Current jobs related to Représentant(E), Expérience Client - Montréal - Essilor

  • Représentant Expérience Client

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Sylvan Adams YM-YWHA Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE** Relevant du Coordonnateur de l'expérience client, le Représentant expérience client est le premier point de contact pour tous les clients. Ce poste nécessite une personne accessible et enthousiaste qui se distingue en fournissant un service de qualité supérieure dans un environnement au rythme rapide et axé sur le...

  • Représentant, Expérience Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Parkland Corporation Full time

    Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu’une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes...

  • Représentant, Expérience Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Parkland Full time

    Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu'une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes à...

  • Représentant, Expérience Client

    5 days ago

    Montréal, Canada Parkland (fr) Full time

    **Description** **Des avantages compétitifs. Des extras intéressants. Une valeur inégalée.** - Un lieu où vous pouvez propulser votre carrière dans le sens que vous souhaitez - Économisez sur l'essence dans les stations-service du Canada, y compris Chevron, Fas Gas, Ultramar et Pioneer **L'opportunité**: Le représentant, expérience client a la...

  • Représentant/représentante, Expérience Client

    5 days ago

    Montréal, Canada Trudell Healthcare Solutions Full time

    L’industrie des soins de santé vous intéresse et aider les gens vous passionne? - Vous avez une excellente capacité à communiquer en français et en anglais et à entretenir de solides relations avec les clients? - Vous vous considérez comme une personne douée d’un sens aigu de l’organisation, soucieuse du détail, créative et capable de sortir...

  • Représentant(E) - Solutions Clients

    5 days ago

    Montréal, Canada Insight Enterprises, Inc. Full time

    **Num**é**ro de demande**:91607** **Représentant(e) **—** Solutions clients** **DESCRIPTION DU POSTE** Insight est présentement à la recherche d’une personne exceptionnelle pour pourvoir le poste de Représentant(e) des solutions clients (Matériel) pour son siège social canadien situé à Montréal. Le/La titulaire du poste sera tenu(e)...

  • Représentant-e Expérience Client

    1 week ago

    Montréal, Canada Gestev Full time

    **Description de l'entreprise** Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles. Nous créons des contenus...

  • Représentant, Expérience Client

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Parkland Corporation Full time

    **Des avantages compétitifs. Des extras intéressants. Une valeur inégalée.** - Un lieu où vous pouvez propulser votre carrière dans le sens que vous souhaitez - Économisez sur l'essence dans les stations-service du Canada, y compris Chevron, Fas Gas, Ultramar et Pioneer **L'opportunité**: Le représentant, expérience client est en charge de fournir...

  • Représentant(E) Des Ventes

    6 days ago

    Montréal, Canada Oceo Inc. Full time

    **Nous recherchons des personnes ambitieuses et souriantes** **Pour rejoindre notre équipe en tant que représentant(e) des ventes**: - Tu as besoin d'aimer travailler avec les gens - Tu as besoin de vouloir développer tes compétences en communication - Tu as besoin d'être confiant et autonome En partenariat avec une grande compagnie de...

  • Représentant(E) Des Ventes

    1 week ago

    Montréal, Canada Oceo Inc. Full time

    **Nous recherchons des personnes ambitieuses et souriantes** **Pour rejoindre notre équipe en tant que représentant(e) des ventes**: - Tu as besoin d'aimer travailler avec les gens - Tu as besoin de vouloir développer tes compétences en communication - Tu as besoin d'être confiant et autonome En partenariat avec une grande compagnie de...

Représentant(E), Expérience Client

3 weeks ago

Montréal, Canada Essilor Full time

Voir plus loin

Essilor est une compagnie internationale et le plus important fournisseur mondial de verres. Notre mission est d’améliorer la vie en améliorant la vue et nous travaillons fort chaque jour pour s’assurer que les 4,5 milliards de personnes dans le monde qui ont besoin de corriger leur vision puissent le faire. Nos produits sont portés par 1 milliard de personne à chaque jour et dans 130 pays. Essilor Canada emploie plus de 1 000 visionnaires dans nos 30 établissements à travers le pays.

Joignez notre équipe en tant que Représentant(e), expérience client et soyez un visionnaire. Tracez la voie d’un futur meilleur, à la fois pour vous et pour tous les canadien(e)s qui ont besoin de corriger leur vision.

Votre mission

À titre de Représentant(e), expérience client, vous serez responsable de fournir des services professionnels à nos clients internes et externes en répondant à leurs demandes téléphoniques, en traitant les commandes des clients et en s’assurant que toutes les données sont saisies avec précision. Vous ferez également de la facturation et de l'expédition de commandes.

Vos principaux défis

Répondre au téléphone, transférer les appels et prendre les messages ;
Effectuer la saisie informatique au besoin, des commandes pouvant provenir d’appels téléphoniques, de télécopieurs, de courriels ou autres sources ;
Donner des informations techniques sur nos produits et répondre à des questions concernant l'utilisation du système de commande électronique ;
Commander des montures de différents fournisseurs au nom de nos clients pour remplir les commandes ;
Facturer et expédier des commandes selon les besoins, notamment en préparant l'emballage des lunettes terminées avec du matériel et des coupons marketing pour le ramassage par le service de messagerie ;
Effectuer un contrôle de qualité sur les montures reçues et les faire correspondre avec les plateaux de production appropriés;
Communiquer avec le client pour l’informer de tout changement sur sa commande ou de délai supplémentaire, pour obtenir l’information manquante ou pour les montures à suivre et pour les informer des promotions et programmes de vente ;
Gérer quotidiennement des rapports de niveau de service ;
Expédier des commandes en utilisant des systèmes internes ;
Votre profil

Diplôme d'études secondaires ;
3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire ;
Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
Habileté à travailler dans un environnement dynamique avec un minimum de supervision ;
Connaissance des logiciels de la famille Microsoft Office et Gmail ;
Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément ;
Joueur d’équipe et capacité d’interagir avec les divers services ;
**Expérience en optique**: un atout
Bilinguisme (français et anglais).

Pourquoi vous joindre à nous?

Chez Essilor Canada, la diversité est au cœur de nos valeurs. Si vous avez certains besoins d’adaptation particuliers, n’hésitez pas à nous en faire part et nous travaillerons avec vous à chaque étape du processus de recrutement pour que vous vous sentiez chez vous.