Conseiller Technique Service Advisor

3 days ago


DollardDes Ormeaux, Canada Mercedes-Benz West Island Full time

**Qui est Mercedes-Benz West Island ?**

Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

**Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?**
- Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
- Équipe stable, dynamique et dévouée;
- Fonds de pension après 1 an;
- Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire.
- Formation fournie et continue;
- Des opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
- Des rabais employés intéressants;

**Responsabilités principales**:

- Identifier le besoin du client quant à l’entretien et la réparation de son véhicule;
- Offrir et promouvoir différents services après-vente et services de prévention ou de maintenance;
- Effectuer le service conseil avec la clientèle;
- Établir une relation de confiance avec la clientèle;
- Évaluer le coût d’entretien, rédiger un bon de travail et en faire le suivi;
- Effectuer des tâches connexes ou demandées par le directeur de service.

**Qualifications et compétences requises**:

- Posséder une expérience pertinente en vente et en service à la clientèle;
- Pouvoir communiquer en français et en anglais afin de répondre aux besoins de notre clientèle bilingue;
- Avoir de l’entregent, posséder un excellent service à la clientèle et être passionné par la vente;
- Capacité à travailler sous pression;
- Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée;
- Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe;
- Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

**Who is Mercedes-Benz West Island?**

Founded in 1985 and established in Quebec since 2015, the Dilawri Group continues to build on a history of excellence as Canada's largest automotive group.

**Why work with us and what we offer?**
- Weekly salary with a bonus structure based on performance;
- Stable, dynamic and dedicated team
- Pension funds after 1 year;
- Excellent group insurance including dental, medical, life, travel and extended health.
- Ongoing training provided;
- Opportunities for career advancement and internal promotion;
- Attractive employee discounts;

**Main responsibilities**:

- Identify the customer's need for vehicle maintenance and repair;
- Offer and promote various after-sales services and preventive or maintenance services;
- Provide customer service advice;
- Establish a relationship of trust with customers;
- Evaluate the cost of maintenance, write a work order and follow up on it;
- Carry out related tasks or those requested by the service manager.

**Required Qualifications and Skills**:

- Relevant experience in sales and customer service;
- Ability to communicate in French and English to meet the needs of our bilingual clientele;
- Interpersonal skills, excellent customer service and a passion for sales;
- Ability to work under pressure;
- Professionalism, courtesy and neat presentation;
- Excellent interpersonal and negotiation skills;
- Organizational skills and attention to detail;
- Ability to work in a team environment to achieve common goals.



  • Dollard-Des Ormeaux, Canada CHEVROLET BUICK GMC WEST ISLAND Full time

    Conseiller technique Cadillac Chevrolet Buick GMC fière membre du Groupe Dilawri, plus grand groupe de concessions automobile au Canada, sert la communauté de la grande région de Montréal depuis de nombreuses années. Grâce à son dévouement face au service à la clientèle, le Groupe a bâti une solide relation de confiance avec nos clients. Nous...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada CHEVROLET BUICK GMC WEST ISLAND Full time

    **Qui est le groupe Dilawri?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Conseiller de Service

    2 weeks ago


    Dollard-Des Ormeaux, Canada WEST ISLAND FORD LINCOLN Full time

    **Description du poste** Nous sommes a la recherche d'un ou d'une conseiller(e) de service ou autrement dit aviseur technique avec experience obligatoire!! Connaissance de SERTI est un atout. Le poste est permanent a temps plein. Le poste est ouvert a tous. Nous offrons un plan de paie super compétitif. Le travail consiste a recevoir les clients, ouvrir...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada WEST ISLAND FORD LINCOLN Full time

    si vous n'avez pas d'expérience je vais rejeter le c.v. nous recherchons avec expérience seulement. Si vous connaissez le logiciel serti c'est un atout. Le conseiller(e) de service recevra les clients au département de service, prendra des rendez vous, proposera les entretiens, vendra les entretiens et les travaux de mécanique requis aux...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Eatz Chez Vouz Full time

    We are looking for someone with experience in the food industry to fill the customer service position who is mature and energetic to serve good food to good people. **Responsibilities and Duties**: Greet Customers Take Food Orders Portion and wrap foods Package prepared meals Stock refrigerators with prepared foods Handle cash register Maintain a clean...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 193996 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez**: Nos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Eatz Chez Vouz Full time

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  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Banque de Montréal Full time

    3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Scotiabank Full time

    Requisition ID: 201664 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. **About the role**: **What you’ll be doing**: Our Advisors are customer-centric and able to connect with people in a relatable way. As an essential member of the Canadian Banking Branch network, the focus is to provide exceptional...


  • Dollard-Des Ormeaux, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 201664 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez**: Nos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau...