Chef D’équipe à La Location

5 days ago

Sutton, Canada Mont SUTTON Full time

**Chef d’équipe à la location**:
**Que vous soyez étudiant, retraité, nouvel arrivant ou à la recherche de nouveaux défis, le Mont SUTTON a besoin de vous**

**Voyez tous les avantages à travailler au Mont SUTTON**

**Description sommaire du poste**

Sous la supervision du Responsable groupes et location, la personne titulaire de ce poste assure le bon déroulement des opérations de la location.

**Rôles et responsabilités**

Encadrement des opérations
- Participer à la logistique du bon fonctionnement du département;
- Former les agents de service à la location;
- Collaborer à la planification des besoins et des horaires de l’équipe;
- Distribuer les tâches quotidiennes;
- Soutenir son équipe pour les problèmes plus complexes;
- Gérer les pauses et les dîners;
- Collaborer à l’évaluation de l’équipe;
- Exercer, au besoin, les fonctions d’agent de service à la location.

Service à la clientèle
- Accueillir et informer les clients sur les différents services offerts et différentes options de location;
- Offrir un service à la clientèle personnalisé selon chaque client;
- Proposer les équipements adéquats, effectuer les ajustements nécessaires et expliquer aux clients les techniques d’utilisation des équipements;
- Participer aux processus d’entretien de l’équipement et mise à jour des inventaires;
- Préparer l’équipement pour les réservations du lendemain;
- Maintenir l’environnement de travail propre et en bon ordre;
- Effectuer les suivis et les relances par téléphone ou courriel auprès de la clientèle;
- Gérer les diverses opérations reliées aux caisses, aux enregistrements et retours d’équipement;
- Gérer les plaintes de la clientèle;

Tâches connexes
- S’assurer que les accès soient libres et propres au besoin;
- Travailler en collaboration avec les départements de l’organisation;
- Contribuer à un réel climat d’entraide;
- Et toutes autres tâches connexes.

**Qualifications**

Expérience en service à la clientèle et/ou gestion du personnel

Connaissance du domaine du ski (un atout)

Connaissance de la suite Office

Bilinguisme

**Compétences personnelles**

Bonne communication et relations interpersonnelles

Entregent et dynamisme

Sens de l’organisation et de la planification

Sens du jugement et des priorités

Autonomie et initiative

Attitude positive axée sur la résolution de problèmes

Souci de la qualité

**Horaire et durée**
- Poste saisonnier
- Entrée en poste début mai;
- Temps plein ou temps partiel;
- Semaine et/ou fin de semaine.

**POSTULEZ DÈS MAINTENANT

  • Chef D’équipe Tyrolienne

    5 days ago

    Sutton, Canada Mont SUTTON Full time

    **Chef d’équipe tyrolienne**: Vous aimez travailler à l’extérieur? Vous avez une grande expérience en service à la clientèle? Vous n’avez pas peur des hauteurs? Vous aimeriez travailler avec une équipe dynamique et dévouée? Ce poste est pour vous! **Voyez tous les avantages à travailler au Mont SUTTON!** **Description sommaire du...

  • Chef D’équipe À La Fabrication de Neige

    3 days ago

    Sutton, Canada Mont SUTTON Full time

    **CHEF D’ÉQUIPE À LA FABRICATION DE NEIGE**: **Description** somm**aire** du p**oste** Sous la supervision du Superviseur à la fabrication de neige, la personne titulaire de ce poste accompagne quotidiennement les préposés à la fabrication de neige. **Rôles et responsabilités** **Encadrement des opérations** - Coordonner le travail de...

  • Chef d’équipe spécialiste des ventes à la boutique

    2 weeks ago

    Sutton, Canada Mont Sutton Full time

    Chef d’équipe spécialiste des ventes à la boutique Description sommaire du poste Sous la responsabilité du gérant de la boutique, il assure un service de vente de haute qualité des produits techniques et autres accessoires aux clients. Rôles et responsabilités  Service à la clientèle et vente de produits Accueillir et informer les clients sur...

  • Agent(E) de Service à La Location

    5 days ago

    Sutton, Canada Mont SUTTON Full time

    **Agent(e) de service à la location**: **Description sommaire du poste** Sous la supervision du Chef d’équipe à la location, la personne titulaire de ce poste assure le service à la clientèle de la location afin de bien préparer et conseiller les clients. **Rôles et responsabilités** Service à la clientèle - Accueillir et informer les clients...

  • Chef D’équipe Spécialiste Des Ventes à La

    2 weeks ago

    Sutton, Canada Mont SUTTON Full time

    **Description sommaire du poste** Sous la responsabilité du gérant de la boutique, il assure un service de vente de haute qualité des produits techniques et autres accessoires aux clients. **Rôles et responsabilités** Service à la clientèle et vente de produits - Accueillir et informer les clients sur les différents produits offerts; - Écouter,...

  • Agent de service à la location

    2 weeks ago

    Sutton, Canada Mont SUTTON Full time

    Que vous soyez étudiant, retraité, nouvel arrivant ou à la recherche de nouveaux défis, le Mont SUTTON a besoin de vous ! Description sommaire du poste Sous la supervision du Coordonnateur à la location, la personne titulaire de ce poste assure le service à la clientèle de la location afin de bien préparer et conseiller les clients. Rôles et...

  • Coordonnateur location

    2 weeks ago

    Sutton, Canada Mont SUTTON Full time

    Description sommaire du poste Sous la supervision du Directeur des activités de montagne, la personne assiste dans la planification des activités opérationnelles de la location. En collaboration avec le coordonnateur, École de Glisse et le coordonnateur, groupes et ventes, cette personne assure le suivi des ressources humaines de ces départements...

  • Agent(E) de Service à La Location

    1 day ago

    Sutton, Canada Mont Sutton Full time

    Que vous soyez étudiant, retraité, nouvel arrivant ou à la recherche de nouveaux défis, le Mont SUTTON a besoin de vous ! Description sommaire du poste Sous la supervision du Coordonnateur à la location, la personne titulaire de ce poste assure le service à la clientèle de la location afin de bien préparer et conseiller les clients. Rôles et...

  • Coordonnateur(Trice) Location

    1 day ago

    Sutton, Canada Mont SUTTON Full time

    **Description sommaire du poste**: Sous la supervision du Directeur des activités de montagne, la personne assiste dans la planification des activités opérationnelles de la location. En collaboration avec le coordonnateur, École de Glisse et le coordonnateur, groupes et ventes, cette personne assure le suivi des ressources humaines de ces départements...

  • Conseiller à la boutique

    2 weeks ago

    Sutton, Canada Mont Sutton Full time

    Conseiller à la boutique À la Boutique Expérience SUTTON, notre succès est attribué aux membres passionnés de notre équipe! Si vous êtes aussi fébrile que nous lorsque vous découvrez un nouvel équipement de sport, si vous aussi êtes exalté par les sports de montagne et si vous adorez partager vos connaissances, nous voulons vous rencontrer !...