Représentant Service À La ClientÈle

2 weeks ago

Moncton, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

**Qui sommes-nous?**

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.
- Nos clients _- Plus de 110 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, de portes et fenêtres, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.
- Notre équipe_ - Plus de 3 000 employés, dont près de la moitié dans des responsabilités reliées au marketing, à la vente et au service à la clientèle. Près de 50 % des employés sont actionnaires de Richelieu.

Nous cherchons à combler un poste permanent à temps complet d’un** représentant service à la clientèle **à notre succursale de Moncton, Nouveau Brunswick

**Les principales responsabilités d’un représentant service à la clientèle - ventes internes sont de**:

- Supporter la force de vente externe (Représentants de territoire)
- Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité aux clients externes et internes, incluant l’analyse des besoins des clients et l’offre de nos solutions à valeur ajoutée
- Promouvoir les produits et services de Richelieu
- Surveiller et conseiller les clients sur les informations sur les produits, la disponibilité et l'état de livraison
- Répondre aux demandes des clients existants et potentiels, reçues par courriel et par téléphone ou en salle de montre pour tout ce qui a trait à la vente
- Saisir et traiter les commandes des clients et en assurer le suivi jusqu’à la livraison
- Réaliser des soumissions et les acheminer aux clients dans les délais prescrits
- Gérer les demandes de retour de marchandises
- Travailler en étroite collaboration avec les représentants de territoire attitrés, de manière à atteindre les objectifs établis
- Appliquer les paramètres définis par le guide de service à la clientèle de l’entreprise
- Effectuer des tâches générales de bureau et fournir des services administratifs au superviseur de succursale, au besoin.
- Toutes autres tâches connexes.

**Exigences**:

- Aimer le contact avec les gens et avoir une attitude professionnelle ;
- Faire preuve de minutie, de rapidité et de précision dans l’entrée des données.
- Une expérience dans un poste similaire
- Maîtriser le français et l’anglais (verbal et écrit).
- Une bonne connaissance des outils technologiques

**Ce que nous offrons**:

- Un équilibre entre le travail et la vie personnelle
- La possibilité d’avoir un horaire hybride
- Un environnement dynamique et inspirant
- Une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
- Une progression de rémunération axée sur la performance par l’atteinte d’objectifs.
- Un régime d’achat d’actions pour les employés.
- Un programme d’avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.
- Des produits à prix concurrentiel
- Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte; il inclut tous les genres._

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Moncton, Canada Fransyl Ltée Full time

    Sommaire des fonctions :Sous la supervision du responsable de la succursale de Moncton, le ou la représentant(e) au service à la clientèle est responsable d’offrir un soutien administratif et opérationnel à l’équipe locale, tout en assurant un service à la clientèle courtois, professionnel et efficace. Il ou elle agit comme point de contact entre...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    2 days ago

    City of Moncton, Canada Fransyl Ltée Full time

    Sommaire des fonctions : Sous la supervision du responsable de la succursale de Moncton, le ou la représentant(e) au service à la clientèle est responsable d’offrir un soutien administratif et opérationnel à l’équipe locale, tout en assurant un service à la clientèle courtois, professionnel et efficace. Il ou elle agit comme point de contact...

  • Télétravail Bilingue Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Moncton, Canada Randstad Canada Full time

    #wfh #workfromhome #hiringnow #remotePassionné par le service à la clientèle exceptionnel? Vous aimez travailler dans un environnement entièrement à distance et aider les gens? Nous recherchons des représentants bilingues du service à la clientèle (anglais/français) pour un important programme de fidélisation. Il s'agit d'une excellente occasion de...

  • Représentant(e) service à la clientèle

    5 days ago

    Moncton, New Brunswick, Canada Billion Business Consulting Inc. Full time

    Vous êtes une personne qui :· Aime discuter avec les gens et aime réellement aider les autres· Est compétitive de nature et est stimulée par l'atteinte d'objectifs· Aime découvrir ou apprendre de nouvelles chosesNous avons le poste qu'il vous faut.Notre entreprise en pleine expansion dans le domaine du marketing et de la vente est à la recherche...

  • Représentant ou représentante du soutien à la clientèle

    2 weeks ago

    City of Moncton, Canada Link Contacting Full time

    Représentant ou représentante du soutien à la clientèle (LSNB) - PC25059 PC25059, Poste temporaire à plein temps, Moncton NB Adjoint(e) administratif (tive) (clinique) Représentant ou représentante du soutien à la clientèle (LSNB) Poste temporaire à plein temps Au début relais de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi. L’horaire peut changer en...

  • Représentant ou représentante du soutien à la clientèle

    2 weeks ago

    City of Moncton, Canada Link Contacting Full time

    Représentant ou représentante du soutien à la clientèle (LSNB) - PC25059 PC25059, Poste temporaire à plein temps, Moncton NB Adjoint(e) administratif (tive) (clinique) Représentant ou représentante du soutien à la clientèle (LSNB) Poste temporaire à plein temps Au début relais de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi. L’horaire peut changer en...

  • P1385 - Préposé(E) Au Service à La Clientèle - Services Finances

    2 weeks ago

    Moncton, Canada City of Moncton Full time

    Préposé(e) au service à la clientèle - Services des Finances - Numéro du poste : P1385 **DATE LIMITE POUR POSTULER : LE 20 NOVEMBRE 2025** **RÉSUMÉ DES FONCTIONS**: Le représentant ou la représentante du service à la clientèle (RSC) est chargé(e) d’assurer le service à la clientèle de première ligne de la Ville de Moncton au téléphone,...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    1 day ago

    Moncton, Canada Banque de Montréal Full time

    1633 Mountain Rd, Unit 11 Moncton Nouveau-Brunswick,E1G 1A5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 day ago

    Moncton, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **Bilinguisme requis (Anglais et Français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.** d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez...

  • Représentant des services de santé

    6 days ago

    Moncton, Canada BioScript Solutions Full time

    Votre avenir commence ici La Représentant des services de santé travaille sous la direction des chefs d’équipe des inscriptions ou des communications et relève directement du ou de la gestionnaire des opérations du CRC. Nous nous engageons à inscrire les patients à des programmes désignés pour eux tout en fournissant toujours un service à la...