Chargé(E) de Projets

Croyez-vous à la force du travail d’équipe et du partage d’idées ? Mettez-vous un point d’honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez ? Êtes-vous à l’affût d’idées pour faire évoluer votre environnement ? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus grand bonheur est de travailler avec l’élite, Bureau Veritas est sans doute l’entreprise qu’il vous faut

**Imaginez-vous évoluer parmi l**’
**élite de**
**l’industrie.
**Avantages**

Formations en milieu de travail Avantages sociaux compétitifs REER avec contribution-employeur Rabais aux employés Stationnement gratuit Mesures préventives pour la COVID-19; masque fourni, nettoyage accru des milieux de travail, plusieurs stations de désinfection des mains.

**Les principales tâches**
**consistent à**:

- Responsable de la tenue et de l’élaboration des comptes clients;
- Agent de liaison entre les clients, le laboratoire et l’équipe de direction de Bureau Veritas. S'assurer que les commentaires des clients soient transmis à l'équipe de direction de Bureau Veritas;
- Répondre aux clients (par téléphone ou par courriel) dans l’heure et pour atteindre cet objectif, rediriger tout appel ou message pertinent aux assistants chargés de projet;
- Développer une relation avec les clients qui s’établit sur un service exemplaire;
- Fournir un soutien technique aux clients sur leurs différents projets d’échantillonnage;
- Enregistrer et mener à terme toute démarche liée à une plainte d’un client ou aux CAR;
- Rester au fait de toutes les méthodes et de tous les PAR et les MOC à l’aide des nombreux outils de rapport de QSI et de la base de données des CMR;
- Assister l’équipe des ventes en participant activement au développement et à la mise en place de stratégies de ventes régionales;
- Développer les relations entre l’entreprise et les clients potentiels et existants par une participation active à l’identification de nouveaux comptes et des examens des comptes réguliers des clients existants;
- Travailler conjointement avec les clients pour coordonner toutes les exigences liées au projet;
- Faciliter la communication entre les clients et les autres divisions du laboratoire;
- Assister dans la préparation de la correspondance et dans la rédaction des rapports pour l’examen des données analytiques, des renseignements concernant le marketing et des documents qui s’y rapportent;
- Former tous les assistants chargés de projet;
- Travailler avec les employés en comptabilité pour faciliter la communication concernant les habitudes de paiement d’un client et la perception des dettes;
- Adhère aux exigences en matière de sécurité;
- Tient à jour le formulaire de formation des employés existants;
- Adhérer et met en pratique toutes les politiques de l’entreprise en matière d’AQ et de CQ;
- Assiste le service de logistiques avec l’entrée des échantillons dans le système Lims du laboratoire conformément aux SOP établies;
- Fournit une assistance au service de préparation des conteneurs en haute saison, si nécessaire.

**idéal(e)**
**si**:

- B. Sc. ou un équivalent et au moins 3 à 5 ans d’expérience dans un laboratoire d’analyse en environnement;
- Connaissances minières et toute autre expérience minière connexe est un atout;
- Très bonnes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais;
- Excellentes compétentes en informatique;
- Excellentes aptitudes en communication interpersonnelle et en organisation;
- Organisé, minutieux et attentif;
- Vous devez être capable de gérer plusieurs dossiers à la fois et de travailler sous pression;
- Être capable de travailler de manière autonome et sous pression;
- Représenter les valeurs de Bureau Veritas et être professionnel en tout temps;
- Personnalité de leader et agir comme modèle pour les employés moins expérimentés de la gestion de projet;
- Responsable, indépendant, dédié, motivé et avoir un très bon esprit d’équipe.

**Conditions de travail**

Bureau Veritas est un leader mondial des services d’inspection, de certification et d’analyse.

Lorsque nous regardons Bureau Veritas, nous voulons voir le reflet des communautés dans lesquelles nous travaillons. L’inclusion signifie impliquer de manière active les idées, la connaissance, les perspectives, les approches et les styles de notre personnel pour maximiser le succès de notre entreprise. L’inclusion, c’est aussi d’attirer de nouveaux talents qui amènent avec eux plus de diversité sur le lieu de travail, avec de nouvelles perspectives culturelles, professionnelles et avec de nouvelles croyances.

Notre mission : bâtir un monde de confiance.

Garantir la qualité, assurer la santé et la sécurité, atténuer les risques, améliorer notre performance, protéger l’environnement et assumer notre responsabilité