Service Clientèle Interne

4 days ago


PointeClaire, Canada KAR Industrial Inc. Full time

Titre du poste: Service à la Clientèle (H/F)

Résumé du poste:
Nous recherchons un(e) professionnel(le) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de maintenir des relations solides avec eux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et leur offrir des solutions adaptées. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous avez de solides compétences en communication, nous aimerions vous rencontrer.

Responsabilités:

- Gérer un portefeuille de clients existants et entretenir des relations solides avec eux
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique ou en personne
- Fournir des informations sur nos produits et services aux clients potentiels
- Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer une expérience client fluide
- Analyser les besoins des clients et recommander des solutions appropriées
- Assurer le suivi des ventes et des opportunités commerciales dans notre système CRM (Salesforce)
- Participer à des projets spéciaux liés à l'amélioration continue du service client

Expérience:

- Expérience préalable dans le service à la clientèle ou dans un rôle similaire est préférée
- Connaissance des services financiers est un plus
- Familiarité avec les logiciels SaaS et Salesforce est un atout
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à analyser les données et à prendre des décisions éclairées
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais
- Orienté(e) vers le client et soucieux(se) de fournir un service de qualité

Nous offrons:

- Un environnement de travail dynamique et collaboratif
- Des opportunités de développement professionnel
- Une rémunération compétitive

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez rejoindre une entreprise axée sur l'excellence, veuillez nous envoyer votre CV dès maintenant. Nous avons hâte de discuter avec vous des opportunités que nous pouvons vous offrir.

Veuillez noter que toutes les positions sont rémunérées, y compris les stages.

Note: Cette description de poste est rédigée en français conformément aux exigences spécifiées.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 40 000,00$ à 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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