Chef de Service

Qui tu es
- Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire.
- Vous possédez au moins trois années d’expérience en leadership direct dans un environnement de ventes, de ventes au détail ou de logistique à volume élevé, au cours de laquelle vous avez dirigé des équipes de taille petite ou moyenne.
- Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire.
- Vous possédez au moins trois années d’expérience en leadership direct dans un environnement de ventes, de ventes au détail ou de logistique à volume élevé, au cours de laquelle vous avez dirigé des équipes de taille petite ou moyenne.
- Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement.
- Vous avez une passion évidente pour les articles et la conception IKEA, ainsi que pour notre engagement à l’égard du développement durable.
- Votre style de direction se résume simplement comme suit : porte ouverte, autonomisation et soutien.
- Vous n’avez aucun problème à travailler dans un milieu de travail physiquement exigeant et au rythme effréné.

**A quoi ressemble une journee avec nous ?**
- Encadrer, gérer, conseiller et accueillir les membres d’équipe, nouveaux ou non, pour s’assurer qu’ils réussissent. Cela comprend la détection et le perfectionnement des talents internes pour l’avenir.
- Agir en tant que contrôle de la qualité, en veillant à ce que tous les produits soient exposés de manière claire et présentable.
- Gérer les profits et pertes et les budgets du service.
- Responsabiliser l’équipe en déléguant des tâches.
- Mettre en œuvre de nouvelles méthodes ou techniques ou de nouveaux processus de travail.
- Donner un avis sur les ententes et contrats de service avec les partenaires internes/externes.
- Connaître les rabais en magasin, les options de livraison, les caractéristiques et les avantages des articles.
- Approcher activement les clients pour déterminer leurs besoins en posant des questions perspicaces et en leur conseillant les meilleures solutions pour leur maison.
- Offrir du soutien aux membres de votre équipe en tout temps afin qu’ils soient en mesure de réussir dans leurs fonctions.
- Participer à des réunions de leadership avec d’autres directeurs de magasin/de service afin de discuter des besoins et des objectifs de l’entreprise.
- Soutenir le plan d’affaire du magasin et les objectifs précis de l’équipe.

**Un travail d'équipe**

Nous sommes l’équipe qui, en coulisse, met les articles IKEA à la disposition des nombreux clients. En tant que groupe mélangé de collaborateurs, nous nous servons de notre expertise en approvisionnement pour équilibrer la gamme et l’espace grâce à des prévisions et aux commandes pour offrir aux clients une disponibilité élevée tout en réduisant les coûts. Si vous vous demandiez qui est responsable de la découverte de moyens efficaces et rentables pour choisir les produits pour les clients, c’est nous. Nous sommes passionnés par le travail en équipe afin d’améliorer l’expérience client à IKEA

JUSTE POUR QUE VOUS SACHIEZ

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Chef de service - équipe du flux des marchandises

Prenez note : L’obtention de ce poste est conditionnelle à une vérification satisfaisante du casier judiciaire. Un casier judiciaire en vertu du Code criminel ou d’autres autorités fédérales ne signifie pas nécessairement que vous êtes inadmissible pour ce poste.