Représentant(E) à L’expérience Client

1 week ago

Montréal, Canada Librairie Monet Full time

**Description du poste**:
Ce travail convient parfaitement à quelqu'un qui a la satisfaction des clients à coeur, adore la résolution de problèmes et valorise l’efficacité dans son travail au quotidien. Un très gros plus si vous aimez être entouré de livres

**Selon votre expérience et votre évolution au sein de la librairie, il y a possibilité d’accéder à un poste de responsable du département du service à la clientèle.

**Un jour dans la vie**:

- Établir un climat de confiance avec nos clients afin de favoriser la rétention et la satisfaction de la clientèle
- Assister les clients avec une variété de transactions, désamorcer les situations problématiques et identifier des solutions qui répondent ou dépassent leurs attentes
- S'assurer que les commandes soient mises à jour, vérifiées, traitées, assemblées, emballées, expédiées et facturées efficacement tout en créant une expérience transparente et conviviale
- Contribuer et assister les collègues selon les fluctuations de la charge de travail afin d’assurer un bon fonctionnement des différents départements de la librairie.

**Vous êtes fait pour ce poste si vous possédez...**:

- Une attitude positive et une facilité à travailler dans un environnement en évolution rapide
- Une bonne capacité à gérer plusieurs projets et demandes en même temps
- De solides compétences interpersonnelles et une excellente capacité à établir des relations avec les clients, les collègues et votre gestionnaire
- Une excellente communication verbale et écrite ainsi que de bonnes compétences d'écoute active et d’empathie
- Une aisance avec l’informatique, ainsi que la capacité de naviguer à travers plusieurs systèmes à la fois
- Un niveau élevé d’autonomie, de responsabilité et d'initiative

**Nos “petits plus”**:
Nos employés sont notre atout le plus important et cela se reflète dans nos avantages. La librairie Monet est fière d'offrir une variété d'avantages pour soutenir ses employés et leurs familles, notamment:

- Rabais employé généreux sur les livres
- Carte OPUS payée
- REER disponible

Un point important à mentionner : cette offre d'emploi met en évidence les responsabilités et les exigences les plus critiques du poste. Ce n’est pas une description exhaustive du poste. Il peut y avoir des tâches, responsabilités et qualifications supplémentaires pour ce poste.

  • Responsable de L’expérience Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada McDonald's Full time

    **Responsable de l’expérience client** Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et...

  • Responsable de L’expérience Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada McDonald's Full time

    **Responsable de l’expérience client Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada LightForm Canada Inc Full time

    **Représentant(e) des ventes - Montréal**: - Temps plein | Ventes | Industrie de l’éclairage et du design_ Vous êtes passionné(e) par le design? Vous aimeriez participer à certains des projets résidentiels, commerciaux et hôteliers les plus intéressants à Montréal? Si vous êtes prêt(e) à bâtir une carrière dans le monde du design, cette...

  • Représentant(E) Des Ventes Externes

    6 days ago

    Montréal, Canada E360S Solutions environnementales 360 ltée Full time

    **Nous recherchons un(e) Représentant(e) des ventes externes pour la grande région de la Rive-Sud.** Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions environnementales 360 Ltée **est le chef de file...

  • Représentant(E), Expérience Client

    1 week ago

    Montréal, Canada Essilor Full time

    Voir plus loin Essilor est une compagnie internationale et le plus important fournisseur mondial de verres. Notre mission est d’améliorer la vie en améliorant la vue et nous travaillons fort chaque jour pour s’assurer que les 4,5 milliards de personnes dans le monde qui ont besoin de corriger leur vision puissent le faire. Nos produits sont portés...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sleep Country Full time

    **Description de l'entreprise** Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Sleep Country Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant(E), Vente Et Expérience Client

    6 days ago

    Montréal, Canada Kruger Inc. Full time

    Kruger Recyclage offre une gamme complète de services, dont le recyclage de papier, de carton, de plastique et de bois, ainsi que de déchiquetage sur place et à l’extérieur. Nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant des ventes, dynamique et enthousiasme afin de localiser les sources de produits recyclable, cibler de nouveaux...

  • Représentant(E), Vente Et Expérience Client

    6 days ago

    Montréal, Canada Kruger Full time

    Kruger Recyclage offre une gamme complète de services, dont le recyclage de papier, de carton, de plastique et de bois, ainsi que de déchiquetage sur place et à l’extérieur. Nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant des ventes, dynamique et enthousiasme afin de localiser les sources de produits recyclable, cibler de nouveaux...

  • Représentant(E) Des Ventes

    1 week ago

    Montréal, Canada Confort MH Full time

    Confort MH est une entreprise en forte croissance dans le domaine de la climatisation & chauffage. Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes SENIOR avec experience sur la route. Des rendez-vous clients seront fournis sur votre agenda. Secteur couvert : Montréal +80km. **Vos responsabilités**: - Appeler des clients entrants afin de...