Conseiller Transformation Omnicanale
2 weeks ago
Titre interne officiel:
Conseiller transformation omnicanale
Statut:
Temporaire (Durée déterminée)
Sommaire:
En tant que conseiller(-ère) transformation omnicanal, vous jouerez un rôle essentiel sur deux plans : la mise en place de l’écosystème d’expérience omnicanal et l’évolution des canaux assistés. Vous serez amené à travailler avec plusieurs secteurs de l’organisation et à collaborer étroitement avec les équipes de développement des produits d’expérience omnicanale.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Mettre en œuvre des stratégies d’évolution de l’expérience omnicanal et engager les différentes fonctions de l’entreprise en s’appuyant sur les nouvelles tendances, pratiques et technologies.- Réaliser et orchestrer les initiatives et projets de transformation à l’échelle de l’organisation en fonction des réalités des différents secteurs métier.- Garder une vue d’ensemble et assurer l’uniformité de l’expérience client et partenaires dans l’ensemble des canaux et réseaux de l’entreprise.- Travailler en collaboration étroite avec différents secteurs de l’organisation en agissant comme ambassadeur de l’évolution de l’expérience omnicanal et des canaux assistés.- Mettre en place, gérer et optimiser les mécanismes de gouvernance et les processus de travail avec les autres fonctions de l’organisation.- Définir, suivre et rendre des comptes sur les KPIs pour suivre la transformation.- Participer activement à divers comités internes dont certains composés de membres de la haute direction à titre de représentant de la Vice-présidence Expérience client et partenaire.
Vos talents et qualifications:
- Baccalauréat en gestion des affaires, marketing, en technologie de l'information, ou dans un domaine connexe- Plus de cinq (5) ans d’expérience dans un domaine pertinent, tel qu’en expérience client, stratégie d’affaires ou transformation numérique- Maitrise avancée de la langue française et maîtrise intermédiaire de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches et d’interactions avec des collègues, partenaires, clients et fournisseurs anglophones, et afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.
S1
LI-Hybride
- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._
Suivez-nous sur Instagram
-
Conseiller omnicanal
1 week ago
Longueuil, Quebec, Canada Beneva Full timeTitre interne officiel:Conseiller omnicanalStatut:Temporaire (Durée déterminée)Sommaire:Relevant de la D -Transformation omnicanale, le conseiller joue un rôle essentiel sur deux plans : la mise en place de l'écosystème d'expérience omnicanal et l'évolution des canaux assistés pour l'ensemble des secteurs de l'organisation. Dans ses fonctions, le...
-
Conseiller omnicanal
3 weeks ago
Longueuil, Canada Beneva inc. Full timeNous utilisons des témoins () et d’autres technologies de suivi pour vous offrir une meilleure expérience numérique, et du contenu personnalisé. En acceptant les témoins, vous consentez à leur utilisation.Conseiller omnicanal page is loaded## Conseiller omnicanallocations: Longueuil, Québec: Québec, Québectime type: Temps pleinposted on: ...
-
Conseiller omnicanal
3 weeks ago
Longueuil, Canada Beneva inc. Full timeNous utilisons des témoins () et d’autres technologies de suivi pour vous offrir une meilleure expérience numérique, et du contenu personnalisé. En acceptant les témoins, vous consentez à leur utilisation.Conseiller omnicanal page is loaded## Conseiller omnicanallocations: Longueuil, Québec: Québec, Québectime type: Temps pleinposted on: ...
-
Longueuil, Canada Beneva inc. Full timeUne entreprise de services financiers basée à Longueuil recherche un Conseiller omnicanal pour optimiser l'expérience client à travers diverses stratégies de transformation numérique. Le candidat idéal doit posséder au moins sept ans d'expérience pertinente, maîtriser le français et avoir de bonnes compétences en anglais. Ce poste temporaire...
-
Longueuil, Canada Beneva inc. Full timeUne entreprise de services financiers basée à Longueuil recherche un Conseiller omnicanal pour optimiser l'expérience client à travers diverses stratégies de transformation numérique. Le candidat idéal doit posséder au moins sept ans d'expérience pertinente, maîtriser le français et avoir de bonnes compétences en anglais. Ce poste temporaire...
-
Conseiller transformation finance
3 weeks ago
Longueuil, Canada Agropur Full timeType D'emploi Permanent Investis en toi, JOINS AGROPUR. On est prêt, lait-tu ? Agropur est à la recherche d’un Conseiller transformation finance passionné par l’amélioration de la performance et motivé à jouer un rôle stratégique dans la transformation de la fonction finance et de l’organisation pour joindre son équipe de St‑Hubert. Relevant...
-
Conseiller Transformation Finance — Optimisation
3 weeks ago
Longueuil, Canada Agropur Full timeUne entreprise de transformation alimentaire située à Longueuil recherche un Conseiller transformation finance pour optimiser les processus financiers. Le candidat idéal doit posséder un baccalauréat en comptabilité ou finance, avoir 3 ans d'expérience pertinente et être à l'aise avec SAP. De solides compétences analytiques et interpersonnelles...
-
Analyste Guidewire Billing – Transformation
3 weeks ago
Longueuil, Canada Gravity Conseil Full timeUne entreprise de conseil dynamique recherche un Analyste d'affaires Guidewire pour rejoindre son équipe à Paris. Ce rôle hybride implique une collaboration étroite avec les parties prenantes pour analyser et documenter les besoins en matière de solutions d'affaires dans le secteur de l'assurance. Vous serez au cœur d'une transformation...
-
Longueuil, Canada Gravity Conseil Full timeUne entreprise de conseil dynamique recherche un Facilitateur Scrum Master pour rejoindre son équipe à Montréal ou Québec. Dans le cadre d'une transformation numérique, vous accompagnerez des équipes utilisant le cadre SAFe, garantissant le succès des intégrations tout en formant les équipes aux pratiques agiles. Ce rôle exige une excellente...
-
Longueuil, Canada Gravity Conseil Full timeUne société de conseil recherche un Facilitateur Scrum Master pour rejoindre son équipe à Montréal. Ce rôle en hybride nécessite une expertise en agilité, notamment dans le cadre SAFe, et une excellente communication. Les responsabilités incluent la facilitation des cérémonies Scrum et le développement des compétences des équipes. Une...
