Représentant Service À La ClientÈle

2 days ago

Moncton, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

**Qui sommes-nous?**

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.
- Nos clients _- Plus de 110 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, de portes et fenêtres, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.
- Notre équipe_ - Plus de 3 000 employés, dont près de la moitié dans des responsabilités reliées au marketing, à la vente et au service à la clientèle. Près de 50 % des employés sont actionnaires de Richelieu.

Nous cherchons à combler un poste permanent à temps complet d’un** représentant service à la clientèle **à notre succursale de Moncton, Nouveau Brunswick

**Les principales responsabilités d’un représentant service à la clientèle - ventes internes sont de**:

- Supporter la force de vente externe (Représentants de territoire)
- Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité aux clients externes et internes, incluant l’analyse des besoins des clients et l’offre de nos solutions à valeur ajoutée
- Promouvoir les produits et services de Richelieu
- Surveiller et conseiller les clients sur les informations sur les produits, la disponibilité et l'état de livraison
- Répondre aux demandes des clients existants et potentiels, reçues par courriel et par téléphone ou en salle de montre pour tout ce qui a trait à la vente
- Saisir et traiter les commandes des clients et en assurer le suivi jusqu’à la livraison
- Réaliser des soumissions et les acheminer aux clients dans les délais prescrits
- Gérer les demandes de retour de marchandises
- Travailler en étroite collaboration avec les représentants de territoire attitrés, de manière à atteindre les objectifs établis
- Appliquer les paramètres définis par le guide de service à la clientèle de l’entreprise
- Effectuer des tâches générales de bureau et fournir des services administratifs au superviseur de succursale, au besoin.
- Toutes autres tâches connexes.

**Exigences**:

- Aimer le contact avec les gens et avoir une attitude professionnelle ;
- Faire preuve de minutie, de rapidité et de précision dans l’entrée des données.
- Une expérience dans un poste similaire
- Maîtriser le français et l’anglais (verbal et écrit).
- Une bonne connaissance des outils technologiques

**Ce que nous offrons**:

- Un équilibre entre le travail et la vie personnelle
- La possibilité d’avoir un horaire hybride
- Un environnement dynamique et inspirant
- Une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
- Une progression de rémunération axée sur la performance par l’atteinte d’objectifs.
- Un régime d’achat d’actions pour les employés.
- Un programme d’avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.
- Des produits à prix concurrentiel
- Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte; il inclut tous les genres._

  • Représentant, Service à La Clientèle, Centre de

    7 days ago

    Moncton, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste le rôle ?** Pour nous, vous êtes un conseiller en services bancaires, un ambassadeur RBC et un excellent représentant en service clientèle. Vous ferez la promotion de la marque RBC et fournirez du soutien par téléphone, clavardage, vidéo, mobile et réseaux sociaux. Il s'agit d'un poste à temps plein, axé sur les quarts de...

  • Représentant(e) du soutien à la clientèle

    1 week ago

    Moncton, Canada Link Contacting Full time

    Représentant(e) du soutien à la clientèle (LSNB)) - PC25056 PC25056 - Poste temporaire à plein temps - Bouctouche Adjoint(e) administratif(ive) (clinique) Représentant(e) du soutien à la clientèle (LSNB) Poste temporaire à plein temps Initialement de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi; horaire pouvant changer en fonction des besoins...

  • P1385 - Préposé(E) Au Service à La Clientèle - Services Finances

    4 days ago

    Moncton, Canada City of Moncton Full time

    Préposé(e) au service à la clientèle - Services des Finances - Numéro du poste : P1385 **DATE LIMITE POUR POSTULER : LE 20 NOVEMBRE 2025** **RÉSUMÉ DES FONCTIONS**: Le représentant ou la représentante du service à la clientèle (RSC) est chargé(e) d’assurer le service à la clientèle de première ligne de la Ville de Moncton au téléphone,...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue

    2 weeks ago

    Moncton, Canada Tangerine Full time

    **Numéro de la demande**: 211636 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....

  • Télétravail Bilingue Service à la clientèle

    4 weeks ago

    City of Moncton, Canada Randstad Canada Full time

    #wfh #workfromhome #hiringnow #remote Résumé du poste Représentant bilingue du service à la clientèle (anglais / français) pour un programme de fidélisation à 100 % à distance. Contrat avec possibilité de passage en CDI, salaire de départ 20 $ / heure, évolutif en fonction des performances. Nous recherchons des personnes avec :...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Moncton, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** - Bilinguisme requis (Anglais et Français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.** d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez...

  • Représentant des services de santé

    5 days ago

    Moncton, Canada BioScript Solutions Full time

    Votre avenir commence ici La Représentant des services de santé travaille sous la direction des chefs d’équipe des inscriptions ou des communications et relève directement du ou de la gestionnaire des opérations du CRC. Nous nous engageons à inscrire les patients à des programmes désignés pour eux tout en fournissant toujours un service à la...

  • P1385 - Préposé(e) au service à la clientèle - Services Finances

    1 week ago

    Moncton, NB EC E, Canada City of Moncton Full time $45,000 - $60,000 per year

    Préposé(e) au service à la clientèle - Services des Finances - Numéro du poste : P1385DATE LIMITE POUR POSTULER : LE 20 NOVEMBRE 2025RÉSUMÉ DES FONCTIONS :Le représentant ou la représentante du service à la clientèle (RSC) est chargé(e) d'assurer le service à la clientèle de première ligne de la Ville de Moncton au téléphone, par courriel et...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Moncton, Canada Capilex Beauté Full time

    _NOUVELLE SUCCURSALE A MONCTON!!!_ - Qui sommes-nous ?_ Fondée il y a plus de 50 ans et leader dans la distribution des produits capillaires haut de gamme aux professionnels de la coiffure. Nous répondons à leurs besoins, autant pour les produits, les équipements que pour l'éducation. Nous possédons une solide force de vente avec plus de 33...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Des Opérations

    4 days ago

    Moncton, Canada Intelcom | Dragonfly Full time

    Prêt à relever le défi ? Why choose Intelcom and become one of our Operations Customer Service Representative?- You thrive on helping others and finding solid solutions to whatever comes up as you are assisting customers and drivers to ensure deliveries are completed on time- - You enjoy a fast pace and being organized so that all packages are accounted...