Concierge (Front Desk)

**CONCIERGE**

**Montréal, Québec**

**Construisez votre avenir chez Minto**

Depuis 1955, nous sommes fiers de construire des endroits où il fait bon vivre, travailler et se divertir, une maison et une relation à la fois. Pour nous, tout est question de moments spéciaux - comme l'excitation d'un nouvel appartement, la fierté de posséder une première maison, ou un partenariat d'investissement croissant. Nous reconnaissons que cela se poursuit avec de bons employés, comme vous, et nous aimerions que vous vous joigniez à nous dans notre mission. Chez Minto, nous accueillons le changement, nous célébrons les nouvelles idées et nous vous fournissons les ressources, la formation professionnelle et les diverses opportunités pour faire évoluer votre carrière.

**Votre offre comprendra**:

- Un salaire compétitif
- Prime annuelle + avantages sociaux dès le premier jour + REER avec contribution employeur + 3 semaines de vacances
- Plans de remboursement des frais de scolarité et cours de développement professionnel
- Plateforme de reconnaissance des employés - Soyez récompensé par vos collègues pour vos contributions
- De nombreuses opportunités de carrière passionnantes

**Dans ce rôle, vous devrez**:

- Accueillir, reconnaître et souhaiter la bienvenue aux clients qui arrivent et partent;
- Faire preuve d'une bonne capacité d'écoute, poser des questions pour clarifier les choses;
- Filtrer et coordonner l'accès des visiteurs, des contractuels et des personnes de service;
- Tenir à jour des informations précises sur les événements actuels, les services locaux et les attractions;
- Recevoir et coordonner les livraisons pour les clients;
- Réserver les salles de réunion au besoin;
- Entretenir la station de café dans le hall;
- Aider à garer et à récupérer les voitures;
- Aide les clients à porter leurs bagages, colis, etc.;
- Accepter le service de blanchisserie et le remettre aux clients;
- Surveiller tous les systèmes vidéo, d'alarme et de communication;
- Surveiller les locaux pour s'assurer que le bâtiment est sûr et sécurisé;
- Effectuer et exécuter les procédures d'urgence selon les besoins;
- Vérifier tous les visiteurs avant leur entrée;
- Surveiller la circulation à l'extérieur du bâtiment, de l'entrée et du garage;
- Tenir un registre des activités, des demandes d'entretien, des problèmes et de la distribution des clés;
- S'assurer que le bureau d'accueil et l'aire de travail sont propres et bien rangés en tout temps;
- Signaler les plaintes et les pannes de service;
- Rapporte tous les commentaires et suggestions des clients;
- S'assurer que les normes de service à la clientèle de Minto sont appliquées en tout temps;
- Tenir le supérieur immédiat au courant de tout problème difficile;
- Autres tâches dans le cadre, l'esprit et l'objectif du poste, à la demande de la direction.

**Nous aimerions que vous ayez**:

- L'école secondaire est un atout.
- Un minimum d'une à deux (1-2) années d'expérience de travail est requis.
- Connaissance du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral
- Aptitudes à la communication efficace - écoute, écrit et verbal
- Orientation vers le service à la clientèle
- Esprit de collaboration et d'équipe
- Connaissance de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) et d'Outlook.
- Capacité à résoudre les problèmes
- Bon jugement
- Compétences interpersonnelles
- Initiative et créativité
- Souci du détail

**Notre avenir est meilleur ensemble. Postulez dès maintenant et rejoignez-nous**
- Minto est un employeur offrant l'égalité des chances et s'engageant à favoriser un environnement inclusif et accessible. Nous sommes déterminés à constituer une main-d'œuvre qui reflète la diversité de la communauté dans laquelle nous vivons, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un aménagement ou d'un soutien dans un aspect quelconque de notre processus de recrutement et de sélection, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins._

**CONCIERGE**

**Montreal, Quebec**

**Build your future at Minto**

Since 1955, we’ve been proudly building better places for people to live, work and play, one home and one relationship at a time. To us, it’s all about special moments — like the thrill of a new apartment, the pride in owning a first home, or a growing investment partnership. We recognize this continues with great employees, like you, and would love for you to join us on our mission. At Minto we welcome change, celebrate new ideas and provide you with the resources, professional training and diverse opportunities to grow your career.

**Your offer will include**:

- Competitive salary
- Annual bonus + benefits effective 1st day + RRSP matching plan + 3 weeks’ vacation
- Tuition reimbursement plans and professional development courses
- Employee recognition platform - Be rewarded by your colleagues for your contributions
- Flexible summer hours
- Ma