Opérateur Bilingue, Quart de Jour, Alarmforce
6 days ago
Code de demande**:421343**
AlarmForce, une entreprise de Bell Canada, combine une technologie novatrice et un service exceptionnel pour fournir des solutions de sécurité avancées et une automatisation aux clients résidentiels et aux petites entreprises.
**Détails**:
**Poste**:Opérateur bilingue
**Salaire**:Taux horaire + éligible à un bonus mensuel
**Statut du poste**:Employé permanent - temps plein
**Heures de travail**:8h à 20h
**Responsabilités**:
- Répondre aux appels entrants liés aux alarmes et aux alertes médicales ainsi qu’aux appels bidirectionnels
- Répondre à tous les autres signaux d’alarme sans composante vocale. Cela comprend les systèmes sans ligne, les alarmes uniquement sous forme d’avertissement et les alarmes câblées
- Répondre aux alarmes médicales, y compris celles avec suivi GPS
- Répondre aux alarmes et prendre les mesures nécessaires dans le système SBN
- Répondre aux appels entrants liés aux signaux d’alarme ou aux demandes des clients et les transférer au besoin
- Réagir aux alarmes en temps opportun, selon des intervalles définis
- Faire des appels relatifs aux signaux d’alarme reçus. Cela comprend les appels aux clients, aux détenteurs de clés, aux autorités et à d’autres personnes au besoin
- Mettre à jour les renseignements des clients, que ce soit par demande téléphonique, entrées attitrées ou demande manuelle. Cela comprend, sans s’y limiter, les détenteurs de clés, les autorités et la mise à jour des mots codes
- Assurer la vérification des contrats auprès de l’équipe Traitement, conformément au processus de vérification de la centrale de surveillance en deux étapes
- Vérifier les factures de service d’intervention d’un agent de sécurité
- Vérifiez s’il y a de nouveaux contrats auprès du responsable de la coordination avec le service d’ambulance, de pompier et de police
**Études et expérience**:
- Études postsecondaires dans un domaine connexe (p. ex. télécommunications 9-1-1) souhaités, ou diplôme d’études secondaires et expérience de travail équivalente
- Expérience précédente dans un centre d’appels ou de répartition
**Qualités et compétences**:
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, etc.)
- Disposition à travailler pendant trois ou quatre quarts de 12 heures consécutifs
- Capacité d’écouter attentivement et d’utiliser les renseignements donnés par le client dans le but de répondre aux besoins du client en adaptant les réactions et les mesures
- Excellentes capacités de service à la clientèle, d’analyse et de prise de décisions
- Très grand souci du détail
- Capacité de travailler de manière autonome et au sein d’une équipe
Recommandation
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Centre d'appels
**Lieu de travail**:Canada : Ontario : Toronto
**Profil de travail flexible **:Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)
**Date limite pour postuler**:2024-12-29
Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.
établi : Canada, ON, Toronto
**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.
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Toronto, Canada Bell Full timeCode de demande**:421344** AlarmForce, une entreprise de Bell Canada, combine une technologie novatrice et un service exceptionnel pour fournir des solutions de sécurité avancées et une automatisation aux clients résidentiels et aux petites entreprises. **Détails**: **Poste**:Opérateur bilingue **Salaire**:Taux horaire + Prime de nuit + éligible à...
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Toronto, Canada Tourmac inc. Full timeDate de publication 19 décembre 2025 Payer CA$21,00 à CA$24,00 par heure Description du poste Vous avez un bon sens des responsabilités et de l'autonomie ? Vous êtes manuel et vous avez de l'expérience dans le domaine manufacturier ? Venez vous joindre à notre équipe comme OPÉRATEUR(TRICE) DE SCIE À MÉTAUX. Disponibilité Possibilité de poste jour...
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Toronto, Canada Tourmac inc. Full timeDate de publication 19 décembre 2025 Payer CA$21,00 à CA$24,00 par heure Description du poste Vous avez un bon sens des responsabilités et de l'autonomie ? Vous êtes manuel et vous avez de l'expérience dans le domaine manufacturier ? Venez vous joindre à notre équipe comme OPÉRATEUR(TRICE) DE SCIE À MÉTAUX. Disponibilité Possibilité de poste jour...
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Opérateur laser
3 weeks ago
toronto, Canada Normandin inc. Full time3 OU 4 JOURS DE CONGÉ PAR SEMAINE /AVANTAGES SOCIAUX /EMPLOI STABLE /ÉQUIPE DYNAMIQUE SALAIRE: 23.96$ à 29.27$ selon l'expérience et le quart de travail + PRIMEDE SOIR: LUNDI AU JEUDI 16H30 À 3H00DE FDS: VENDREDI AU DIMANCHE 6H00 À 18H00 Chez Normandin, on t’offre la formation rémunérée, à ton rythme et sans pression ! Nos postes sont permanents...
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Toronto, Canada Bell Full timeReq Id: 421344 AlarmForce, a Bell Canada Company, combines innovative technology with exceptional service to deliver advanced security and automation to residential and small business customers. If you’re passionate, driven and find yourself seeking interesting work, new challenges and continuous learning opportunities, then we want you to join our...
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Toronto, Canada Bell Full timeReq Id: 421343 AlarmForce, a Bell Canada Company, combines innovative technology with exceptional service to deliver advanced security and automation to residential and small business customers. If you’re passionate, driven and find yourself seeking interesting work, new challenges and continuous learning opportunities, then we want you to join our...
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Opérateur de presse plieuse
3 weeks ago
toronto, Canada Normandin inc. Full time3 OU 4 JOURS DE CONGÉ PAR SEMAINE/ÉQUIPE DYNAMIQUEVous êtes manuel et travailler le métal vous intéresse? OSEZ TRANSFORMER AVEC NOUSSALAIRE: 23.96$/h à 29.27$/h selon l'expérienceDE SOIR: LUNDI AU JEUDI 16H30 À 3H00DE FDS: VENDREDI AU DIMANCHE 6H00 À 18H00 Postes permanents. Aucune mise à pied. Conciliation travail-famille. Responsabilités Le...
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Opérateur de PIT
3 days ago
Toronto, Canada Hawthorne Gardening Co. Full timeOpérateur de PIT / PIT Operator page is loaded## Opérateur de PIT / PIT Operatorlocations: L'Orignal, ONtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R24376Here at Scotts Miracle-Gro there is no such thing as a typical day. Our culture is constantly energized by new and exciting growth opportunities and at a rapid pace. Below are...
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Agent de Recouvrement Bilingue/bilingual Collection
16 hours ago
Toronto, Canada NCRi Inc. Full time**Rejoignez notre équipe chez NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) - Agent de recouvrement bilingue** Êtes-vous prêt à faire partie d'une équipe dynamique qui vise l'excellence en matière de recouvrement de créances ? NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) est à la recherche de personnes enthousiastes et bilingues pour se joindre à notre famille...
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Toronto, Canada CMHC Full time**ID de la demande d'emploi**: 9342 **Type d'emploi **:Permanent à plein temps **Type de poste **:Hybride **Emplacement du bureau**: Montréal (QC); Calgary (AB); Halifax (NS); Ottawa (ON); Toronto (ON); Vancouver (BC) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements limités **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence...
