Current jobs related to Coordonnateur(Trice) de Comptes - Montréal - DAC Group Canada Ltd.


  • Montréal, Canada ALDO Group Full time

    **Date**:19 nov. 2025 **Lieu de travail**: Montreal, Québec, CA, H4N 2B3 **Entreprise**:The Aldo Group Inc Cette personne est un(e) joueur(se) d’équipe dynamique, passionné(e) par la mode, qui soutiendra notre gestionnaire de comptes afin de stimuler les revenus. Travaillant avec nos marques ALDO basées à Montréal, le/la coordonnateur(trice) de...


  • Montréal, QC HN B, Canada ALDO Group Full time

    Date: 19 nov. 2025Lieu de travail: Montreal, Québec, CA, H4N 2B3Entreprise: The Aldo Group IncCette personne est un(e) joueur(se) d'équipe dynamique, passionné(e) par la mode, qui soutiendra notre gestionnaire de comptes afin de stimuler les revenus. Travaillant avec nos marques ALDO basées à Montréal, le/la coordonnateur(trice) de comptes est le lien...


  • Montréal, Canada Bloom Full time

    **La vie chez Bloom** Rejoignez l’équipe dynamique de Bloom, une agence numérique innovante avec des bureaux à Montréal, Toronto et New York. Ici, on place la flexibilité, le bien-être de nos employés et l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle au cœur de nos priorités. Depuis 17 ans, nous sommes fiers d’être reconnus comme...


  • Montréal, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full time

    **Coordonnateur(trice) de l’enseignement** **_Direction de l’enseignement_** Poste d’encadrement, temps complet (35 heures par semaine) **Poste réservé exclusivement aux employés de Santé Québec** Affilié à l’Université de Montréal, l’Institut de cardiologie de Montréal est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'IIe-de-Montréal Full time

    **Présentation de l'entreprise** Le **G*roupe d'**É**tudes en**T**umeurs**S**olides**(G.É.T.S.)* est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de recherche clinique. En collaboration avec le Dr Lucas Sideris et ses collègues investigateurs, le ou la coordonnateur(trice) de recherche clinique contribuera, à divers niveaux, à des études...


  • Montréal, Canada Worximity Technology Full time

    **Coordonnateur-trice administratif-ve** Worximity Technologies aide les entreprises manufacturières à atteindre un niveau de performance optimal en exploitant les données de fabrication en temps réel et la puissance de l’intelligence artificielle. Tu t’intéresses à laisser la planète dans un meilleur état qu’à ton arrivée sur celle-ci, et...


  • Montréal, Canada Solutions Ambra Full time

    **SOLUTIONS AMBRA **est une firme d’ingénierie des télécommunications établie à Trois-Rivières, à Montréal et au Chili. Toujours à l’affût des nouveautés dans notre domaine, nous sommes la première entreprise canadienne à offrir des solutions LTE privées. De la conception de produits inexistants sur le marché à la mise en place de...


  • Montréal, Canada Solutions Ambra Full time

    **SOLUTIONS AMBRA **est une firme d’ingénierie des télécommunications établie à Trois-Rivières, à Montréal et au Chili. Toujours à l’affût des nouveautés dans notre domaine, nous sommes la première entreprise canadienne à offrir des solutions LTE privées. De la conception de produits inexistants sur le marché à la mise en place de...


  • Montréal, Canada la Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain Full time

    **Coordonnateur ou coordonnatrice, Comptes majeurs et Partenariats** **Chambre de commerce du Montréal métropolitain** La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre) compte 8 000 membres. Elle a pour mission d’être la voix du milieu des affaires montréalais et d’agir pour la prospérité de la métropole. Elle s’engage dans des...


  • Montréal, Canada Harnois Energies Inc. Full time

    **Coordonnateur(trice) adjoint(e)** **En intégrant notre équipe, en collaboration avec le coordonnateur, vous serez responsable de** - Répondre aux diverses demandes téléphoniques de notre clientèle; - Assurer l’exactitude des données des comptes clients et fournisseurs; - De la facturation; - Participer aux tâches de répartition; - Assurer le...

Coordonnateur(Trice) de Comptes

2 weeks ago


Montréal, Canada DAC Group Canada Ltd. Full time

**Coordonnateur(trice) de comptes**

Le/la coordonnateur(trice) de comptes joue un rôle clé dans le soutien à l’équipe service-conseil en aidant les clients à s’orienter dans les solutions de marketing numérique tout en développant leur autonomie. En tant que premier point de contact, il/elle répond de manière proactive aux questions liées au marketing local, facilite la communication et assure l’exécution fluide des campagnes numériques. Ce rôle combine coordination administrative et service client afin d’assurer un service efficace, structuré et pertinent.

**Responsabilités du poste**:
1. Autonomisation du client & soutien de comptes
- Être la personne-ressource pour répondre aux questions récurrentes des clients concernant les programmes de marketing numérique, avec un accent sur l’exécution locale et régionale.
- Accompagner les clients dans l’utilisation d’outils en libre-service et de tableaux de bord afin de les rendre plus autonomes.
- Collaborer étroitement avec le/la gestionnaire de comptes pour coordonner la livraison des projets numériques et les lancements de campagnes.
- Documenter précisément les besoins des clients et s’assurer de l’alignement avec les équipes internes

2. Analytique numérique et rapports
- Commencer à interpréter les tendances des données et fournir des observations pertinentes pour soutenir les recommandations stratégiques de l’équipe-conseil.
- Participer à la préparation des bilans de campagne, présentations et résumés de performance.

3. Service à la clientèle & soutien aux demandes entrantes
- Répondre rapidement aux demandes des clients par courriel ou via le système de billetterie.
- Résoudre les questions fréquentes liées à la mise en place des campagnes, au suivi de performance, à la facturation ou aux éléments créatifs.
- Identifier les opportunités de renouvellement ou de ventes croisées et les coordonner avec l’équipe-conseil.
- Planifier les appels clients, les bilans trimestriels (QBR) et les suivis au besoin.

4. Connaissance des plateformes et produits numériques
- Développer rapidement une connaissance pratique des plateformes propriétaires et outils numériques de DAC (ex. : référencement local, recherche payante, affichage, analytique).
- Rester à jour sur les tendances en marketing numérique et les meilleures pratiques en recherche locale.
- Guider les clients de manière autonome dans les fonctions de base des outils de performance ou de marketing localisé.

5. Coordination générale
- Offrir un soutien administratif, incluant la préparation des rencontres, la documentation client et les suivis internes.
- Contribuer au respect des échéanciers, à la livraison des livrables et à la gestion des dépendances internes.
- Améliorer l’efficacité de l’équipe par la documentation des processus et des améliorations continues.

**Exigences du poste**:

- 1 à 2 ans d’expérience en coordination de comptes ou en marketing numérique
- Intérêt marqué ou expérience dans les médias numériques, le marketing local ou l’analytique de performance
- Bilinguisme obligatoire (oral et écrit)
- Excellentes habiletés de communication orale et écrite dans un contexte client
- Sens de l’organisation, souci du détail et autonomie
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); PowerPoint et connaissance de base des outils de rapports sont des atouts
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique, collaboratif et en constante évolution
- Diplôme en marketing, communication ou administration des affaires (atout)

**Job Description - Account Coordinator**

The Account Coordinator plays a key role in supporting the client service team by helping clients navigate digital marketing solutions with growing autonomy. Acting as a first line of support, they proactively address local marketing questions, streamline communication, and ensure the smooth execution of digital campaigns. This role combines administrative coordination with client-facing responsiveness to ensure efficient and informed service delivery.

**Position Accountabilities**:
**1. Client Enablement & Account Support**
- Serve as a go-to contact for clients’ recurring questions on digital marketing programs, with a focus on local and regional execution.
- Support clients in understanding and using self-serve tools and dashboards to build their autonomy over time.
- Work closely with the Account Manager to coordinate the timely delivery of digital projects and campaign launches.
- Document client needs accurately and ensure internal alignment with delivery teams.

**2. Digital Insights & Reporting**
- Begin to interpret data trends and provide relevant insights to help account teams recommend optimizations.
- Assist with preparation of campaign recaps, presentations, and data summaries.

**3. Client Service & Inbound Support**
- Resolve common questions related to campaign setup, performance tracking, billing, or creative assets.
- Help identify upsell or renewal opportunities and coordinate with the account team.