Estimateur Centre de Collision

**Estimateur**

**C**
**arrosserie Certifiée BMW Laval**

**Laval, Québec**

Nous sommes à la recherche d'un estimateur de dommages par collision expérimenté pour rejoindre notre équipe grandissante. En tant que point de contact principal, vous jouerez un rôle essentiel en termes de conservation de l'expérience client. Tirant parti de votre connaissance approfondie du processus de réparation de véhicules, vous vous adresserez directement aux partenaires d'assurance et aux membres de l'équipe du Centre de collision pour offrir un service exceptionnel à nos précieux clients.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel
- Formation continue
- Environnement de travail propre
- Centre de collision à volume élevé
- Équipement et outillage à la fine pointe de la technologie
- Régime assurance maladie et assurance dentaire

**Vos principales responsabilités**
- Servir de point de contact principal aux clients pendant tout le processus de réparation.
- Examiner et évaluer le véhicule du client pour déterminer l'étendue des dommages, y compris les dommages structurels, corporels, mécaniques, électriques et intérieurs.
- Rédiger des estimations complètes et des suppléments pour des réparations
- Inspectez les véhicules tout au long du processus de réparation pour contrôler la qualité afin de vous assurer que la réparation soit effectuée conformément aux normes du client, de l'assurance et des OEM.
- Définir les attentes des clients concernant les procédures de traitement requises et communiquer le plan de réparation.
- Mettre à jour et informer les clients sur les délais d'exécution, les coûts et tout changement possible concernant l'état du processus de réparation.
- Conformité avec toutes les politiques et procédures de l'entreprise, les procédures de réparation appropriées, les changements législatifs et les tendances de l'industrie.
- Fournir un service client exceptionnel à nos précieux clients.
- Participer à maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire.

**Vos aptitudes et qualifications**
- Minimum de deux ans d'expérience dans un rôle d'estimateur de centre de collision.
- Capacité à être professionnel et à fournir un service exceptionnel aux clients.
- Excellente communication verbale et écrite, combinée à la capacité d'interagir et d'obtenir le soutien de la haute direction et d'autres décideurs.
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
- Capacité de gérer les priorités, d'effectuer une variété de tâches et de respecter les délais et les objectifs requis.
- Joueur d'équipe, d'une grande intégrité à qui les autres font confiance et qui respectent constamment leurs engagements.
- Souci du détail, motivé et débrouillard.
- Excellentes compétences en Word, Excel et PowerPoint. Très compétent dans les logiciels bureautiques standard (MS Office, SharePoint, etc.).
- Doit posséder un permis de conduire valide et un historique de conduite sécuritaire.

AutoCanada est un groupe de concessionnaires à multiples emplacements faisant affaire au Canada et aux États-Unis. Notre modèle d’affaires nous permet de desservir une base de clients diversifiée sur le plan géographique et de profiter d’avantages qui ne sont pas disponibles aux concessionnaires à emplacement unique. Les actions d’AutoCanada se négocient à la Bourse de Toronto sous le symbole ACQ. Le modèle de concessionnaire à multiples emplacements permet à AutoCanada de desservir une base de clients diversifiée sur le plan géographique et d’offrir une grande gamme de services aux clients, notamment la vente de véhicules neufs et d’occasion, le financement, la location, l’entretien et la réparation automobile, la carrosserie et la vente de pièces. Créée en 2006, AutoCanada s’est considérablement développée et poursuit sa croissance. Aujourd’hui, les clients sont servis par plus de 4 200 employés composés de techniciens d’entretien automobile, d’experts en ventes, et de personnel de soutien dans des emplacements à travers le Canada.

**Postulez maintenant**

Nous remercions tous les postulants de leur intérêt, cependant, seulement ceux choisis pour une entrevue seront contactés. AutoCanada s’engage à créer un environnement inclusif favorisant la diversité et est fier d’être un employeur offrant les mêmes opportunités à tous les individus qualifiés.