Conseiller-ère D’entreprise

Description de l’entreprise:
Chez McDonald's, nous sommes engagés à être les meilleurs et tout cela commence par le recrutement des meilleurs talents. Nous avons bâti une équipe formée de personnes extraordinaires provenant des quatre coins du monde. Nous comptons des employés axés sur la résolution de problèmes, des employés qui prennent des risques, qui innovent et des leaders qui prennent leur travail au sérieux tout en ayant du plaisir. Nous nous mettons au défi d’être plus intelligents et plus perspicaces chaque jour, d’être engagés envers la croissance personnelle et professionnelle et de croire en la récompense et la célébration de nos réussites.

At McDonald's, we are committed to being the best, and that starts with finding the best people. We have built a team of extraordinary people from around the world. We are problem solvers, risk takers, innovators, and thought leaders that take our work seriously, but have fun doing it. We challenge ourselves to get smarter and sharper every day, we value personal and professional growth, and believe in rewarding and celebrating our successes.

Description de l’emploi:
** Titre du poste **:Conseiller-ère d’entreprise
**Service **:Service aux franchisés - Québec
**Échelon du poste **:Surveillant/e ou conseiller/ère (échelon international 3)
**Relève de **:Directeur en chef du Service aux franchisés
**Type de poste **:Temps plein

**L’occasion**
La personne relèvera directement du directeur en chef du Service aux franchisés et offrira des conseils à un groupe de franchisés désignés afin d’optimiser les ventes, le QSP, les bénéfices et le perfectionnement du personnel dans le but de maximiser le potentiel d’affaires pour les organisations de franchisé. Les clients clés comprennent les franchisés, les directeurs en chef du Service aux franchisés, les équipes de leaders en restaurant et les clients.

**_ Principales responsabilités_**:
En plus de se conformer aux politiques et marches à suivre de McDonald’s, la personne sélectionnée devra s'acquitter de certaines tâches, dont voici les principales:

- Relations/résultats d’affaires des franchisés
- Agit à titre de défenseur des intérêts des franchisés et de la compagnie, en s’assurant que les deux points de vue sont clairement communiqués
- Identifie les franchisés et restaurants prioritaires. Offre du coaching aux franchisés pour qu’ils rehaussent le rendement des restaurants
- Prodigue de la reconnaissance aux franchisés et aux équipes de gestion
- Sous la direction du directeur en chef du Service aux franchisés, organise et exécute le processus par lequel une réunion d’entreprise avec le franchisé est tenue annuellement ou selon les pratiques régionales. Fournit des recommandations quant au statut de croissance et de renouvellement de contrat au directeur en chef du Service aux franchisés
- Assiste les franchisés à élaborer et à exécuter des plans de réinvestissement sur une base annuelle pour inclure l’ouverture de nouveaux restaurants, les reconstructions, les rénovations, les achats d’équipement, etc.
- Recommande et coordonne l’aide des employés de soutien régionaux (construction, contrôleur, immobilier, ressources humaines, formation, etc.) le cas échéant

Personnel
- Démontre et renforce les comportements de leadership et les pratiques mínimales relatives au personnel requis pour obtenir l'engagement des franchisés et de leurs équipes en restaurant respectives

QSP/accroissement des ventes
- Protège la marque McDonald's en s'assurant que les restaurants assignés respectent les normes de McDonald's en matière de QSP, de sécurité et de normes du travail
- Offre des conseils et est responsable de travailler côte-à-côte avec chaque franchisé pour améliorer les résultats des systèmes en restaurant (établissement des horaires, commandes, formation, entretien préventif, etc.) et pour créer et réaliser les objectifs à long terme des restaurants
- Aide les franchisés à s’assurer qu’une dotation en personnel appropriée est en place pour faire croître l’entreprise
- Utilise toutes les ressources offertes, dont le portail APEX, les états des résultats et les mesures de satisfaction du client, etc., pour identifier les occasions d’amélioration et les menaces pour élaborer un plan d’affaires afin d’optimiser le potentiel du marché.
- Coordonne la mise en place et l’exécution des nouveaux produits et processus dans leurs marchés
- Collabore avec les franchisés pour s’assurer qu’il y a un plan de marketing local en continu pour chaque restaurant.

**Position title**:Business Consultant
**Department**:Field Service Quebec
**Position band**:Supervisory/Consultant (Global Grade 3)
**Reports to**:Director of Field Service
**Type of position**:Full-time

**The Opportunity**
This person will report directly to the Director of Field Service and consult to an assigned