Coordonnateur(Trice) Clinique

**Poste: Coordonnateur.trice clinique (temps plein)**

**Type de poste: Coordonner une équipe à la réception ainsi qu’être coordinateur.trice de soins**

**Salaire à l’embauche: min 18$, plus selon expérience**

**Heures: 25 à 40h selon préférence**

**Date de début prévue: le plus rapidement possible **

**Disponibilités**: Du lundi au vendredi, jour et soir (maximum 20h30)

**Savais-tu que**

Plusieurs personnes présentent encore des réticences et des idées mal conçues envers la physiothérapie?

La raison d’être de Physioactif est de changer la réputation de la physiothérapie pour qu’un jour le grand public, les patients et les professionnels de la santé perçoivent la physiothérapie à sa juste valeur.

Physioactif n’est pas une entreprise comme les autres: nous sommes des _game-changers _dans le traitement des douleurs physiques.

Propulsés par la science et l’innovation, nous n’avons pas peur de remettre en question le statu quo. Tous nos employés se démarquent par leur compétence ainsi que leur désir d’amélioration et de dépassement de soi.

**Ce que nous valorisons**

Travailler chez Physioactif, c’est travailler pour une organisation qui met ses employés au cœur de l’entreprise. Sans eux, il ne serait pas possible d’accomplir notre mission. D’ailleurs, la majorité de nos employés utilise les mots “famille” et “sentiment d’appartenance” pour décrire notre culture d’entreprise.

Nous mettons de l’avant le bien-être et l’épanouissement de nos employés. C’est pourquoi nous offrons une formation complète sur le service à la clientèle ainsi que plusieurs belles opportunités de développement personnel et professionnel.

Tout comme le bien-être de nos employés, nous valorisons également la satisfaction de nos clients. En effet, dans chacune de nos cinq cliniques, nos patients nous répètent que nous sommes les premiers à enfin les écouter et saisir l’essence de leurs problèmes.

**Rôle et responsabilités**

**En tant que coordonnateur.trice responsable, ton rôle est de** prendre en charge la réalisation de tous les processus nécessaires au fonctionnement optimal de la clinique et de l'expérience patient.

**Tu seras responsable de**
- Exécuter les **tâches et/ou les déléguer** aux coordonnateur.trices (coordos) service patient **et en assurer le suivi** (rencontre 1:1)

**Tâches**
- **Entretenir l’environnement physique de la clinique**:

- **Gérer l’inventaire matériel**:

- **Vérifier la qualité des informations recueillie par les coordonatrice de soins**:

- **Gérer les horaires, vacances et congés des physios et coordos**:

- **Gérer la comptabilité, la facturation et la paie**:

- Remettre en question le statu quo, l’innovation du coordo service patient, donner du feedback sur les problématiques de fonctionnement, regarder les statistiques et soulever ce qu’on peut améliorer
- Promouvoir la culture de Physioactif avec les coordos service-patient
- Effectuer les tâches des coordonateur.trice de soinsCréer une relation de confiance lors du premier appel avec un client potentiel

Renseigner le client sur la valeur que notre clinique de physiothérapie peut lui apporterPoursuivre la relation de la clinique avec le patient lors de toutes les futures interactionsGérer la planification et la prise de rendez-vous, gérer les prioritésGérer les paiements et la caisse (ouverture et fermeture)Assister les physiothérapeutes dans certaines tâches administrativesAppliquer efficacement les procédures opérationnelles de l’entrepriseS’occuper des classements et d’autres tâches administratives connexes**Ce que nous offrons**:

- Une formation complète sur le service à la clientèle et la gestion de la clnique
- Un environnement de travail stimulant avec une culture d’entreprise familiale qui favorise la collaboration en équipe
- Des possibilités de développement professionnel
- Une équipe dynamique et allumée
- Du soutien de la part de toute l’équipe et des activités entre collègues

Nous aimons investir dans des relations à long terme. Si tu es à la recherche d'un emploi d'été ou pour une courte durée, ce n’est pas ce que nous cherchons.

Il est aussi possible de parler à un membre de notre équipe pour connaître leur expérience.

Nous avons bien hâte de te rencontrer

Ariel, Sylvain et l’équipe Physioactif

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Quart de soir

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel