Administrateur Réseau

**Poste: Administrateur Réseau**

**À propos de Compugen**

Compugen est un des principaux fournisseurs de services et de solutions TI au Canada. Notre vision est de « simplifier ensemble les activités technologiques » en nous concentrant sur les objectifs et les résultats de l'entreprise, en alignant les solutions TI les plus pertinentes et les plus efficaces pour répondre à ces exigences et en fournissant des capacités de support courantes exceptionnelles.

Chaque jour, plus de 1 500 employés dévoués partout au Canada se concentrent sur le service à la clientèle exceptionnel et sur des expériences de support auprès des organisations des secteurs privé et public. Depuis 1981, l'équipe de Compugen a acquis une solide réputation auprès des principaux fournisseurs et clients du marché, pour la création, l’implantation et le support de solutions TI créatives qui ravissent des milliers de clients.

**Qualifications techniques spécifiques**

Expertise en la matière : solide connaissance pratique des technologies de réseau:
O une expérience avec Cisco LAN/WAN, les routeurs/commutateurs et les technologies WIFI est requise ;

O une expérience avec les technologies SD-WAN, Riverbed WAN Optimization et/ou Firewall est un atout ;
- Connaissance générale des processus ITIL ; et/ou compétences démontrables en gestion du changement ;
- Compétences acquises pour identifier les causes profondes probables des problèmes ou des incidents ;
- Résolution de problèmes, pensée critique et bon jugement : capable de faire des recommandations éclairées et fondées sur des faits ;
- Vous détenez un diplôme universitaire en technologie de l'information ou une expérience de travail équivalente;
- Vous avez un minimum de 4 ans d'expérience en administration de solutions Réseaux dans un environnement majeur ;
- Vous êtes certifié Cisco : CCNA ou supérieur, ou autre certification réseau informatique équivalente ;

**Qualifications non techniques**
- Autonome avec de solides compétences en travail d'équipe, à l'aise avec la prise d'initiative et la collaboration inter-équipes ;
- Sens de l'urgence, souci du détail et compréhension des impacts des décisions prises ;
- Compétences développées en communication écrite et verbale et en collaboration : français et anglais

**Rôle et responsabilités**:

- Effectuer l'administration du système en garantissant une haute disponibilité et des performances de tous les environnements et équipements réseau, y compris les commutateurs, les routeurs, les contrôleurs sans fil, les points d'accès sans fil, les appareils d'optimisation WAN, etc. ;
- Conduire les incidents et problèmes de niveaux 1, 2 et 3 vers une résolution efficace, y compris la collecte d'informations et l'analyse et la documentation des causes profondes, et diriger ou participer aux efforts de résolution inter-équipes ;
- Exécuter les demandes de service quotidiennes et les modifications de l'environnement, conformément aux processus, méthodologies, normes et réglementations définis ;
- Surveiller en permanence les environnements réseau pour identifier de manière proactive les problèmes ou les dangers potentiels avant qu'ils ne deviennent un problème ; et collaborer sur des idées de résolution préventive ;
- Exécuter des tests de reprise après sinistre pour l'infrastructure réseau ;
- Maintenir les inventaires des actifs et mettre à jour les schémas ;
- Documenter et revoir régulièrement les processus internes et les procédures de fonctionnement pour la pertinence et l'efficacité ;
- Apprendre de nouvelles technologies et partager les connaissances entre les membres de l'équipe ; Fournir une rétroaction constante sur la performance des nouvelles technologies et un aperçu de leur efficacité ;
- Proposer et implanter des méthodes, des outils, des conceptions, des processus d'amélioration continue, etc.;
- Établir et maintenir de bonnes relations avec les collègues et les clients.