Adjointe à La Plomberie

**SOMMAIRE DU POSTE**

Sous la supervision du directeur de la plomberie, l’adjoint, département de la plomberie, apporte le support nécessaire au directeur de la plomberie, aux chargés de projets et à l’estimateur afin que les échéanciers soient respectés et que le travail administratif soit réalisé dans les délais requis.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**

PROJETS
- Procéder à l’ouverture des projets
- Préparer le budget, au besoin et acheminer au client
- Ouvrir la commande de vente, au besoin
- Commander le matériel, au besoin
- Vérifier si les appareils sont vendus à la salle de montre, concevoir le questionnaire

**COMMUNICATION AVEC LE CLIENT**
- Valider l’adresse des travaux
- Confirmer l’emplacement de l’entrée des services dans la maison
- Demander les fiches des appareils de plomberie
- Ajouter la liste des fiches dans les journaux de dessins
- Voir si un plan de design est disponible, le vérifier et le mettre dans le journal des dessins, vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées au plan
- Annoter les plans, selon les différentes informations reçues (emplacement de la sortie d’égout etc.)
- Poser des questions : Avez-vous de l’électricité? Êtes vous déneigés? Côte accessible etc.

**PLANIFICATION DES TRAVAUX**
- S’assurer du suivi des bons d’achats
- Trouver une solution avec l’acheteur, si les délais de livraison sont trop longs
- Préparer les bons d’achats
- Créer les commandes de vente
- Ouvrir les journaux de photos et de dessins
- Préparer les documents pour la fin des chantiers
- Planifier la livraison de matériel au chantier par les gens d’entrepôts
- Coordonner la livraison avec le client et/ou le chargé de projets et transférer les informations aux personnes qui effectuent la livraison

**GESTION DU SERVICE APRÈS VENTE**
- Acheminer la demande au fournisseur concerné
- Aviser le client de la réponse du fournisseur
- Faire le suivi auprès du fournisseur et du client

**GESTION DU PERSONNEL (PLOMBIER)**
- Gérer le programme de formation des plombiers et concevoir une structure à cet effet
- Gérer les petits outils incluant l’inventaire, le suivi, les demandes de remplacement etc.
- Donner le support pour les tablettes et Acumatica, pour des problèmes mineurs au niveau des opérations

**AUTRES**
- Recevoir les appels téléphoniques/courriels et les répartir à la bonne personne
- Coordonner avec le département de service pour attitrer un technicien de service sur les travaux

**TÂCHES RELIÉES À L’ESTIMATION**
- Rechercher et/ou créer le contact client
- Créer les opportunités selon les demandes du client (rough capé, plancher radiant etc.)
- Créer le dossier du projet au serveur
- Créer les sous dossiers du projet (classement des archives)
- Préparer les filières vertes avec les étiquettes
- Imprimer les plans, les photos et les documents
- Établir la liste des soumissions à relancer (tri Acumatica)
- Documenter les discussions avec le client et les prochaines étapes
- Créer les tâches de suivis pour décision du client non prise ou projet reporté
- Créer les tâches de rappel pour questions plus techniques et révision
- Demander les corrections de tâches (vérifier le ‘’clocking’’)
- Demander les corrections d’heures et des factures
- Fermer le projet

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- soutien administratif: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel