Conseiller en Gestion Du Changement

Vous êtes passionné par l’accompagnement humain dans les transformations organisationnelles et technologiques ? INSSE Inc. recherche un **Conseiller en gestion du changement** pour soutenir une organisation publique dans la mise en œuvre de projets à fort impact, en assurant l’adhésion des parties prenantes et la pérennité des changements.

Ce rôle clé contribue à réduire les résistances, favoriser l’appropriation des nouvelles pratiques et maximiser la valeur des initiatives.

**Responsabilités**

Le conseiller en gestion du changement aura pour mandat de:

- **Évaluation de l’impact du changement**:

- Réaliser le diagnostic organisationnel des changements à venir.
- Identifier les groupes affectés, les risques humains et les facteurs de résistance potentiels.
- **Stratégie de gestion du changement**:

- Élaborer un plan de gestion du changement structuré (communication, formation, mobilisation).
- Définir les objectifs, indicateurs de succès et les leviers d’adhésion.
- **Communication et mobilisation**:

- Produire les outils de communication ciblés (affiches, infolettres, capsules vidéo).
- Animer des rencontres de mobilisation, des ateliers et des comités de pilotage.
- **Formation et accompagnement**:

- Concevoir les plans de formation ou d’accompagnement individuel ou collectif.
- Collaborer avec les formateurs et les gestionnaires pour assurer la montée en compétence.
- **Mesure et amélioration**:

- Suivre les indicateurs d’adhésion et ajuster les actions au besoin.
- Capitaliser les apprentissages et produire les bilans de changement.

Profil recherché

**Expérience**
- Minimum de **5 années d’expérience** en gestion du changement dans des projets d’envergure.
- Participation à au moins **2 projets TI ou organisationnels majeurs**, incluant l’implantation de nouveaux outils, processus ou modèles de service.

**Formation**
- Diplôme universitaire en communication, gestion, psychologie organisationnelle, RH ou domaine connexe.
- Certification en gestion du changement (ex. : Prosci, ACMP, PMP avec volet changement) est un atout important.

**Compétences**
- Maîtrise des approches et modèles reconnus (ADKAR, Kotter, Lewin, etc.).
- Excellente capacité rédactionnelle et habileté à adapter le message selon les publics cibles.
- Aptitude à établir des relations de confiance, influencer sans autorité et susciter l’engagement.
- Autonomie, leadership mobilisateur et rigueur méthodologique.

**Atouts**
- Expérience dans le secteur public ou en milieu syndiqué.
- Maîtrise des outils collaboratifs et numériques de diffusion (SharePoint, Teams, Canva).
- Familiarité avec les enjeux de diversité, d’inclusion et de transformation numérique.

**Conditions de travail**
- **Horaire** : 35 heures/semaine.
- **Mode** : Hybride, avec présence adaptée aux phases critiques de mobilisation.
- **Type de mandat** : À exécution sur demande, selon l’ampleur des projets en cours.
- **Taux journalier** : Déterminé en fonction de l’expérience et du positionnement dans le volet 3.

Ce que nous offrons
- Une implication dans des projets de transformation à haute visibilité.
- Un environnement qui valorise l’intelligence émotionnelle et la contribution humaine au succès.
- Une collaboration étroite avec les directions, les équipes TI et les utilisateurs finaux.
- Des perspectives d’évolution vers des rôles de chef de pratique ou de conseiller stratégique.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 50 851,39$ à 104 566,38$ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC