Current jobs related to Superviseur(E) Centre D'appels - Boisbriand - Groupe MG Marketing

  • Superviseur-adjoint de Centre D'appels

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada Groupe MG Marketing Full time

    Entreprise dynamique et en forte croissance à la recherche **d’un superviseur-adjoint pour son centre d’appels**! Nous sommes une entreprise de vente et marketing, spécialisée dans le milieu automobile et nous possédons notre propre centre d’appels. Nous cherchons présentement **un superviseur-adjoint disponible de soir** pour se joindre à...

  • Technicien(Ne) R&d

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full time

    Entreprise : Systèmes Fireflex Lieu : Boisbriand, QC Horaire : Temps plein Salaire : À discuter **À PROPOS DE SYSTÈMES FIREFLEX INC.** Depuis sa fondation en 1991, SYSTÈMES FIREFLEX conçoit et fabrique des systèmes intégrés innovateurs à la fine pointe qui redéfinissent la norme en matière de protection contre l’incendie. Nos systèmes...

  • Agent(E) de Réception

    5 days ago

    Boisbriand, Canada Bdc Solutions Full time

    **Lieu** : Boisbriand, QC - _Télétravail hybride_ **Salaire** : 18.00 $ / heure ( Échelle Salariale ) **_**Entrée en poste : Dès que possible **_ **BDC Solutions** : Le plus performant des centres d'appels automobile ! Tu recherches un emploi **stimulant** dans un **environnement agréable**, structuré et en pleine croissance ?Tu veux joindre une...

  • Conseiller(ère) Service-centre D'appels Automobile

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada Bdc Solutions Full time

    Conseiller(ère) département service - Centre d’appels automobile **Lieu** : Boisbriand, QC - _Télétravail hybride_ **Salaire** : 21,63 $ / heure ( Échelle Salariale ) **_**Entrée en poste : Dès que possible **_ **BDC Solutions** : Le plus performant des centres d'appels automobile ! Tu recherches un emploi **stimulant** dans un **environnement...

  • Agent(E) Centre D'appel

    1 day ago

    Boisbriand, Canada Bdc Solutions Full time

    **Lieu** : Boisbriand, QC - _Télétravail hybride_ **Salaire** **:Salaire** : 16.50 $ / heure ( Échelle Salariale ) + **commissions** **_**Entrée en poste : des maintenant **_ **BDC Solutions** : Le plus performant des centres d'appels automobile ! Tu recherches un emploi **stimulant** dans un **environnement agréable**, structuré et en pleine...

  • Gérant(E) Adjoint(E) de Centre de Déménagement

    5 days ago

    Boisbriand, Canada U-Haul Full time

    **Gérant(e) adjoint(e) de Centre de déménagement**: **GÉRANT(E) ADJOINT(E)** Cherchez-vous à assumer plus de responsabilités et à progresser dans votre carrière? Êtes-vous une personne sociable qui adore aider les autres? Si oui, pensez à devenir le prochain gérant adjoint ou la prochaine gérante adjointe chez U-Haul! En tant que gérant(e)...

  • Superviseur Des Caisses

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Superviseur des caisses | Boisbriand** Vous aimez offrir aux clients un **service avant et après-vente impeccable** ?** **Vous êtes une personne avec du **leadership** et de bonnes capacités de **communication** ? Vous êtes à l’aise avec les systèmes de** caisse** et la gestion d’argent ? Vous voulez faire partie...

  • Représentant en vente externe

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Titre du poste: Représentant(e) en ventes externes Poste permanant, à temps pleinSupérieur immédiat : Superviseur des ventesSalaire: Annuel + commissions Tu es un(e) vendeur(euse) talentueux(se) à la recherche d'une carrière lucrative, où les opportunités de croissance professionnelle sont à la hauteur de tes ambitions? Rejoins notre équipe en tant...

  • Représentant en vente externe

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Titre du poste: Représentant(e) en ventes externes Poste permanant, à temps pleinSupérieur immédiat : Superviseur des ventesSalaire: Annuel + commissions Tu es un(e) vendeur(euse) talentueux(se) à la recherche d’une carrière lucrative, où les opportunités de croissance professionnelle sont à la hauteur de tes ambitions? Rejoins notre équipe en...

  • Représentant en vente externe

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Titre du poste: Représentant(e) en ventes externes Poste permanant, à temps pleinSupérieur immédiat : Superviseur des ventesSalaire: Annuel + commissions Tu es un(e) vendeur(euse) talentueux(se) à la recherche d’une carrière lucrative, où les opportunités de croissance professionnelle sont à la hauteur de tes ambitions? Rejoins notre équipe en...

Superviseur(E) Centre D'appels

3 weeks ago

Boisbriand, Canada Groupe MG Marketing Full time

**1.** **Description du poste**:
Nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) de centre d'appels afin de se joindre à notre équipe

Le superviseur de centre d'appels a pour mandat d'encadrer une équipe d'une vingtaine d'agents télémarketing, afin de les guider dans leur travail et les accompagner dans l'atteinte de leurs objectifs.

Le Groupe MG Marketing œuvre dans le secteur automobile depuis 2009 à titre de partenaire d’affaires des concessionnaires d’automobiles. En tant que professionnel de la vente, nous organisons principalement des événements de vente personnalisés et des campagnes de télémarketing et nous desservons une importante clientèle de concessionnaires à travers toute la province de Québec ainsi qu’en France et dans les îles françaises (Guadeloupe, Martinique).

Joins-toi à notre équipe jeune et dynamique, au sein d'une entreprise qui connait actuellement une forte croissance

**2.** **Tâches à effectuer**:

- Organisation du flot de travail et attribution des ressources (attitrer les agents télémarketing aux différentes campagnes en cours)
- Écouter des appels à des fins d’évaluation et apporter des recommandations aux agents dans une perspective d’amélioration de la performance et de la qualité du service client
- Offrir de l’encadrement, de la formation et de l’accompagnement aux agents sous sa responsabilité
- S’assurer que l’équipe en place dispose de tous les outils nécessaires lui permettant d’atteindre les objectifs de performance
- Créer un climat de travail stimulant, assurer la cohésion et la collaboration des agents au sein du groupe et régler les conflits au besoin
- Apporter des suggestions afin d’améliorer les processus et procédures actuellement en place
- Effectuer des appels de sollicitation télémarketing au besoin

**3.** **Ce que nous vous offrons**:

- Salaire de base + bonifications mensuelles selon les résultats
- Une ambiance de travail chaleureuse au sein d’une entreprise dynamique et en croissance
- Des assurances collectives santé et médicaments incluant la télémédecine, couvertes à 50% par l’employeur
- Un horaire flexible afin de permettre une belle conciliation travail-famille et vie professionnelle-personnelle
- Des bureaux modernes situés sur la rive-nord de Montréal (Boisbriand)

**4.** **Conditions de travail**:

- Temps plein
- Permanent
- Lieu de travail : 6455 Rue Doris-Lussier Suite 210, Boisbriand, QC J7H 0E8

**5.** **Qualifications**:

- Diplôme d’études collégiales (un atout)
- 2-3 ans d’expérience de travail en centre d’appels (un atout)
- Expérience en gestion de personnel
- Bonne connaissance du milieu automobile
- Connaissance de la suite Microsoft
- Leadership
- Être une personne axée sur les résultats et la performance
- Capacité en résolution de problèmes
- Bilinguisme français et anglais
- Habiletés sociales et savoir-faire relationnel
- Gestion des priorités, organisation, autonomie et sens des responsabilités
- Facilité à utiliser et à comprendre différents outils et systèmes informatiques

**6. Comment postuler ?**

Vous pouvez nous faire parvenir votre C.V. ainsi qu'une courte lettre de présentation.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel