Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre Et Client
2 weeks ago
Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site_._
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Vallée d'Acton, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts. Vous les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions.Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier.
- Veillez au bon déroulement des transactions financières et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.
**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- _Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité._
**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions.
Curieux de découvrir ce métier ? Cliquez ici
LI-Onsite
**Syndicat**(si admissible)**
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
**Famille d'emplois**
Services aux membres et clients - vente (GF)
**Date de fin d'affichage**
2025-08-19
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Acton Vale, Canada Desjardins Full timeAgent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Vallée d'Acton, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci...
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Conseiller Clientèle – Expérience Membre
4 weeks ago
Acton Vale, Canada Desjardins Full timeUne institution financière coopérative à Acton Vale cherche un(e) agent(e)-conseil pour améliorer l'expérience des membres et clients en offrant des conseils adaptés. Le candidat doit avoir un diplôme d'études secondaires et un minimum de deux ans d'expérience pertinente. Ce rôle est axé sur le service à la clientèle et la promotion des produits...
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Conseiller Clientèle – Expérience Membre
3 weeks ago
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Conseiller aux ventes
7 days ago
Acton Vale, Canada Chaussures Fillion Full timeConseiller(ère) ventes au détail Temps partiel, soir et fin de semaine (10h à 15h/semaine) Conditions de travail Poste permanent, temps partiel Quart de travail le soir et la fin de semaine Salaire à partir de 16.00 $ de l’heure + commissions Rabais sur nos produits et ceux de nos fournisseurs Plusieurs concours en magasin, mensuels et annuels VOS...
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Acton Vale, Canada Promutuel Full time**Trouvez votre idéal **LÀ !** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée ? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle ? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement ? Chez Promutuel Assurance Bagot, nous nous distinguons par notre approche humaine,...
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Conseiller(ère) Peinture
6 days ago
Acton Vale, Canada Laferté Full timeTu auras comme principaux rôles d’offrir un service à la clientèle de qualité dans le département de la peinture et de t’assurer de répondre aux besoins du client. - Acton Vale - Temps partiel - 20-25h/semaine **Tâches et responsabilités**: - Tu veilleras à bien accueillir le client et à cerner ses besoins - Tu t’occuperas de conseiller le...
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Acton Vale, Canada Promutuel Assurance Bagot Full time**Trouvez votre idéal LÀ !** Vous souhaitez changer de domaine professionnel et relever des défis stimulants ? Le service à la clientèle vous allume ? Le domaine des assurances vous intéresse, mais vous n’avez pas de connaissances ? Vous êtes prêt(e) à être formé en quelques semaines ? Vous souhaitez recevoir un encadrement (tuteur/personne...
