Current jobs related to Technicien Soutien Technique Expert Ti - Montréal - Air Inuit

  • Technicien Support Ti Niveau 1

    1 week ago

    Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...

  • Technicien en Soutien Aux Utilisateurs

    1 day ago

    Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **Technicien en soutien aux utilisateurs** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Technicien en soutien aux utilisateurs dans le secteur gouvernemental à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Technicien en soutien aux utilisateurs** **Les responsabilités du poste...

  • Technicien en Soutien Bureautique

    6 days ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en Soutien Bureautique **Vacancy No** - VN5967 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position**: **Technicien en Soutien Bureautique** **Location**: **Montréal** **Position : Technicien en Soutien Bureautique** **Emplacement : Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants...

  • Technicien(Ne) Principal(E)

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    . Faire partie des équipes de gestion de projets et de développement TI, c’est contribuer à plusieurs projets technologiques d’envergure, dont la transformation du transport collectif vers l’électrification. C’est aussi collaborer avec une équipe d’experts, en prenant le tournant vers un mode de travail agile. **Vos fonctions**: Dans son...

  • Technicien(ne) TI

    2 hours ago

    Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Mode de travail : Hybride (3 jours par semaine en présentiel)DESCRIPTION SOMMAIRELe technicien en informatique est responsable d’assurer l’assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l’information pour le Groupe Maurice et ses résidences.TACHES ET RESPONSABILITÉSSous la responsabilité du directeur TI, le titulaire assumera les...

  • Technicien(Ne) Informatique

    3 days ago

    Montréal, Canada Groupe TI Full time

    **Technicien informatique pour services d'infogérance** Attention ! Cette offre d'emploi en TI n'est pas comme toutes les autres ! Elle contient une équipe extraordinaire qui pourrait causer une dépendance sévère au contact de cette brigade hors du commun ! En tant qu’expert informatique pour services d'infogérance, tu seras responsable de fournir...

  • Conseiller Technique Du Département de Mobilier

    2 weeks ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller technique pour faire partie de l'équipe de gestion et d'entretien du mobilier médical d'un hôpital de grande envergure situé a Montréal. **Ce que vous ferez**: - Supporter et encadrer une équipe de 10 employés attitré a l'entretien du mobilier médical (lits hydraulique, table, fauteuil...

  • Technicien(E) Principal(E)

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c’est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d’un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. **Vos fonctions**: Dans son domaine d’expertise (spécialisation), la technicienne principale ou le technicien...

  • Technicienne ou Technicien

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie des équipes d’opération et exploitation TI, c’est jouer un rôle clé pour faire évoluer le transport collectif sur le plan technologique. C’est aussi assurer le bon fonctionnement des nombreuses plateformes qui permettent les déplacements quotidiens de plusieurs centaines de milliers de personnes. **Vos fonctions**: Sous la direction...

  • Technicien Ti

    4 days ago

    Montréal, Canada Roxboro Excavation Full time

    **TECHNICIEN TI** - Le Groupe Roxboro/BauVal offre des services clé en main qui rehaussent les standards de la construction du génie civil en misant sur des expertises de premier plan, le respect des échéanciers, la collaboration et des équipements de pointe. Travailler chez nous, c’est choisir une expérience de travail hors-pair où performance,...

Technicien Soutien Technique Expert Ti

3 weeks ago

Montréal, Canada Air Inuit Full time

**AIR INUIT - PROFIL CORPORATIF**

Air Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis 45 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik par l’intermédiaire de la société Makivik, la compagnie aérienne exploite une flotte de 30 aéronefs et emploie plus de 1000 employés dans l’un des environnements de vol les plus exigeants au monde.

La direction d’Air Inuit et son équipe d’employés dévoués sont engagés à poursuivre la mission de la compagnie en offrant un service aérien sécuritaire, ponctuel et courtois à la population vivante et faisant affaires dans la magnifique région du Nunavik, dans le nord du Québec.

**APERÇU DU POSTE**

Contribue à la pérennité du parc technologique en offrant une assistance technique aux employés lors de l’utilisation des outils informatiques et en communiquant les bonnes pratiques d’utilisation.

En tant que Technicien expert en soutien technique informatique, vous fournirez un dépannage avancé, une analyse approfondie pour résoudre des problèmes complexes, une expertise technique solide et une approche axée sur le client afin d’assurer une prestation de services de haute qualité aux utilisateurs internes. Le technicien expert en soutien technique informatique assure un soutien de niveau 2/3, incluant le mentorat de tous les membres de l’équipe. Il crée et maintient une documentation détaillée, des bases de connaissances et du matériel de formation.

Ce rôle contribue à la pérennité de l’équipe du centre de services TI en promouvant les meilleures pratiques et en favorisant l’amélioration continue des processus de soutien.

**RÔLES ET RESPONSABILITÉS**
- Fournir un soutien technique avancé et des conseils pour les problèmes escaladés.
- Participer à des projets de mise à niveau de l’infrastructure, y compris les déploiements dans le nord du Québec.
- Développer et maintenir la documentation, les procédures et les articles de la base de connaissances.
- Encadrer et coacher les techniciens de niveaux 1, 2 et 3 afin de favoriser le développement des compétences.
- Analyser les problèmes récurrents et proposer des solutions à long terme.
- Collaborer avec les autres équipes TI pour assurer une prestation de services fluide.
- Veiller au respect des politiques et normes informatiques.
- Participer à des déplacements occasionnels au Nunavik, selon les besoins.

**QUALIFICATIONS**
- Diplôme collégial ou universitaire en informatique ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 10 - 15 ans d’expérience pertinente en soutien informatique, dont au moins 5 ans dans un rôle senior ou expert.
- Solide connaissance technique de:

- Environnements Microsoft Windows, Office et macOS
- Microsoft 365
- Internet, matériel et logiciels
- Outils de soutien à distance
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais (oral et écrit).
- Fortes aptitudes en leadership, organisation, résolution de problèmes et pensée analytique.
- Souci du détail avec une approche proactive de l’apprentissage et de l’amélioration.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités.
- Volonté de voyager au Québec, y compris au Nunavik.

**AVANTAGES SOCIAUX**

Ce que nous offrons:

- Un plan d’assurances collectives (vie, médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée)
- Une allocation de vacances de 3 semaines (6%);
- Un régime enregistré d’épargne retraite (REER) de l’employé - Contribution de 5% de l’employeur
- Une participation aux profits de l’entreprise;
- Un programme de télémédecine pour l’employé et les membre de sa famille;
- Un programme d’aide aux employés (PAE) pour l’employé et les membres de sa famille;
- Un programme d’allocation de retraite;
- Un programme de privilèges de vol et voyages à tarif réduits avec plusieurs lignes aériennes à travers le monde;
- Divers programmes innovateurs de reconnaissance.

**CANDIDATURE**

L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.