Spécialistes à L’expérience Client

2 weeks ago

Dorval, Canada Studio de danse Imperium Full time

**Spécialistes à l’expérience client**
**Temps partiel**

Le **Studio de danse Imperium (1430 boulevard Hymus, Dorval)**est à la recherche de **deux spécialistes à l’expérience client**pour se joindre à notre équipe chaleureuse et passionnée Un environnement stimulant, une équipe soudée, une ambiance incomparable — le tout, dans un studio en pleine effervescenceSi tu es motivé.e à l’idée d’évoluer dans un environnement créatif, rempli de jeunes danseurs et d’énergie positive, ce poste est peut-être pour toi Nos valeurs fondamentales **:excellence, respect, esprit d’équipe, créativité et plaisir** Hymus, Dorval, Québec

**Horaire de travail**:
Les quarts de travail sont **partageables entre deux employés**, selon disponibilité. **Septembre à Mai**:

- **Lundi au jeudi**: 16h00 à 22h00
- **Vendredi**: 16h00 à 19h30
- **Dimanche**: 8h30 à 18h30
- _Rencontre administrative hebdomadaire de 1h30 obligatoire (possibilité de la faire en virtuel) : jour et heure à discuter.

**Étés**:

- Heures flexibles et réduites

**Tâches principales**
- Accueillir les clients avec **enthousiasme, bonne humeur et professionnalisme**
- Répondre aux **questions des clients**en personne, par téléphone et par courriel
- Maintenir les **espaces communs propres, organisés et accueillants**
- Comprendre et maîtriser notre **plateforme d’inscription et de paiement**et

accompagner les clients dans leur navigation
- S’assurer que tous les **enseignants sont présents et à l’heure**, gérer les imprévus ou retards
- Ouvrir et fermer le studio selon les procédures établies
- Participer à la **décoration du studio et du lobby**pour cultiver un esprit festif et motivant
- Effectuer **toutes autres tâches connexes**liées à l’accueil, à l’expérience client ou à la vie du studio
- **Excellentes aptitudes en communication**(orale et écrite, français et anglais)
- Personnalité **accueillante, joviale, autonome et proactive**
- **Sens aigu de l’organisation**et de la gestion des priorités
- Capacité à **travailler sous pression**et à gérer plusieurs demandes en même temps
- **Esprit d’équipe**et facilité à collaborer avec différents intervenants
- Intérêt marqué pour le **milieu des arts, de la danse ou des enfants/adolescents**
- Bonne connaissance des **outils numériques**et aptitude à apprendre rapidement de nouvelles plateformes

**À propos du Studio de danse Imperium**
Dirigé par Véronique Sévigny-Leclerc et Christine Langston, le Studio de danse Imperium, établi à Dorval depuis maintenant 12 ans, est composé d’une équipe de 40 personnes (enseignants, leaders de programmes, spécialistes et coordonnateurs) et compte plus de 1000 clients. Leur plus grande fierté est la qualité des services qu’ils offrent à leur clients, que ce soit en studio de danse ou bien entre les cours

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-09-02

  • Responsable de L’expérience Client

    2 weeks ago

    Dorval, Canada McDonald's Full time

    McCafé est fier de proposer, depuis sa création, du café, des pâtisseries et de délicieux produits alimentaires de qualité à ses clients partout au Canada. Nous misons pour ce faire sur la saveur riche et corsée et l’arôme alléchant de notre espresso signature. Nos cafés de spécialité sont préparés selon vos goûts, avec du lait frais...

  • Responsable de L’expérience Client

    3 days ago

    Dorval, Canada McDonald's Full time

    McCafé est fier de proposer, depuis sa création, du café, des pâtisseries et de délicieux produits alimentaires de qualité à ses clients partout au Canada. Nous misons pour ce faire sur la saveur riche et corsée et l’arôme alléchant de notre espresso signature. Nos cafés de spécialité sont préparés selon vos goûts, avec du lait frais...

  • Spécialiste - Expérience Client - Aéroport - Permanent Temps Plein - Yul

    3 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Emplacement**: Montréal, QC Canada (sur place) **Salaire de départ**: 17.30 $ de l’heure **Direction**: Aéroports canadiens et Stratégie - Expérience client **Catégorie**: Personnel syndiqué (Unifor) **Type de poste**: Temps plein **Le poste** À l’heure actuelle, Air Canada est à la recherche de spécialistes - Expérience client qui se...

  • Spécialiste Congés

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Une grande compagnie aérienne canadienne cherche un spécialiste des solutions – Congés pour traiter les demandes de congé et fournir un service client exceptionnel. Vous devez avoir un diplôme d’études collégiales et des compétences en service à la clientèle. La maîtrise des deux langues officielles est requise. Ce poste à temps plein est...

  • Spécialiste Congés

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

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  • Spécialiste Congés

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Une grande compagnie aérienne canadienne cherche un spécialiste des solutions – Congés pour traiter les demandes de congé et fournir un service client exceptionnel. Vous devez avoir un diplôme d’études collégiales et des compétences en service à la clientèle. La maîtrise des deux langues officielles est requise. Ce poste à temps plein est...

  • Spécialiste Soutien Ventes — Croissance Client

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Univar Solutions Full time

    Une entreprise de distribution de produits chimiques recherche un spécialiste en soutien aux ventes à Dorval, Québec. Le candidat idéal doit avoir une solide orientation client et des compétences en Excel, SharePoint et SAP. Ce poste offre une formation rémunérée, un salaire compétitif et des opportunités d'avancement international. Univar...

  • Spécialiste Soutien Ventes — Croissance Client

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Univar Solutions Full time

    Une entreprise de distribution de produits chimiques recherche un spécialiste en soutien aux ventes à Dorval, Québec. Le candidat idéal doit avoir une solide orientation client et des compétences en Excel, SharePoint et SAP. Ce poste offre une formation rémunérée, un salaire compétitif et des opportunités d'avancement international. Univar...

  • Spécialiste Commandes Bilingue — Client

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Natursource Inc. Full time

    Une entreprise spécialisée dans la production alimentaire cherche un(e) Spécialiste du traitement des commandes à Dorval. Le candidat idéal devra valider les commandes, gérer les réapprovisionnements et assurer un service à la clientèle exceptionnel. Ce poste exige des compétences en négociation, un diplôme en administration et la maîtrise des...

  • Scientifique de Données

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...