**_ - _**Efficacité**_ - _**Doit être un expert Google**_ - _**Indépendant et motivé**_ **Responsabilités et et tâches**: - Assister aux séances de formation internes des fournisseurs et fournir des informations techniques sur les produits aux clients ; - Collaborer avec des...

  • Préposé(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Couche-Tard Full time

    Join to apply for the Préposé(e) service à la clientèle -ACT role at Couche-Tard 56 Rue Sainte-Anne, Sainte-Anne-De-Bellevue, Quebec H9X 1L6 Préposé(e) au service à la clientèle Salaire (jour et soir) : 16,60$/h (incluant prime*) Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Pourquoi...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada ITM Instruments Full time

    _**REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE**_ - _**Un rythme rapide**_ - _**Efficacité**_ - _**Doit être un expert Google**_ - _**Indépendant et motivé**_ **Responsabilités et et tâches**: - Assister aux séances de formation internes des fournisseurs et fournir des informations techniques sur les produits aux clients ; - Collaborer avec des...

  • Adjoint.e service à la clientèle

    5 days ago

    Sainte-Julie, Quebec, Canada Association de la construction du Québec Full time

    L'ACQ Montérégie, située ÃSte-Julie, regroupe plus 2 150 entrepreneurs de la construction en Montérégie. Au service des entrepreneurs depuis plus de**60 ans, nous offrons une grande diversité de services en formation, en santé et sécurité au travail, en relations du travail, en comptabilité, en prévention des lésions, en conseils juridiques,...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle Et Vente

    2 weeks ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Luxe Dermato Esthétique Full time

    Expérience minimum 3 ans (salaire selon expérience) - Personne enthousiaste, souriante, chaleureuse, qui a de l'entregent et une facilité de communication au téléphone et à la réception - Capacité de vente (commission) - Ayant à coeur de faire grandir l'entreprise - Habileté en informatique - Leadership et autonomie - Adaptation facile et...

  • Superviseur du service à la clientèle/Superviseuse du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sainte-Marie, Canada Groupe Ferti Full time

    Superviseur du service à la clientèle/Superviseure du service à la clientèle Groupe Ferti est une équipe d’experts passionnés de nature depuis 38 ans, qui valorise au quotidien les espaces verts de sa clientèle par une gamme de services spécialisés en entretien et gestion du gazon, en arboriculture, en horticulture et en aménagement paysager....

Gestionnaire National Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

SainteAnnedeBellevue, Canada Lactanet Full time

**Gestionnaire national(e) du service à la clientèle**

Relevant du chef de l'exploitation, le/la gestionnaire national(e) du service à la clientèle sera chargé de superviser les activités liées au service à la clientèle, notamment le bureau du service à la clientèle, l'édition de données et la distribution. Les services sont fournis par une équipe de 14 personnes situées dans nos bureaux de Guelph (Ontario) et de Sainte-Anne-De-Bellevue (Québec). Le titulaire du poste assurera également la qualité et l'intégrité de la base de données pour le transfert des données aux clients et aux partenaires.

**Pourquoi travailler chez Lactanet**:

- Assurances collectives dès l'embauche
- Cotisation de l'employeur au REER dès l'embauche
- Conciliation travail / vie personnelle
- Modèle de travail hybride flexible
- Téléconsultation médicale rapide et gratuites
- Programme d'aide aux employés
- Cellulaire fourni et allocation mensuelle pour l'Internet
- Et plus encore

**Responsabilités**
- Organiser et répartir le travail afin d'assurer l'excellence du service à la clientèle et d'optimiser l’efficacité.
- Responsable du dépannage, de la rationalisation et de l'harmonisation des processus afin d'améliorer la qualité du service à la clientèle.
- Assurer le suivi et la correction des problèmes de qualité des données et assurer le suivi auprès des clients, le cas échéant.
- Gérer les performances de l'équipe en l'encadrant, en fixant des objectifs et en examinant les performances.
- Se réunir régulièrement avec l'équipe pour examiner la charge de travail, les problèmes et les nouvelles initiatives.
- Établir et surveiller les objectifs de niveau de service et les mesures de la satisfaction de l'utilisateur final et travailler avec l'équipe pour atteindre systématiquement les objectifs.
- Coordonner avec le département des ventes pour intégrer des plans visant à accroître la satisfaction des clients
- Assurer la liaison avec d'autres départements et partenaires de l’industrie, si nécessaire, pour garantir l'efficacité et l'efficience du département.
- Rendre compte des étapes et des progrès du département
- Responsable du recrutement, de la rétention, de l'intégration et de la formation de l'équipe.
- Préparer et gérer le budget annuel du service clientèle.

**Exigences**
- Formation universitaire ou collégiale dans une discipline connexe
- Un minimum de quatre ans d'expérience dans un poste similaire
- Bilinguisme en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Solides compétences techniques et analytiques
- Capacité de mobilisation et d'influence d’une équipe
- Maturité émotionnelle et courage managérial
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et organisationnelles
- Excellentes aptitudes à la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- La connaissance de l'industrie laitière canadienne est un atout

**Conditions de travail**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : Télétravail hybride à Sainte-Anne-de-Bellevue, QC