Coordonnateur(Trice) de Bureau

Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique, la mode et à la recherche d’un emploi à _temps plein_? Vous aimeriez intégrer une entreprise familiale fondée au Québec et en pleine expansion? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de bureau pour se joindre à notre clinique de **Fabreville.** Prêt(e) à en apprendre davantage?

**Qui est _Doyle Optométriste & Opticiens_ ?**

Riche de plus de 40 ans d’histoire, **Doyle **compte aujourd’hui 21 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent plus de 55 optométristes, 70 opticiens d’ordonnances et plus d’une centaine d’employés au niveau du service à la clientèle. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, **Doyle** et son équipe de plus de 260 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Pourquoi travaillez avec nous?**
- Vaste gamme d’avantages sociaux : nous offrons un programme assurances collectives, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la _Fondation Charles-Bruneau _et du _Club des petits déjeuners;_
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche et les soirées et samedi se font sur rotation.

**À quoi ressemble le quotidien d’un(e) coordonnateur(trice) de bureau chez Doyle?**

En tant que coordonnateur(trice) de bureau, vous serez responsable du côté opérationnel et administratif de la boutique. Entre autres, vous serez responsable de la réception et gestions des commandes, en collaboration avec le responsable des achats et vous vous assurerez que la boutique ait une allure professionnelle en tout temps. Vous devrez également vous assurer que les clients reçoivent un service à la clientèle exceptionnel. Vous pourriez être amené à prendre les responsabilités d’assistant(e) optométriste et de conseiller(ère) stylise selon les besoins opérationnels et l’achalandage. Voici un aperçu des tâches qui vous seront confiées:

- S’assurer du bon fonctionnement de la boutique/clinique et de la satisfaction de la clientèle
- Effectuer la réception des commandes ;
- Déballer et répartir adéquatement les colis ;
- Vérifier et envoyer les factures ;
- Gérer les commandes (en collaboration avec la responsable des achats) ;
- Vérifier l’exactitude des commandes de verres ;
- Effectuer un suivi serré des délais de livraison ;
- Préparer les cabarets ;
- Gérer les demandes de crédit auprès des fournisseurs ;
- Assurer la communication à l’interne ;
- Selon l’achalandage, vous pourriez être amené à exécuter les tâches d’assistant(e) optométriste et conseiller(ère) styliste ;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes ;
- Effectuer les pré-tests ;
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe sur le plancher afin d’assure un service à la clientèle constant ;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

**Qu’est-ce que ça prend pour faire partie de l’équipe?**
- Diplôme d’études secondaires complété combiné à 2-3 années d’expérience en administration, service à la clientèle et/ou ventes;
- Fait preuve de leadership
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Sait faire preuve de tact;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique;
- Bilinguisme (atout).

Vous vous êtes reconnu à travers cette description et êtes prêts à relevé de nouveaux défis? Nous avons déjà hâte de vous rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Un seul lieu de travail