Conseiller Technique Service Advisor

3 days ago

DollardDes Ormeaux, Canada CHEVROLET BUICK GMC WEST ISLAND Full time

Conseiller technique

Cadillac Chevrolet Buick GMC fière membre du Groupe Dilawri, plus grand groupe de concessions automobile au Canada, sert la communauté de la grande région de Montréal depuis de nombreuses années. Grâce à son dévouement face au service à la clientèle, le Groupe a bâti une solide relation de confiance avec nos clients.

Nous sommes à la recherche d'un conseiller technique qui a la passion pour l’excellence, le service à la clientèle, le travail d’équipe, l’intégrité ainsi que la volonté d’évoluer et de faire une différence font également partie de vos valeurs? Vous êtes la personne que nous recherchons.

Sommaire du poste:
Le.la conseiller.ère technique saura accueillir les clients et recueillir l’information nécessaire afin d’identifier et de définir les besoins en matière de réparation et d’entretien automobile.

Tâches:

- Ouvrir les bons de travail;
- Suggérer les entretiens préventifs recommandés par le fabricant selon l’âge, le kilométrage et l’état du véhicule;
- Fournir une estimation des coûts de réparation tout en expliquant clairement les travaux à effectuer;
- Exercer un suivi rigoureux des travaux et informer les clients du statut;
- Fermer les bons de réparation.

Profil:

- Un minimum de 2 ans d’expérience à titre de conseiller technique en concession automobile (un atout);
- Bilinguisme (français et anglais);
- Bonnes connaissances en mécanique automobile;
- Bon communicateur (entregent);
- Bonne gestion des priorités;
- Solides aptitudes en vente;
- Désireux d’offrir un service à la clientèle de haut niveau (CSI).
- Connaissance du logiciel Serti (un atout).

Nous offrons une rémunération hautement concurrentielle et de nombreux avantages sociaux.

*****

Service Advisor

Cadillac Chevrolet Buick GMC is a proud member of Groupe Dilawri, the largest automotive dealership group in Canada, and has been serving the Greater Montreal community for many years. Through its dedication to customer service, the Group has built a solid relationship of trust with our customers.

We are looking for a technical advisor who has a passion for excellence, customer service, teamwork, integrity and the desire to evolve and make a difference are also part of your values? You are the person we are looking for.

Job summary:
The Service Advisor will be able to greet customers and gather the necessary information to identify and define the needs for automotive repair and maintenance.

**Tasks**:

- Opening work orders;
- Suggesting the preventive maintenance recommended by the manufacturer according to the vehicle’s age, the mileage and condition;
- Providing an estimate of repair costs while clearly explaining the work to be done;
- Carrying out rigorous follow-ups on the work in progress and informing the customers of the status;
- Closing the repair orders.

**Profile**:

- A minimum of 2 years of experience as a Service Advisor within an automotive dealership (an asset);
- Bilingualism (French and English);
- Good knowledge of automotive mechanics;
- Good communicator (interpersonal skills);
- Good priority management;
- Strong sales skills;
- Eager to offer a high level of customer service (CSI).
- Knowledge of Serti software (an asset).

We offer a highly competitive compensation and many benefits.

  • Conseiller Technique Service Advisor

    3 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada CHEVROLET BUICK GMC WEST ISLAND Full time

    **Qui est le groupe Dilawri?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Conseiller de Service

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada WEST ISLAND FORD LINCOLN Full time

    **Description du poste** Nous sommes a la recherche d'un ou d'une conseiller(e) de service ou autrement dit aviseur technique avec experience obligatoire!! Connaissance de SERTI est un atout. Le poste est permanent a temps plein. Le poste est ouvert a tous. Nous offrons un plan de paie super compétitif. Le travail consiste a recevoir les clients, ouvrir...

  • Conseiller(ère) Technique Service Automobile

    7 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada WEST ISLAND FORD LINCOLN Full time

    si vous n'avez pas d'expérience je vais rejeter le c.v. nous recherchons avec expérience seulement. Si vous connaissez le logiciel serti c'est un atout. Le conseiller(e) de service recevra les clients au département de service, prendra des rendez vous, proposera les entretiens, vendra les entretiens et les travaux de mécanique requis aux...

  • Agent(E) Soutien Technique

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Witlaken Inc. Full time

    Devenez membre d'une équipe dynamique. Prestations d’assurance après 3 mois, droit de vacances dès la première année Ce poste de **conseiller au service après-vente** est en charge des appels des clients pour les questions concernant notre logiciel **ERP**. Si les questions ne peuvent être résolues en première ligne, le conseiller redirige les...

  • Customer Service Advisor

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Eatz Chez Vouz Full time

    We are looking for someone with experience in the food industry to fill the customer service position who is mature and energetic to serve good food to good people. **Responsibilities and Duties**: Greet Customers Take Food Orders Portion and wrap foods Package prepared meals Stock refrigerators with prepared foods Handle cash register Maintain a clean...

  • Conseiller technique

    2 weeks ago

    Notre-Dame-des-Prairies, Canada Joliette Subaru Full time

    ALERTE EMPLOI : CONSEILLER TECHNIQUE À NOTRE-DAME-DES-PRAIRIES POUR JOLIETTE SUBARU. Possibilité de salairejusqu'à $ Workplace : Notre-Dame-des-Prairies, QC Tasks Effectuer le suivi des travaux Ouvrir et fermer des bons de travail Prise de rendez-vous Produire des estimations des coûts de réparation Recevoir des appels Service à la clientèle Suivi de...

  • Conseiller technique

    2 weeks ago

    Notre-Dame-des-Prairies, Canada Joliette Subaru Full time

    ALERTE EMPLOI : CONSEILLER TECHNIQUE À NOTRE-DAME-DES-PRAIRIES POUR JOLIETTE SUBARU. Possibilité de salaire jusqu'à 85 000 $ Workplace : Notre-Dame-des-Prairies, QC Tasks Effectuer le suivi des travaux Ouvrir et fermer des bons de travail Prise de rendez-vous Produire des estimations des coûts de réparation Recevoir des appels Service à la clientèle...

  • Conseiller technique

    2 weeks ago

    Notre-Dame-des-Prairies, Canada Joliette Subaru Full time

    ALERTE EMPLOI : CONSEILLER TECHNIQUE À NOTRE-DAME-DES-PRAIRIES POUR JOLIETTE SUBARU. Possibilité de salaire jusqu'à 85 000 $ Workplace : Notre-Dame-des-Prairies, QC Tasks - Effectuer le suivi des travaux - Ouvrir et fermer des bons de travail - Prise de rendez-vous - Produire des estimations des coûts de réparation - Recevoir des appels -...

  • Conseiller technique

    2 weeks ago

    Notre-Dame-Des-Prairies, Canada Joliette Subaru Full time

    ALERTE EMPLOI : CONSEILLER TECHNIQUE À NOTRE-DAME-DES-PRAIRIES POUR JOLIETTE SUBARU. Possibilité de salaire jusqu'à 85 000 $ Workplace : Notre-Dame-des-Prairies, QC Tasks Effectuer le suivi des travaux Ouvrir et fermer des bons de travail Prise de rendez-vous ...

  • Conseiller technique

    1 week ago

    Notre-Dame-des-Prairies, Canada Joliette Subaru Full time

    ALERTE EMPLOI : CONSEILLER TECHNIQUE À NOTRE-DAME-DES-PRAIRIES POUR JOLIETTE SUBARU. Possibilité de salaire jusqu'à 85 000 $ Workplace : Notre-Dame-des-Prairies, QC Tasks Effectuer le suivi des travaux Ouvrir et fermer des bons de travail Prise de rendez-vous Produire des estimations des coûts de réparation Recevoir des appels Service à la clientèle...