Superviseur(E) Adjoint(E)

3 days ago


Ottawa, Canada National Gallery of Canada Full time

Résumé de l'emploi
Sous la supervision de la Gestionnaire aux opérations, la Superviseur(e) adjoint(e) offre un service à la clientèle bilingue de qualité à la Boutique et dans les boutiques satellites de la Boutique. La Superviseur(e) adjoint(e) doit également vendre la marchandise afin de maximiser les recettes, répondre aux exigences opérationnelles, et enrichir l’expérience des visiteurs au Musée des beaux-arts du Canada. Vous devez également superviser et traiter les ventes et les activités liées au service à la clientèle, exécuter les tâches d’ouverture et de fermeture, et aider la Gestionnaire aux opérations a orienté quotidiennement les Adjoint(e)s au service à la clientèle. Vous aurez à aider la Gestionnaire aux opérations à mettre en marché les produits, à assurer l’intégrité de l’inventaire et à s’occuper de l’entretien général de la Boutique. Enfin, vous devrez agir au nom de la Gestionnaire aux opérations pendant les heures d’ouverture prolongées, les jours fériés, et lorsque la Gestionnaire aux opérations n’est pas disponible en accomplissant toute tâche connexe.
Exigences
- Diplôme universitaire ou combinaison équivalente d’études et d’expérience;
- Minimum de six mois d'expérience de supervision de subordonnés directs;
- Vaste expérience récente avec un système point de vente au sein d’un commerce de détail, le service à la clientèle, la vente, les inventaires et le contrôle de caisse (avoir un minimum de deux ans d'expérience);
- Bon rendement antérieur dans le secteur du détail;
- Connaissance des procédures d’inventaire d’un commerce de détail, d’un système point de vente (Wordstock), et de MS Excel;
- Connaissance de l’histoire de l’art;
- Excellentes compétences analytiques et aptitudes à résoudre un problème; souci du détail, capacité d’accomplir plusieurs tâches simultanément; et habileté à bien travailler sous pression;
- Capacité de travailler de façon autonome et au sein d’une équipe dans un milieu exigeant, toujours changeant et au rythme rapide.

Conditions d'emploi
- Doit répondre à l’exigence de bilinguisme pour être invité à l’étape d’entrevue.
- Vérification de fiabilité approfondie. Cet élément n’est pas utilisé à l’étape de présélection.

Renseignements supplémentaires
- Une variété de méthode d'évaluation pourrait être utilisée.
- Le MBAC s'est aussi engagé à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Des méthodes d'évaluation modifiées et/ou des mesures d'adaptation raisonnables sont disponibles sur demande.



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